Você assinou via Stripe ou Google
Se você deseja solicitar um reembolso de assinatura, faça login na conta Manus que você deseja reembolsar. Para facilitar o processo, forneça os seguintes detalhes ao nosso Chatbot de AI da Central de Ajuda:
Número do Pedido ou Fatura: Número do pedido ou fatura associado
Identificadores da Conta: Seu e-mail ou nome de usuário da conta Manus
Motivo do Reembolso: Uma breve explicação do problema ou motivo da solicitação de reembolso.
Após isso, nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais breve possível.
Se você atender às condições de reembolso, processaremos o reembolso de acordo com nossa política de reembolso. Após o processamento do reembolso, o valor reembolsado será devolvido à sua conta de pagamento original dentro de 1 a 15 dias úteis.
Você assinou via Assinaturas Apple
Para assinaturas feitas através da Apple, os reembolsos devem ser solicitados diretamente à Apple. Você pode solicitar um reembolso à Apple através d este guia de reembolso da Apple.
Perguntas Frequentes (FAQs) relacionadas comuns:
Como solicito um reembolso se assinei via Stripe ou Google?
Quais informações preciso fornecer para uma solicitação de reembolso?
Quanto tempo leva para processar um reembolso?
Para onde meu reembolso será devolvido?
Como solicito um reembolso se assinei via Apple?
Posso solicitar um reembolso de assinatura Apple através do Manus?
Qual é a política de reembolso?
Com que rapidez a equipe responderá à minha solicitação de reembolso?
Preciso fazer login para solicitar um reembolso?