Se non ricordi quale indirizzo email o metodo di accesso hai utilizzato per Manus, segui questi passaggi per trovare il tuo account originale.
Controlla il metodo di accesso utilizzato in precedenza
Apri la pagina di accesso di Manus.
Cerca l’etichetta Ultimo utilizzo accanto a un’opzione di accesso, se viene visualizzata. Può aiutarti a ricordare come hai effettuato l’accesso in precedenza.
Utilizza l’indirizzo email o l’account Google, Apple o Microsoft associato al tuo account Manus originale.
Se hai più account con lo stesso provider, assicurati di selezionare quello che hai utilizzato originariamente per Manus.
Controlla le tue email
Cerca nelle tue caselle di posta, comprese le cartelle spam, email di benvenuto, messaggi di accesso, ricevute di pagamento o fatture di Manus. Possono aiutarti a identificare l’indirizzo email associato al tuo account.
Se ti sei registrato originariamente con Google
Scegli Continua con Google e seleziona l’account Google che hai utilizzato originariamente.
Un account che utilizza solo Google non dispone automaticamente di un metodo di accesso tramite email e password. Inserendo lo stesso indirizzo email insieme a una password, potresti quindi visualizzare un messaggio di password errata.
Reimpostare una password non abilita l’accesso tramite email e password per un account che utilizza solo Google.
Se provi a registrarti di nuovo con lo stesso indirizzo email, potresti visualizzare “Email già registrata.” Questo non crea un secondo account. Torna alla pagina di accesso e scegli Continua con Google.
Se ti sei registrato originariamente con email e password
Accedi utilizzando il tuo indirizzo email e la tua password originali.
Se scegli Continua con Google utilizzando lo stesso indirizzo email, potrebbe esserti richiesto di verificare l’email prima che Google venga collegato al tuo account Manus esistente. Completa la verifica se richiesto.
Se non riesci ancora a trovare il tuo account
Contatta l’assistenza Manus e fornisci:
Gli indirizzi email o i metodi di accesso che potresti aver utilizzato.
Un link a un’attività che hai creato nell’account, se disponibile.
Un numero di fattura o una ricevuta di pagamento, se hai pagato per Manus e ne hai uno a disposizione.
Puoi contattare l’assistenza anche senza una prova di pagamento. Questi dettagli ci aiutano a individuare il tuo account. Prima di condividere informazioni sull’account, effettueremo le verifiche necessarie per confermare che ne sei il titolare.
Domande frequenti correlate:
Cosa devo fare se ho dimenticato l’indirizzo email registrato o il metodo di accesso?
Cosa significa l’etichetta “Ultimo utilizzo”?
Come posso verificare quale account Google, Apple o Microsoft ho utilizzato?
Perché Manus indica che la mia email è già registrata?
Perché l’accesso tramite email e password non riesce se mi sono registrato con Google?
Posso utilizzare Google per accedere a un account che ho creato originariamente con un’email?
Quali informazioni devo fornire all’assistenza per aiutarla a individuare il mio account?
Posso ricevere assistenza per trovare il mio account senza una prova di pagamento?