Chúng tôi hiểu rằng việc kết nối một AI Agent với ứng dụng tin nhắn doanh nghiệp của bạn đòi hỏi sự tin tưởng cao. Chúng tôi đã thiết kế các Manus Agent với các giới hạn truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo quyền riêng tư của bạn và dữ liệu của khách hàng được bảo vệ.

Khi bạn kết nối không gian làm việc Manus của mình với WhatsApp Business, Agent của bạn chỉ có quyền truy cập vào các tin nhắn trực tiếp mà bạn gửi cho nó trong cuộc trò chuyện riêng tư cụ thể đó.

Manus Agent của bạn không thể:

Giống như nền tảng web cốt lõi, các tương tác của bạn với Agent WhatsApp Business được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật toàn diện được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư chính thức của chúng tôi.

Tất cả các tác vụ được thực hiện bởi Agent—cho dù bạn yêu cầu nó soạn thảo một phản hồi chuyên nghiệp cho khách hàng, kiểm tra lịch của bạn hay tạo danh sách việc cần làm từ một ghi chú thoại—đều được xử lý trong các máy ảo (VMs) đám mây an toàn và biệt lập.

Môi trường sandbox này đảm bảo rằng dữ liệu kinh doanh của bạn và các tệp bạn tải lên qua WhatsApp Business luôn an toàn và không bị lộ trước các truy cập trái phép.

Xin lưu ý rằng tích hợp này yêu cầu cụ thể tài khoản WhatsApp Business. Tài khoản WhatsApp cá nhân tiêu chuẩn hiện chưa thể được sử dụng để kết nối với bot Manus chính thức.

Yêu cầu này đảm bảo rằng kết nối diễn ra thông qua một danh tính cấp doanh nghiệp, cung cấp các quyền kiểm soát, xác minh và kỳ vọng quản lý thiết bị phù hợp cho mục đích sử dụng chuyên nghiệp.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với trạng thái tài khoản WhatsApp Business sau khi kết nối, hãy nhớ rằng dữ liệu của bạn vẫn an toàn trong Manus và bạn luôn có thể tiếp tục truy cập không gian làm việc của mình thông qua phiên bản web hoặc ứng dụng máy tính để bàn của Manus.
​
Các câu hỏi thường gặp liên quan:

• Manus Agent của tôi có thể truy cập những dữ liệu nào trong WhatsApp Business?

• Manus Agent có thể đọc các cuộc trò chuyện WhatsApp Business khác của tôi không?

• Manus Agent có thể truy cập vào các cuộc trò chuyện nhóm của tôi không?

• Manus Agent có thể xem danh sách liên hệ WhatsApp của tôi không?

• Manus Agent có thể đọc các tin nhắn được gửi trước khi kết nối không?

• Các tương tác của tôi với Agent WhatsApp Business được bảo mật như thế nào?

• Môi trường sandbox để xử lý tác vụ là gì?

• Các tệp tôi tải lên qua WhatsApp Business có an toàn không?

• Tôi có cần tài khoản WhatsApp Business để sử dụng Manus Agent không?

• Tôi có thể sử dụng tài khoản WhatsApp cá nhân với Manus Agent không?

• Tại sao cần phải có tài khoản WhatsApp Business?

• Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi gặp vấn đề với tài khoản WhatsApp Business?

• Tôi có thể tiếp tục truy cập không gian làm việc Manus nếu WhatsApp Business gặp sự cố không?

• Manus có tuân thủ Chính sách Quyền riêng tư đối với các tương tác trên WhatsApp Business không?