Você assinou via Stripe ou Google
Se você deseja solicitar um reembolso de assinatura, faça login na Conta Manus para a qual deseja o reembolso. Você pode enviar as informações da sua fatura, endereço de e-mail e sua solicitação para o nosso chatbot de AI da Central de Ajuda, e nós a processaremos de acordo com sua situação específica.
Informe-nos o pedido que você deseja reembolsar e o motivo do reembolso. Nossa equipe responderá o mais breve possível.
Se você atender às condições de reembolso, processaremos o reembolso de acordo com nossa política de reembolso. Após o processamento do reembolso, o valor reembolsado será devolvido à sua conta de pagamento original dentro de 1 a 15 dias úteis.
Você assinou via Assinaturas da Apple
Para assinaturas feitas através da Apple, os reembolsos devem ser solicitados diretamente à Apple. Você pode solicitar um reembolso da Apple através deste guia de reembolso da Apple.
Perguntas Frequentes relacionadas comuns:
Como solicito um reembolso se assinei via Stripe ou Google?
Quais informações preciso fornecer para uma solicitação de reembolso?
Quanto tempo leva para processar um reembolso?
Para onde meu reembolso será enviado?
Como solicito um reembolso se assinei via Apple?
Posso solicitar um reembolso de assinatura da Apple através do Manus?
Qual é a política de reembolso?
Com que rapidez a equipe responderá à minha solicitação de reembolso?
Preciso fazer login para solicitar um reembolso?