何时可以申请退款
如果您在使用过程中遇到任何问题，或对 Manus 生成的结果不满意，我们支持用户报告问题，并在核实后退还积分。常见情况包括：
不令人满意的输出
技术错误
上下文继承失败
不符合条件的问题
需要注意的是，并非所有问题都符合积分退款的条件。这些通常包括：
非技术问题： 与 Manus 平台的性能或功能无关的问题。
用户造成的问题： 因信息不正确或不完整、提示词不清晰或其他用户操作引起的问题。
如何提交退款请求
为确保我们能够快速准确地调查您的问题，您必须提供发生问题的对话的可分享链接。
为何需要链接
我们的支持团队需要对话/任务链接来：
定位问题： 该链接使我们能够准确定位问题发生的对话和任务。
验证问题： 通过审查对话，我们可以验证技术错误或不令人满意的结果并理解上下文。
退还相应金额的积分：通过向我们发送任务链接，我们便能够检查已消耗的积分数量，并在核实后进行退款。
如果您不提供链接，我们将无法定位和验证问题。因此，我们可能无法处理您的积分退款请求。
如果问题涉及上下文继承失败，请务必分享前一个和后一个会话/任务的链接，以便进行完整调查。
如何分享您的对话/任务链接
您的隐私是我们的首要任务
Manus 致力于保护您的隐私。我们保证您分享的对话链接将仅用于调查您报告的问题。
常见相关问题：
如果我对 Manus 生成的结果不满意，该怎么办？
如何报告问题以获得积分退款？
我需要为积分退款提供哪些信息？
如何分享我的对话链接？
我分享的对话链接会保密吗？
提交退款请求后会发生什么？
分享对话链接时我的隐私会受到保护吗？