Você assinou via Stripe ou Google
Se desejar solicitar um reembolso de assinatura, faça login na conta Manus que você deseja reembolsar. Você pode nos enviar as informações da sua fatura, endereço de e-mail e sua solicitação como um ticket, e nós a processaremos de acordo com sua situação específica.
Informe-nos o pedido que você deseja reembolsar e o motivo do reembolso. Nossa equipe responderá o mais rápido possível.
Se você atender às condições de reembolso, processaremos o reembolso de acordo com nossa política de reembolso. Após o processamento do reembolso, o valor reembolsado será devolvido à sua conta de pagamento original em 1 a 15 dias úteis.
Você assinou via Assinaturas Apple
Para assinaturas feitas através da Apple, os reembolsos devem ser solicitados diretamente à Apple. Você pode solicitar um reembolso da Apple através d este guia de reembolso da Apple.
Perguntas Frequentes relacionadas comuns:
Como solicito um reembolso se assinei via Stripe ou Google?
Quais informações preciso fornecer para uma solicitação de reembolso?
Quanto tempo leva para processar um reembolso?
Para onde meu reembolso será devolvido?
Como solicito um reembolso se assinei via Apple?
Posso solicitar um reembolso de assinatura Apple através do Manus?
Qual é a política de reembolso?
Com que rapidez a equipe responderá à minha solicitação de reembolso?
Preciso fazer login para solicitar um reembolso?