¿Cómo funcionan los créditos?
Los créditos se consumen principalmente en función de:
tokens de LLM: Utilizados para la planificación de tareas, la toma de decisiones y la generación de resultados.
Máquinas virtuales: Utilizadas para entornos en la nube que admiten operaciones de archivos, automatización del navegador y ejecución de código.
API de terceros: Utilizadas para acceder a servicios externos integrados, como datos financieros y bases de datos profesionales.
El consumo específico de créditos para una tarea se determina por su complejidad y duración. Los créditos solo se consumen durante el procesamiento activo de la tarea. Las tareas completadas y el almacenamiento o despliegue de sus resultados no consumen créditos, por lo que no es necesario eliminar las tareas completadas.
Ofrecemos un reembolso total de los créditos consumidos por tareas que fallen debido a problemas técnicos de nuestra parte. Optimizaremos continuamente la eficiencia del sistema y reduciremos la cantidad de créditos consumidos por tarea.
¿Cómo obtener más créditos?
Para los usuarios Free, pueden actualizar a una membresía Pro para obtener más créditos.
Los miembros que necesiten créditos adicionales pueden cambiar a un plan superior.
Para obtener más información sobre los beneficios de la membresía o para actualizar a un plan de pago, haz clic aquí.
¿Caducarán los créditos?
Los créditos se consumen en el siguiente orden: créditos de eventos > créditos diarios > créditos mensuales > créditos adicionales > créditos gratuitos.
El límite de consumo mensual de los créditos de actualización diaria para usuarios Free se establece en 1,500 créditos; los usuarios de pago no tienen límite. Los créditos diarios solo se pueden usar para Manus 1.6 lite.
Los créditos mensuales se obtienen mediante suscripción y se actualizan automáticamente en la misma fecha cada mes según su fecha de suscripción.
Créditos adicionales: Estos créditos solo se pueden usar con una suscripción de pago activa, y se pueden acumular/transferir a su(s) próximo(s) ciclo(s) de suscripción siempre que tenga una suscripción de pago activa. Si su cuenta cambia a una membresía Free o la suscripción caduca, estos créditos quedarán inactivos.
Los créditos gratuitos nunca caducan.
Los créditos no utilizados requieren una suscripción de pago activa para seguir siendo válidos. Si se cancela su suscripción, es posible que ya no se pueda acceder a los créditos comprados restantes.
Los créditos de eventos se pueden ganar participando en eventos y caducan cuando termina el evento.
Los créditos mensuales deben usarse dentro del período de suscripción. Por ejemplo, si compra una membresía Pro de $20 el 1 de enero, recibirá 4000 créditos mensuales, y estos créditos deben usarse antes del 1 de febrero. Si no se agotan, se restablecerán el 1 de febrero.
¿Qué sucede si mis créditos llegan a cero durante una tarea?
Para garantizar una contabilidad precisa de los créditos, Manus calcula y deduce el costo de cada acción al inicio de la siguiente acción. En casos raros, esto significa que una tarea puede completar una acción cuyo costo exceda ligeramente su saldo de créditos restante.
Cuando esto ocurre, su saldo de créditos puede mostrar temporalmente un valor negativo. Este es el comportamiento esperado y no indica un error ni requiere ninguna acción por su parte.
Esto se aplica a todos los tipos de planes, incluidos los planes Free, Pro y Team.
Puntos clave a tener en cuenta
Un saldo negativo simplemente significa que la acción final de una tarea consumió más créditos de los que le quedaban en el momento de la deducción.
Los saldos negativos se resuelven automáticamente cuando se actualicen sus créditos por próxima vez.
No podrá iniciar nuevas tareas mientras sus créditos disponibles efectivos sean iguales o inferiores a cero.
Resumen de los ciclos de actualización de créditos
Los créditos de Manus se actualizan en un ciclo recurrente vinculado a su suscripción. El momento de la actualización depende de si tiene un plan mensual o anual. Al comienzo de cada nuevo ciclo, sus créditos se reponen y se eliminan los créditos no utilizados del ciclo anterior.
Suscripciones mensuales
Para las suscripciones mensuales, los créditos se actualizan en la misma fecha del calendario cada mes, según la fecha de inicio de su suscripción. Por ejemplo, si su suscripción comenzó el día 13 de un mes, sus créditos se actualizarán el día 13 de cada mes subsiguiente. La cantidad de créditos asignados por ciclo depende de su plan específico. Los créditos no utilizados del mes anterior no se acumulan y se eliminan al comienzo del nuevo ciclo. Esto asegura que su cuenta siempre comience de nuevo con la asignación completa de créditos para el nuevo mes.
Suscripciones anuales
Si tiene una suscripción anual, sus créditos se actualizan mensualmente durante el plazo de la suscripción. Al igual que en los planes mensuales, la actualización ocurre en la misma fecha del calendario cada mes, según la fecha de inicio de su suscripción. Los créditos no utilizados se eliminan al final de cada ciclo mensual y no se acumulan. Al final del período de suscripción anual, todos los créditos restantes se restablecen. Para evitar perder créditos no utilizados, asegúrese de utilizarlos dentro del plazo de la suscripción.
Impacto de las actualizaciones de plan
Actualizar a un plan superior durante un ciclo de facturación no altera la fecha de finalización del ciclo original. Sus créditos se seguirán actualizando en la misma fecha del calendario que antes. Cuando comience el nuevo ciclo, recibirá la asignación de créditos actualizada asociada con su plan actualizado. Es importante tener en cuenta que los créditos no utilizados del ciclo anterior se eliminan en la fecha de renovación original, incluso si actualiza a mitad del ciclo. Cuando actualiza a mitad del ciclo, el sistema emitirá los créditos por la diferencia entre los dos planes según el tiempo restante de su plan actual después de actualizar y pagar.
Política sobre créditos no utilizados y acumulación
Manus no permite que los créditos no utilizados se acumulen para el siguiente ciclo. Al comienzo de cada nuevo ciclo, todos los créditos no utilizados se eliminan y se reemplazan con la nueva asignación para ese ciclo. Esta política se aplica tanto a las suscripciones mensuales como a las anuales. Para maximizar el valor de su suscripción, asegúrese de usar todos sus créditos dentro del ciclo actual.
*Tenga en cuenta que tanto las compras de créditos como las actualizaciones de créditos siguen la zona horaria UTC+0.
Regla de actualización de créditos: Suscriptores de Google Play
Las suscripciones de Google Play tendrán acumulación de tiempo en escenarios de actualización, lo que hará que los ciclos de suscripción superen un mes, pero los créditos se seguirán actualizando mensualmente. Si el prorrateo hace que el último ciclo de actualización de créditos sea inferior a un mes completo, los créditos emitidos para ese período final se prorratearán en función del tiempo restante. Los créditos totales se calcularán en función de su duración restante dividida por la duración total del mes, y multiplicando eso por sus créditos mensuales totales (Duración restante/duración total del mes * créditos mensuales totales).
Preguntas frecuentes relacionadas:
¿Cómo funcionan los créditos?
¿Qué determina cuántos créditos consumirá una tarea?
¿Las tareas completadas consumen créditos?
¿Cómo puedo obtener más créditos como usuario Free?
¿Caducan los créditos?
¿En qué orden se consumen los tipos de créditos?
¿Qué sucede si una tarea falla debido a problemas técnicos?
¿Con qué frecuencia y cuándo se actualizan los créditos mensuales?
¿Puede mi saldo de créditos ser negativo?
¿Por qué mi saldo de créditos muestra un número negativo?
¿Se me cobrará extra si mi saldo de créditos es negativo?
¿Puedo seguir usando Manus si mi saldo de créditos es negativo?