Zu verstehen, was mit Ihren Credits passiert, nachdem Sie Ihr Manus-Abonnement gekündigt haben oder es abgelaufen ist, ist wichtig, um Ihre Mitgliedschaftsvorteile bestmöglich zu nutzen. Hier ist ein detaillierter Leitfaden:
Auswirkungen der Kündigung des Abonnements auf die Credits
Wenn Ihr Manus-Abonnement gekündigt wird oder abläuft, geschieht Folgendes:
Alle Mitgliedschaftsvorteile, einschließlich des Zugriffs auf Credits, werden beendet, sobald das Abonnement endet.
Alle nicht genutzten Credits aus der monatlichen Zuteilung werden auf 0 zurückgesetzt, sobald der Abrechnungszeitraum endet.
Für Nutzer mit einer siebentägigen kostenlosen Testversion gilt: Wenn Sie Ihr Abonnement vor der Abbuchung kündigen, entstehen keine Kosten. Wenn Sie Ihr Abonnement nach der Abbuchung kündigen, erfolgt keine Rückerstattung und nur die nächste Verlängerung wird storniert.
Nutzung von monatlichen Credits und Event-Credits
Monatliche Credits: Diese sind direkt an Ihr aktives Abonnement gebunden. Sobald Ihr Abonnement abläuft, sind alle verbleibenden monatlichen Credits nicht mehr verfügbar.
Zusatz- & Event-Credits: Diese Credits können nur mit einem aktiven kostenpflichtigen Abonnement genutzt werden und können in Ihren nächsten Abrechnungszeitraum übernommen werden, solange Sie ein aktives kostenpflichtiges Abonnement haben. Wenn Ihr Konto auf eine Free-Mitgliedschaft wechselt oder das Abonnement ausläuft, werden diese Credits inaktiv.
*Um zukünftige Unklarheiten zu vermeiden, empfehlen wir den Nutzern dringend, bereits zu Beginn darauf zu achten, ob sie ihr Pro-Abonnement aktualisiert oder Zusatzcredits erworben haben.
Reaktivierung von Credits nach der Verlängerung des Abonnements
Wenn Sie Ihr Abonnement verlängern oder einen neuen Mitgliedschaftsplan abonnieren, können zuvor ungenutzte Credits reaktiviert werden. Monatliche Credits, die auf 0 zurückgesetzt wurden, können jedoch nicht wiederhergestellt werden.
Empfehlungen zur Nutzung der Credits
Um den Verlust von Credits zu vermeiden, wird dringend empfohlen:
Nutzen Sie alle erworbenen Credits innerhalb Ihres Abrechnungszeitraums.
Planen Sie die Nutzung Ihrer Credits im Voraus, insbesondere wenn Sie beabsichtigen, Ihr Abonnement zu kündigen oder zu einer Free-Mitgliedschaft zu wechseln.
Durch das Verständnis und Befolgen dieser Richtlinien können Sie Ihre Credits effektiv nutzen und deren Deaktivierung verhindern.
Häufig gestellte Fragen (FAQs):
Was passiert mit meinen monatlichen Credits, wenn mein Abonnement abläuft?
Was passiert mit meinen Event-Credits nach der Kündigung?
Kann ich meine Credits reaktivieren, wenn ich mein Abonnement verlängere?
Können monatliche Credits nach der Verlängerung wiederhergestellt werden?
Wie kann ich den Verlust meiner Credits vermeiden?
Wann enden meine Mitgliedschaftsvorteile nach einer Kündigung/Beendigung?
Was sollte ich tun, wenn ich plane, mein Abonnement zu kündigen?
Werden ungenutzte monatliche Credits bei Ende des Abonnements zurückgesetzt?