¿Cómo funcionan los créditos?
Los créditos se consumen principalmente en función de:
Tokens de LLM: Se utilizan para planificar tareas, tomar decisiones y generar resultados.
Máquinas virtuales: Se utilizan para entornos en la nube que permiten realizar operaciones con archivos, automatizar el navegador y ejecutar código.
API de terceros: Se utilizan para acceder a servicios externos integrados, como datos financieros y bases de datos profesionales.
El consumo específico de créditos de una tarea depende de su complejidad y duración. Los créditos solo se consumen mientras se procesa activamente una tarea. Las tareas completadas y el almacenamiento o despliegue de sus resultados no consumen créditos, por lo que no es necesario eliminar las tareas completadas.
Reembolsamos la totalidad de los créditos consumidos en las tareas que fallan debido a problemas técnicos por nuestra parte. Seguiremos optimizando la eficiencia del sistema y reduciendo el número de créditos consumidos por tarea.
¿Cómo obtener más créditos?
Si eres usuario Free, puedes cambiar a una suscripción Pro para obtener más créditos.
Los miembros que necesiten créditos adicionales pueden cambiar a un plan superior.
Para obtener más información sobre las ventajas de la suscripción o cambiar a un plan de pago, haz clic aquí.
¿Los créditos caducan?
Los créditos se consumen en el siguiente orden: créditos de eventos > créditos diarios > créditos mensuales > créditos adicionales > créditos gratuitos.
El límite de consumo mensual de los créditos de renovación diaria para los usuarios gratuitos está fijado en 1,500 créditos; los usuarios de pago no tienen límite. Los créditos diarios solo se pueden utilizar con Manus 2.0 lite.
Los créditos mensuales se obtienen mediante una suscripción y se renuevan automáticamente en la misma fecha de cada mes, según la fecha de tu suscripción.
Créditos adicionales: Estos créditos solo se pueden utilizar con una suscripción de pago activa y se pueden acumular o transferir a los siguientes ciclos de suscripción siempre que mantengas una suscripción de pago activa. Si tu cuenta cambia a una suscripción Free o la suscripción vence, estos créditos quedan inactivos.
Los créditos gratuitos nunca caducan.
Los créditos adicionales no utilizados requieren una suscripción de pago activa para seguir siendo válidos. Si se cancela tu suscripción, es posible que ya no puedas acceder a los créditos comprados que te queden.
Puedes obtener créditos de eventos participando en eventos; estos créditos caducan cuando termina el evento.
Los créditos mensuales deben utilizarse durante el período de suscripción. Por ejemplo, si compras una suscripción Pro de $20 el 1 de enero, recibirás 4000 créditos mensuales, que deberás utilizar antes del 1 de febrero. Si no los utilizas todos, se restablecerán el 1 de febrero.
¿Qué ocurre si mis créditos llegan a cero durante una tarea?
Para garantizar una contabilización precisa de los créditos, Manus calcula y descuenta el coste de cada acción al inicio de la siguiente. En casos excepcionales, esto significa que una tarea puede completar una acción cuyo coste supere ligeramente tu saldo de créditos restante.
Cuando esto ocurre, tu saldo de créditos puede mostrar temporalmente un valor negativo. Este comportamiento es normal y no indica un error ni requiere que hagas nada.
Esto se aplica a todos los tipos de planes, incluidos Free, Pro y Team.
Puntos clave que debes tener en cuenta
Un saldo negativo simplemente significa que la última acción de una tarea consumió más créditos de los que te quedaban en el momento del descuento.
Los saldos negativos se resuelven automáticamente la próxima vez que se renuevan tus créditos.
No podrás iniciar nuevas tareas mientras tus créditos disponibles efectivos sean iguales o inferiores a cero.
Resumen de los ciclos de renovación de créditos
Los créditos de Manus se renuevan en un ciclo periódico vinculado a tu suscripción. El momento de la renovación depende de si tienes un plan mensual o anual. Al inicio de cada nuevo ciclo, se reponen tus créditos y se eliminan los créditos no utilizados del ciclo anterior.
Suscripciones mensuales
En las suscripciones mensuales, los créditos se renuevan el mismo día de cada mes, según la fecha de inicio de tu suscripción. Por ejemplo, si tu suscripción comenzó el día 13 de un mes, tus créditos se renovarán el día 13 de cada mes posterior. La cantidad de créditos asignados por ciclo depende de tu plan específico. Los créditos no utilizados del mes anterior no se acumulan y se eliminan al inicio del nuevo ciclo. Esto garantiza que tu cuenta comience cada mes con la asignación completa de créditos correspondiente al nuevo mes.
Suscripciones anuales
Si tienes una suscripción anual, tus créditos se renuevan mensualmente durante el período de suscripción. Al igual que en los planes mensuales, la renovación se produce el mismo día de cada mes, según la fecha de inicio de tu suscripción. Los créditos no utilizados se eliminan al final de cada ciclo mensual y no se acumulan. Al final del período de suscripción anual, se restablecen todos los créditos restantes. Para evitar perder los créditos no utilizados, asegúrate de utilizarlos durante el período de suscripción.
Efecto de cambiar a un plan superior
Cambiar a un plan superior durante un ciclo de facturación no modifica la fecha de finalización del ciclo original. Tus créditos seguirán renovándose el mismo día que antes. Cuando comience el nuevo ciclo, recibirás la asignación de créditos actualizada correspondiente a tu nuevo plan. Ten en cuenta que los créditos no utilizados del ciclo anterior se eliminan en la fecha de renovación original, incluso si cambias de plan a mitad del ciclo. Cuando cambias a un plan superior a mitad del ciclo, una vez realizado el cambio y el pago, el sistema te asignará los créditos correspondientes a la diferencia entre los dos planes en función del tiempo restante de tu plan actual.
Política sobre créditos no utilizados y su acumulación
Manus no permite transferir los créditos de suscripción no utilizados al siguiente ciclo. Al inicio de cada nuevo ciclo, se eliminan todos los créditos de suscripción no utilizados y se sustituyen por la nueva asignación de ese ciclo. Esta política se aplica tanto a las suscripciones mensuales como a las anuales. Para aprovechar al máximo tu suscripción, asegúrate de utilizar todos tus créditos dentro del ciclo actual.
*Ten en cuenta que tanto las compras como las renovaciones de créditos se rigen por la zona horaria UTC+0.
Regla de renovación de créditos: suscriptores de Google Play
En las suscripciones de Google Play, los cambios a un plan superior acumulan tiempo, lo que puede hacer que los ciclos de suscripción superen un mes; sin embargo, los créditos se siguen renovando mensualmente. Si el prorrateo hace que el último ciclo de renovación de créditos sea inferior a un mes completo, los créditos asignados para ese período final se prorratearán según el tiempo restante. El total de créditos se calculará dividiendo la duración restante entre la duración total del mes y multiplicando el resultado por tus créditos mensuales totales (Duración restante/duración total del mes * créditos mensuales totales).
Preguntas frecuentes relacionadas:
¿Cómo funcionan los créditos?
¿Qué determina cuántos créditos consumirá una tarea?
¿Las tareas completadas consumen créditos?
¿Cómo puedo obtener más créditos como usuario Free?
¿Los créditos caducan?
¿En qué orden se consumen los distintos tipos de créditos?
¿Qué ocurre si una tarea falla debido a problemas técnicos?
¿Con qué frecuencia y cuándo se renuevan los créditos mensuales?
¿Mi saldo de créditos puede ser negativo?
¿Por qué mi saldo de créditos muestra un número negativo?
¿Se me cobrará un importe adicional si mi saldo de créditos pasa a ser negativo?
¿Puedo seguir usando Manus si mi saldo de créditos es negativo?