Come funzionano i crediti?
I crediti vengono consumati principalmente in base a:
Token LLM: utilizzati per la pianificazione delle attività, il processo decisionale e la generazione dei risultati.
Macchine virtuali: utilizzate per gli ambienti cloud che supportano operazioni sui file, automazione del browser ed esecuzione di codice.
API di terze parti: utilizzate per accedere a servizi esterni integrati, come dati finanziari e database professionali.
Il consumo effettivo di crediti per un'attività dipende dalla sua complessità e durata. I crediti vengono consumati solo durante l'elaborazione attiva dell'attività. Le attività completate e l'archiviazione o la distribuzione dei relativi risultati non consumano crediti, quindi non è necessario eliminare le attività completate.
Rimborsiamo integralmente i crediti consumati per le attività che non riescono a causa di problemi tecnici da parte nostra. Continueremo a ottimizzare l'efficienza del sistema e a ridurre il numero di crediti consumati per attività.
Come ottenere più crediti?
Se sei un utente Free, puoi passare a un abbonamento Pro per ottenere più crediti.
Gli abbonati che hanno bisogno di crediti aggiuntivi possono passare a un piano superiore.
Per saperne di più sui vantaggi dell'abbonamento o per passare a un piano a pagamento, fai clic qui.
I crediti scadono?
I crediti vengono consumati nel seguente ordine: crediti evento > crediti giornalieri > crediti mensili > crediti aggiuntivi > crediti gratuiti.
Il limite di consumo mensile dei crediti che si rinnovano ogni giorno per gli utenti Free è fissato a 1500 crediti; gli utenti a pagamento non hanno limiti. I crediti giornalieri possono essere utilizzati solo per Manus 2.0 lite.
I crediti mensili si ottengono tramite abbonamento e si rinnovano automaticamente lo stesso giorno di ogni mese, in base alla data di sottoscrizione.
Crediti aggiuntivi: questi crediti possono essere utilizzati solo con un abbonamento a pagamento attivo e possono essere riportati ai cicli di abbonamento successivi, purché tu mantenga un abbonamento a pagamento attivo. Se il tuo account passa a un abbonamento Free o l'abbonamento scade, questi crediti diventano inattivi.
I crediti gratuiti non scadono mai.
I crediti aggiuntivi non utilizzati richiedono un abbonamento a pagamento attivo per rimanere validi. Se il tuo abbonamento viene annullato, potresti non avere più accesso ai crediti acquistati rimanenti.
I crediti evento si possono ottenere partecipando agli eventi e scadono al termine dell'evento.
I crediti mensili devono essere utilizzati entro il periodo di abbonamento. Ad esempio, se acquisti un abbonamento Pro da $20 il 1° gennaio, riceverai 4000 crediti mensili, che dovranno essere utilizzati prima del 1° febbraio. Se non li utilizzi tutti, verranno azzerati il 1° febbraio.
Cosa succede se i miei crediti raggiungono lo zero durante un'attività?
Per garantire una contabilizzazione accurata dei crediti, Manus calcola e detrae il costo di ciascuna azione all'inizio dell'azione successiva. In rari casi, questo significa che un'attività può completare un'azione il cui costo supera leggermente il saldo di crediti rimanente.
Quando ciò accade, il tuo saldo di crediti potrebbe mostrare temporaneamente un valore negativo. Si tratta di un comportamento previsto, che non indica un errore e non richiede alcuna azione da parte tua.
Questo vale per tutti i tipi di piano, inclusi Free, Pro e Team.
Punti importanti da tenere presente
Un saldo negativo significa semplicemente che l'ultima azione di un'attività ha consumato più crediti di quanti ne avessi a disposizione al momento della detrazione.
I saldi negativi vengono risolti automaticamente al successivo rinnovo dei crediti.
Non potrai avviare nuove attività finché i crediti effettivamente disponibili saranno pari o inferiori a zero.
Panoramica dei cicli di rinnovo dei crediti
I crediti Manus si rinnovano secondo un ciclo ricorrente legato al tuo abbonamento. La tempistica del rinnovo dipende dal fatto che tu abbia un piano mensile o annuale. All'inizio di ogni nuovo ciclo, i crediti vengono reintegrati e tutti i crediti non utilizzati del ciclo precedente vengono eliminati.
Abbonamenti mensili
Per gli abbonamenti mensili, i crediti si rinnovano lo stesso giorno di calendario ogni mese, in base alla data di inizio dell'abbonamento. Ad esempio, se il tuo abbonamento è iniziato il giorno 13 di un mese, i crediti si rinnoveranno il giorno 13 di ogni mese successivo. Il numero di crediti assegnati per ciclo dipende dal tuo piano specifico. I crediti non utilizzati del mese precedente non vengono riportati e vengono eliminati all'inizio del nuovo ciclo. In questo modo, il tuo account inizia sempre il nuovo mese con l'intera quota di crediti prevista.
Abbonamenti annuali
Se hai un abbonamento annuale, i crediti si rinnovano ogni mese durante il periodo di abbonamento. Come per i piani mensili, il rinnovo avviene lo stesso giorno di calendario ogni mese, in base alla data di inizio dell'abbonamento. I crediti non utilizzati vengono eliminati alla fine di ogni ciclo mensile e non vengono riportati. Alla fine del periodo di abbonamento annuale, tutti i crediti rimanenti vengono azzerati. Per evitare di perdere i crediti non utilizzati, assicurati di usarli entro il periodo di abbonamento.
Effetti del passaggio a un piano superiore
Il passaggio a un piano superiore durante un ciclo di fatturazione non modifica la data di fine del ciclo originale. I crediti continueranno a rinnovarsi lo stesso giorno di calendario di prima. All'inizio del nuovo ciclo, riceverai la quota aggiornata di crediti prevista dal piano superiore. Tieni presente che i crediti non utilizzati del ciclo precedente vengono eliminati alla data di rinnovo originale, anche se passi a un piano superiore a metà ciclo. Quando effettui questo passaggio a metà ciclo, dopo l'aggiornamento del piano e il pagamento il sistema accrediterà la differenza di crediti tra i due piani in base al tempo rimanente del tuo piano attuale.
Regole sui crediti non utilizzati e sul riporto
Manus non consente di riportare al ciclo successivo i crediti di abbonamento non utilizzati. All'inizio di ogni nuovo ciclo, tutti i crediti di abbonamento non utilizzati vengono eliminati e sostituiti con la nuova quota prevista per quel ciclo. Questa regola si applica sia agli abbonamenti mensili sia a quelli annuali. Per sfruttare al massimo il valore del tuo abbonamento, assicurati di utilizzare tutti i crediti entro il ciclo corrente.
*Tieni presente che sia gli acquisti sia i rinnovi dei crediti seguono il fuso orario UTC+0.
Regola di rinnovo dei crediti: abbonati tramite Google Play
Per gli abbonamenti Google Play, il passaggio a un piano superiore può comportare un accumulo di tempo, facendo sì che i cicli di abbonamento superino un mese; tuttavia, i crediti continuano a rinnovarsi mensilmente. Se il calcolo proporzionale fa sì che l'ultimo ciclo di rinnovo dei crediti sia inferiore a un mese intero, i crediti assegnati per quel periodo finale saranno calcolati proporzionalmente al tempo rimanente. Il totale dei crediti verrà calcolato dividendo la durata rimanente per la durata totale del mese e moltiplicando il risultato per il totale dei crediti mensili (Durata rimanente/durata totale del mese * totale dei crediti mensili).
Domande frequenti correlate:
Come funzionano i crediti?
Da cosa dipende il numero di crediti che un'attività consumerà?
Le attività completate consumano crediti?
Come posso ottenere più crediti come utente Free?
I crediti scadono?
In quale ordine vengono consumati i diversi tipi di crediti?
Cosa succede se un'attività non riesce a causa di problemi tecnici?
Con quale frequenza e quando si rinnovano i crediti mensili?
Il mio saldo di crediti può diventare negativo?
Perché il mio saldo di crediti mostra un numero negativo?
Mi verranno addebitati costi aggiuntivi se i miei crediti diventano negativi?
Posso continuare a usare Manus se il mio saldo di crediti è negativo?