بعد الاشتراك، سيتم إرسال الفاتورة تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للشراء.
لا يمكن العثور على فاتورتي في بريدي الإلكتروني. أين يمكنني العثور عليها؟
يمكنك التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني المسجل للبحث عن فاتورتك.
يمكنك التحقق مرة أخرى من بريدك الإلكتروني الذي تم تقديمه أثناء الدفع. بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق مرة أخرى من عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلت به حسابك. يرجى الرجوع إلى لقطة الشاشة أدناه للتحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لشراء حسابك:
إذا لم تتمكن من العثور عليها حتى بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك أيضًا الاتصال بمنصة الدفع المعنية للاستفسار.
هل يمكنني تغيير محتوى فاتورتي؟
حاليًا، لا تدعم مانوس تعديل الفواتير التي تم إنشاؤها بالفعل.
هل يمكنني تغيير تاريخ فاتورتي؟
في هذا الوقت، مانوس لا تدعم تغييرات في تواريخ الفواتير. جميع دورات الفوترة وجداول إنشاء الفواتير ثابتة بناءً على نوع اشتراكك.
اشتراكات مانوس
تتم الفوترة على أساس شهري أو سنوي اعتبارًا من تاريخ اشتراكك.
على سبيل المثال، إذا اشتركت في اليوم الثاني عشر من الشهر، فسيتم إصدار فاتورة لك مرة أخرى في اليوم الثاني عشر من كل شهر أو سنة تالية.
تتوافق تواريخ الفواتير مع هذا الجدول الزمني المتكرر ولا يمكن تعديلها.
الأسئلة الشائعة ذات الصلة:
أين يمكنني العثور على الفاتورة بعد الشراء؟
هل يمكنني تغيير محتوى/معلومات فاتورتي؟
هل يمكنني تغيير تاريخ فاتورتي؟
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من العثور على فاتورتي في بريدي الإلكتروني؟
كيف تعمل دورة الفوترة لاشتراكات مانوس؟
هل يمكن تعديل تواريخ الفواتير؟
متى سيتم إصدار فاتورة لي إذا اشتركت في تاريخ محدد؟
هل دورات الفوترة ثابتة؟