Comprendere il processo di rinnovo dei crediti giornalieri
Comprendiamo che possa essere preoccupante quando accedi aspettandoti i tuoi 300 crediti a rinnovo giornaliero e non li vedi. Questi crediti ti premiano per essere un membro attivo della comunità di Manus e vogliamo assicurarci che tu li riceva in modo affidabile.
Per quanto riguarda i crediti giornalieri, devi accedere a Manus ogni giorno per riscattare 300 crediti gratuiti. Tieni presente che il rinnovo dei crediti può subire lievi ritardi. I 300 crediti giornalieri sono validi solo per quel giorno e verranno azzerati il giorno successivo; non si accumuleranno nel saldo del tuo account.
*Tieni presente che gli utenti Free hanno un limite di utilizzo dei crediti gratuiti a rinnovo giornaliero di 1,500 crediti al mese. Al raggiungimento di 1,500 crediti, i crediti gratuiti giornalieri non si rinnoveranno più. Gli utenti dovranno attendere il ciclo di rinnovo successivo (la data di abbonamento a Manus) affinché i loro crediti giornalieri vengano ripristinati, se sono già stati esauriti per il mese in corso.
*Se non vedi i tuoi crediti a rinnovo giornaliero nell'importo totale dei tuoi crediti, potresti essere in modalità Manus 1.6 o Manus 1.6 Max. I crediti a rinnovo giornaliero possono essere utilizzati solo in modalità Manus 1.6 Lite.
Solitamente, quando i crediti giornalieri sembrano mancare, è dovuto a uno dei pochi motivi comuni legati alla tempistica, ai limiti di utilizzo per gli account Free o al modo in cui vengono visualizzati i crediti. Questa guida fornisce un processo passo dopo passo per aiutarti a risolvere il problema e capire cosa fare se il problema persiste.
Perché i crediti potrebbero sembrare mancanti
Poiché i crediti giornalieri hanno una priorità più alta nell'ordine di consumo dei diversi tipi di crediti, è possibile che i tuoi crediti giornalieri siano stati consumati durante il processo di esecuzione di un'attività. Tieni presente che, in quanto tipo di credito basato sul rinnovo, i dettagli sull'aumento e sulla diminuzione dei crediti giornalieri non verranno visualizzati nella pagina iniziale "Dettagli" dell'interfaccia "Utilizzo".
Se sei certo che i crediti giornalieri non siano stati accreditati sul tuo account, puoi scattare uno screenshot dell'interfaccia dei dettagli dei crediti dopo l'orario di rinnovo in un determinato giorno, prima di iniziare qualsiasi conversazione, e inviarcelo.
Assicurati di includere l'orologio di sistema in tempo reale e noi indagheremo sul problema per te.
FAQ correlate comuni:
Come posso riscattare i miei crediti giornalieri?
Perché i miei crediti giornalieri potrebbero non apparire?
I miei crediti giornalieri appariranno nei dettagli di utilizzo?
Cosa devo fare se sono certo che i miei crediti giornalieri non siano stati accreditati?
Possono esserci ritardi nel rinnovo dei crediti?
Perché i miei crediti giornalieri sono stati consumati immediatamente?
Quali informazioni devo includere quando segnalo un problema con i crediti giornalieri?