Informazioni sul tuo Account Manus e sui metodi di accesso
Può capitare di confondersi quando, dopo aver effettuato l'accesso, si scopre che la scheda Utilizzo , dove monitori il saldo dei crediti e la cronologia delle transazioni, è mancante. Questo di solito significa che hai effettuato l'accesso a un account Manus diverso. Sebbene un account Manus possa avere più metodi di accesso collegati, l'utilizzo di un indirizzo email o di un provider di accesso non collegato al tuo account originale potrebbe farti accedere a un account diverso, privo del tuo abbonamento originale o della cronologia di utilizzo.
La causa più probabile: hai effettuato l'accesso a un account diverso
Un account Manus può avere più metodi di accesso collegati, tra cui Google, Apple e Microsoft. Tuttavia, l'accesso con un indirizzo email o un provider non collegato al tuo account originale potrebbe aprire un account Manus differente.
Tale account non conterrà l'abbonamento, il saldo dei crediti, la cronologia di utilizzo o i task associati al tuo account originale; questo potrebbe essere il motivo per cui la scheda Utilizzo risulta mancante.
Per tornare al tuo account originale:
Disconnettiti da Manus.
Accedi utilizzando un metodo già collegato all'account che contiene il tuo abbonamento e la cronologia dei crediti.
Dopo aver riottenuto l'accesso, vai su Impostazioni Account → Gestisci metodi di accesso per rivedere o aggiungere metodi di accesso supportati.
Se non riesci ancora a trovare l'account corretto, contatta l'assistenza e fornisci l'indirizzo email o le informazioni di pagamento associate al tuo abbonamento. Grazie per la comprensione e il supporto.
FAQ correlate comuni:
Quali metodi di accesso supporta Manus?
Posso utilizzare diversi metodi di accesso per lo stesso account?
Cosa devo fare se non vedo la scheda Utilizzo?
Come accedo alla mia scheda Utilizzo?
I metodi di accesso sono intercambiabili in Manus?
Come faccio a sapere quale metodo di accesso ho usato per registrarmi?
Cosa succede se utilizzo il metodo di accesso sbagliato?