Tổng quan tính năng

Manus Agents mang toàn bộ sức mạnh của Manus trực tiếp vào tin nhắn doanh nghiệp của bạn, hiện đã có trên WhatsApp Business. Đây không phải là một chatbot bổ sung nhẹ; nó chính là công cụ thực thi của Manus—với khả năng suy luận đầy đủ, sử dụng công cụ và thực hiện nhiệm vụ đa bước—giờ đây có thể truy cập được ở bất cứ nơi nào bạn giao tiếp với khách hàng và quản lý doanh nghiệp của mình.

Với Manus Agents trong WhatsApp Business, bạn có thể:

Gửi tin nhắn thoại, ảnh và tài liệu trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
Chạy các nhiệm vụ phức tạp, đa bước như soạn thảo các phản hồi chuyên nghiệp cho khách hàng, kiểm tra lịch của bạn hoặc tạo nội dung.
Nhận các báo cáo có cấu trúc, tệp PDF và các sản phẩm bàn giao cuối cùng mà không cần đăng nhập vào ứng dụng web.

Lưu ý quan trọng: Không thể sử dụng tài khoản WhatsApp cá nhân tiêu chuẩn cho lần tích hợp này. Bạn phải có một WhatsApp Business tài khoản để kết nối với Agent chính thức của Manus.

Cách kết nối tài khoản của bạn

Bạn cần có tài khoản Manus, đã đăng nhập và có phiên bản mới nhất của ứng dụng WhatsApp Business được cài đặt trên thiết bị của bạn.

Mở ứng dụng WhatsApp Business trên điện thoại của bạn.
Nhấn vào biểu ngữ gợi ý trò chuyện với Manus trên WhatsApp Business.
Nhấn Tiếp tục.
Đăng nhập vào Manus và nhấn Xác nhận liên kết > Mở WhatsApp Business.

Cách sử dụng Manus Agents trong WhatsApp Business

Sau khi kết nối, bạn có thể tương tác với Agent của mình giống như cách bạn làm với một đối tác dự án là con người.

Thiết lập phong cách giao tiếp của bạn

Bạn có thể tùy chỉnh cách Agent phản hồi bạn. Chỉ cần cho Agent biết sở thích của bạn—cho dù bạn muốn câu trả lời ngắn gọn, có cấu trúc hay mang tính đối thoại hơn—nó sẽ tuân theo phong cách đó trong suốt các tương tác của bạn.

Đầu vào được hỗ trợ

Agent Manus của bạn có thể xử lý các định dạng phương tiện khác nhau trực tiếp trong WhatsApp Business:

Văn bản: Gửi các câu lệnh (prompt) văn bản và hướng dẫn tiêu chuẩn.
Giọng nói: Gửi ghi chú bằng giọng nói. Agent của bạn sẽ tự động chuyển âm thanh thành văn bản, diễn giải ý định của bạn và thực hiện hành động (ví dụ: tạo danh sách việc cần làm từ một kế hoạch nói).
Hình ảnh và Tệp: Chia sẻ ảnh, tệp PDF hoặc CSV. Agent có thể phân tích nội dung, tạo các biến thể hoặc xử lý dữ liệu.

Các trường hợp sử dụng thực tế

Giao tiếp với khách hàng: Khi một khách hàng tiềm năng nhắn tin cho bạn, hãy gửi yêu cầu của họ tới Manus để kiểm tra lịch của bạn, lấy thông tin giá cả và soạn thảo phản hồi chuyên nghiệp mà bạn có thể gửi trong vài giây.
Lập kế hoạch dự án: Gửi một ghi chú bằng giọng nói phác thảo một dự án mới và yêu cầu Manus tạo danh sách việc cần làm và mốc thời gian có cấu trúc.
Sáng tạo nội dung: Yêu cầu Manus tạo bản sao tiếp thị hoặc phân tích các chỉ số hiệu suất chiến dịch khi bạn đang di chuyển.

Các câu hỏi thường gặp liên quan:

• Manus Agents trong WhatsApp Business là gì?

• Agent WhatsApp Business có phải là một chatbot nhẹ không?

• Tôi có thể làm gì với Manus Agents trong WhatsApp Business?

• Tôi có cần tài khoản WhatsApp Business để sử dụng Manus Agents không?

• Tôi có thể sử dụng tài khoản WhatsApp cá nhân với Manus Agents không?

• Làm cách nào để kết nối tài khoản WhatsApp Business của tôi với Manus?

• Tôi có cần kiến thức kỹ thuật để thiết lập Manus Agents không?

• Tôi có thể tìm bộ kết nối WhatsApp Business ở đâu trong Manus?

• Quy trình kết nối bằng mã QR hoạt động như thế nào?

• Tôi có thể bắt đầu nhắn tin cho Agent của mình ngay sau khi kết nối không?

• Tôi có thể tùy chỉnh cách Agent Manus của mình phản hồi không?