ترقية/تخفيض الاشتراك
يمكنك النقر مباشرة على واجهة شراء الاشتراك للترقية إلى اشتراك بمستوى أعلى أو تخفيض اشتراك عضويتك. للترقية عبر تطبيق Manus، انتقل إلى صفحة حسابك واختر إدارة الاشتراك للوصول إلى إعدادات اشتراكك.
حاليًا، Manus لا يدعم العمليات عبر الأنظمة الأساسية. تحتاج إلى الانتقال إلى المنصة التي اشتركت فيها لأول مرة لإجراء العملية المقابلة.
على سبيل المثال:
نسخة الهاتف المحمول
إذا اشتركت عبر Apple، فأنت بحاجة أيضًا إلى إكمال ترقيات الاشتراك عبر Apple
إذا اشتركت عبر Google، فأنت بحاجة أيضًا إلى إكمال ترقيات الاشتراك عبر Google
نسخة الويب
إذا اشتركت عبر Stripe، فأنت بحاجة أيضًا إلى إكمال ترقيات الاشتراك عبر Stripe
كيف سيتم احتساب الرصيد الخاص بي عند ترقية اشتراكي؟
لقد اشتركت عبر Stripe
يرجى ملاحظة أننا سنقوم بحساب مبلغ الترقية بناءً على التناسب الزمني دون تغيير دورة الاشتراك، وسيقوم النظام بتعويضك عن فرق الرصيد بين الخطتين.
على سبيل المثال، إذا اشتركت في خطة Pro الشهرية بقيمة 20 دولارًا في اليوم الأول من الشهر، ثم قمت بالترقية إلى خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولارًا في اليوم الخامس عشر، فستحتاج فقط إلى دفع فرق 20 دولارًا وستتلقى الرصيد المقابل على الفور. سيتم تجديد خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولارًا في اليوم الأول من الشهر التالي.
لقد اشتركت عبر اشتراكات Apple
عند ترقية طلب اشتراك على منصة Apple، سيتم استرداد المبلغ المدفوع للطلب الأصلي تلقائيًا، وسيتم فرض رسوم على طلب الاشتراك الذي تمت ترقيته بالسعر الكامل.
لقد اشتركت عبر متجر Google Play
عند ترقية اشتراكك على جهاز Android، تحتاج إلى دفع السعر الكامل للخطة الجديدة. سيتم إضافة أي أرصدة متبقية من خطتك السابقة إلى دورة الفوترة الجديدة الخاصة بك، وسيتم تحويل أيام العضوية غير المستخدمة من خطتك السابقة إلى أيام إضافية لاشتراكك الجديد بناءً على نسبة السعر بين الخطط.
على سبيل المثال، إذا اشتركت في خطة Pro الشهرية بقيمة 20 دولارًا في 1 يونيو مع 1,000 رصيد، ثم قمت بالترقية إلى خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولارًا في 6 يونيو، فستحتاج إلى دفع 20 دولارًا وستتلقى أرصدة تتوافق مع فرق السعر. سيتم أيضًا الاحتفاظ بأرصدتك الحالية البالغة 1,000 وإضافتها إلى خطتك الجديدة. ستكون فترة خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولارًا هي نفسها فترة خطة Pro الشهرية بقيمة 20 دولارًا.
ترقية الخطة السنوية منخفضة السعر إلى خطة شهرية عالية السعر
لن يتلقى مستخدمو الهاتف المحمول مبالغ مستردة لفروق الأسعار، بل تمديدًا لوقت العضوية فقط
مستخدم الويب: يرجى ملاحظة أننا سنقوم بحساب مبلغ الترقية بناءً على التناسب الزمني، وستتغير دورة الاشتراك أيضًا وفقًا لذلك. سيقوم النظام بحساب مبلغ الاسترداد المقابل أو الفرق الذي تحتاج إلى دفعه. إذا كان مبلغ خطتك التي تمت ترقيتها أكبر من مبلغ الخطة السنوية الأصلية، فستحتاج إلى دفع الفرق. (سيتم إرجاع مبلغ الاسترداد إلى حسابك في Stripe)
هل سيتم تفعيل تخفيض الاشتراك على الفور؟
لا يتم تفعيل تخفيضات الاشتراك على الفور. حاليًا، يتعامل Manus مع تخفيضات الاشتراك عن طريق تطبيقها في دورة التجديد التالية.
على سبيل المثال، إذا اشتركت في خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولارًا في اليوم الأول من هذا الشهر واخترت التخفيض إلى خطة Pro الشهرية بقيمة 20 دولارًا في اليوم الخامس عشر، فستحتفظ بمزايا اشتراك خطة Pro الشهرية بقيمة 40 دولارًا حتى تاريخ التجديد التالي في اليوم الأول من الشهر القادم. في ذلك الوقت، سيتم تجديد اشتراكك كخطة Pro الشهرية بقيمة 20 دولارًا.
الأسئلة الشائعة ذات الصلة:
ماذا يحدث لخطتي الحالية عندما أقوم بترقية اشتراكي؟
كيف يعمل تخفيض اشتراكي؟
هل سأفقد أرصدتي إذا غيرت خطتي؟
كيف تؤثر الترقية أو التخفيض على احتساب الرصيد الخاص بي؟
هل يمكنني تغيير اشتراكي في أي وقت؟
أين يمكنني رؤية تفاصيل خطتي الجديدة قبل تأكيد التغيير؟