Problembeschreibung
Bei der Nutzung der WebDev-Funktionalität können folgende Fehler-Pop-up-Meldungen auftreten:
Fehlertyp 1:
Fehlertext im Zusammenhang mit fehlgeschlagener Nutzungsaufladung
Fehlertyp 2:
Zahlung überfällig – aktivieren Sie die automatische Zahlung oder passen Sie das Ausgabenlimit an, um Ihre Website am Laufen zu halten und eine Sperrung zu vermeiden. Kontaktieren Sie den Eigentümer, um die Abrechnung in Manus zu aktualisieren und den Dienst wiederherzustellen.
Lösungsschritte
Schritt 1: Nutzungsstatus prüfen
Gehen Sie zu Ihrer Kontoeinstellungsseite
Suchen Sie die Option Nutzung
Überprüfen Sie den Abschnitt Website-Nutzung & Abrechnung
Bestätigen Sie, ob die Nutzung unzureichend ist
Schritt 2: Je nach Situation handeln
Situation A: Unzureichende Nutzung
Wenn bestätigt wird, dass das Problem durch unzureichende Nutzung verursacht wird: Laden Sie Ihr Konto auf oder aktivieren Sie die automatische Abbuchungsfunktion manuell.
Hinweis: Die Fehlermeldung wird weiterhin auf der Benutzeroberfläche angezeigt und kann erst manuell entfernt werden, wenn das Problem vollständig behoben ist.
Situation B: Unabhängig von der Nutzung
Wenn Sie nach der Überprüfung feststellen, dass die Nutzung ausreichend ist, aber weiterhin Fehler auftreten: Wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam zur weiteren Überprüfung und Bearbeitung. Das Kundendienstteam wird Ihnen bei der Behebung der spezifischen Ursache und der Lösung des Problems behilflich sein.
Häufig gestellte Fragen (FAQs):
Wie lange dauert es, bis die Fehlermeldung nach dem Aufladen verschwindet?
Wie kann ich vermeiden, dass diese Art von Problem erneut auftritt?