Bạn đã đăng ký qua Stripe hoặc Google
Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền đăng ký, vui lòng đăng nhập vào tài khoản Manus mà bạn muốn hoàn tiền. Bạn có thể gửi thông tin hóa đơn, địa chỉ email và yêu cầu của mình dưới dạng một yêu cầu hỗ trợ (ticket) cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ xử lý theo tình huống cụ thể của bạn.
Vui lòng cho chúng tôi biết đơn hàng bạn muốn hoàn tiền và lý do hoàn tiền. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể.
Nếu bạn đáp ứng các điều kiện hoàn tiền, chúng tôi sẽ xử lý việc hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền. Sau khi việc hoàn tiền được xử lý, số tiền hoàn lại sẽ được chuyển về tài khoản thanh toán gốc của bạn trong vòng 1-15 ngày làm việc.
Bạn đã đăng ký qua Đăng ký Apple
Đối với các đăng ký được thực hiện qua Apple, việc hoàn tiền phải được yêu cầu trực tiếp từ Apple. Bạn có thể nộp đơn yêu cầu hoàn tiền từ Apple thông qua hướng dẫn hoàn tiền của Apple này.
Các câu hỏi thường gặp liên quan:
Làm thế nào để tôi yêu cầu hoàn tiền nếu tôi đăng ký qua Stripe hoặc Google?
Tôi cần cung cấp thông tin gì cho yêu cầu hoàn tiền?
Mất bao lâu để xử lý yêu cầu hoàn tiền?
Tiền hoàn lại của tôi sẽ được chuyển về đâu?
Làm thế nào để tôi yêu cầu hoàn tiền nếu tôi đăng ký qua Apple?
Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền đăng ký Apple thông qua Manus không?
Chính sách hoàn tiền là gì?
Đội ngũ sẽ phản hồi yêu cầu hoàn tiền của tôi nhanh như thế nào?
Tôi có cần đăng nhập để yêu cầu hoàn tiền không?