Stripe veya Google üzerinden abone olduysanız
Abonelik geri ödemesi talep etmek isterseniz, geri ödeme yapmak istediğiniz Manus hesabına giriş yapın. Süreci kolaylaştırmak için lütfen Yardım Merkezi AI Sohbet Botumuza aşağıdaki ayrıntıları sağlayın:
Sipariş veya Fatura Numarası: İlişkili sipariş veya fatura numarası
Hesap Tanımlayıcıları: Manus hesap e-postanız veya kullanıcı adınız
Geri Ödeme Nedeni: Sorunun veya geri ödeme talep etme nedeninin kısa bir açıklaması.
Bunun ardından, destek ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.
Geri ödeme koşullarını karşılıyorsanız, geri ödemeyi bizim geri ödeme politikamıza. Geri ödeme işlendikten sonra, iade edilen tutar 1-15 iş günü içinde orijinal ödeme hesabınıza geri yatırılacaktır.
Apple Abonelikleri üzerinden abone olduysanız
Apple aracılığıyla yapılan abonelikler için, geri ödemeler doğrudan Apple'dan talep edilmelidir. Apple'dan geri ödeme için başvuruyu şu yolla yapabilirsiniz: bu Apple geri ödeme kılavuzu.
Sıkça sorulan ilgili sorular:
Stripe veya Google üzerinden abone olduysam nasıl geri ödeme talep edebilirim?
Geri ödeme talebi için hangi bilgileri sağlamam gerekiyor?
Geri ödeme işleminin tamamlanması ne kadar sürer?
Geri ödemem nereye iade edilecek?
Apple üzerinden abone olduysam nasıl geri ödeme talep edebilirim?
Apple abonelik geri ödemesini Manus aracılığıyla talep edebilir miyim?
Geri ödeme politikası nedir?
Ekip, geri ödeme talebime ne kadar hızlı yanıt verecek?
Geri ödeme talep etmek için giriş yapmam gerekiyor mu?