請注意，文中提到的 2025 年 12 月 29 日是指太平洋時間 (PT) 上午 12:00。
所有其他日期和時間均為新加坡時間 (SGT)。備份期間也顯示在對應的美國東部和中歐時區。
從 8 月 25 日上午 8:00 開始，受我們服務變更影響的任何使用者都可以使用您之前儲存的備份包恢復您的帳戶和任務。
個人帳戶恢復
恢復過程根據您的使用者類別略有不同。
登入您的帳戶。
恢復您的資料： 打開 任務資料恢復工具 並上傳或匯入您最近的 任務資料備份 以恢復您的任務和檔案。
關於帳戶驗證的注意事項： 系統將檢查備份中的帳戶資訊是否與您目前登入的帳戶相符。如果資訊不符，系統將顯示 "帳戶資訊不一致" 錯誤並停止恢復。如果發生這種情況，請確保您登入的帳戶與備份檔案相符。
C 類使用者： 您的帳戶必須先恢復。
先恢復您的帳戶： 上傳您的 帳戶資訊備份 到 Manus 帳戶恢復網站。這一步恢復必須先完成。
登入您的帳戶。
恢復您的資料： 打開 任務資料恢復工具 並上傳或匯入您最近的 任務資料備份 以恢復您的任務和檔案。
重要注意事項：
恢復只能完成一次。
資料恢復支援上傳多個備份包。上傳後，我們將對內容進行去重和整合，以恢復最完整的任務資料集。資料恢復只能執行一次。我們強烈建議您在進行恢復之前，仔細檢查並確認備份包正確且包含最新版本。
Manus 生成的網站： 從 8 月 23 日上午 8:00 開始，任何已部署的網站都將無法存取，直到您主動恢復資料（恢復入口於 8 月 25 日上午 7:59 開放）——由於恢復時間由您決定，因此沒有固定的截止日期。在您恢復任務資料備份後，您部署的網站將自動重新上線。
重新啟用連接器： 資料恢復也將恢復第三方連接器，但您需要手動重新開啟該開關。
Team 帳戶恢復
Team 資料恢復遵循相同的技術步驟，但權限不同：
僅限所有者： 只有 Team 所有者有權恢復 Team 資料。Team 成員無法發起 Team 資料恢復。
所有者帳戶恢復： 如果 Team 所有者的帳戶被刪除，所有者必須首先成功恢復其個人帳戶，然後恢復其 Team 帳戶，之後才能恢復 Team 的資料。
通知成員： 一旦 Team 資料成功恢復，Team 所有者可以通知 Team 成員該工作空間已再次可用。
雙重角色： 如果您擁有個人帳戶，同時也是 Team 所有者，您必須完成 兩次獨立的帳戶恢復操作以及資料恢復操作 — 一次針對您的個人帳戶，另一次針對您的 Team 帳戶。
如果您有任何疑問，可以聯繫我們的客戶服務團隊： support@manus.im 或使用頁面右下角的支援工具。我們隨時為您提供支援，協助您完成每一個步驟。