Actualizar/Bajar de categoría suscripción
Puede hacer clic directamente en la interfaz de compra de suscripción para actualizar a una suscripción de nivel superior o bajar de categoría su suscripción de membresía. Para actualizar a través de la aplicación Manus, navegue hasta su Cuenta página y seleccione Administrar Suscripción para acceder a la configuración de su suscripción.
Actualmente, Manus no admite operaciones multiplataforma. Debe proceder a la plataforma donde se suscribió por primera vez para realizar la operación correspondiente.
Por ejemplo:
Versión móvil
Si se suscribió a través de Apple, también debe completar las actualizaciones de suscripción a través de Apple
Si se suscribió a través de Google, también debe completar las actualizaciones de suscripción a través de Google
Versión web
Si se suscribió a través de Stripe, también debe completar las actualizaciones de suscripción a través de Stripe
¿Cómo afectará la actualización de mi suscripción a mis créditos?
Usted se suscribió a través de Stripe: Actualización de un plan anual de bajo precio a un plan anual de alto precio & Actualización de un plan mensual de bajo precio a un plan mensual de alto precio
*Tenga en cuenta que el ciclo de suscripción no cambiará.
Sin usar cupones / código promocional:
Cantidad: El sistema calculará la cantidad de la actualización basándose en el tiempo restante de su plan actual
Créditos: El sistema emitirá los créditos por la diferencia entre los dos planes basándose en el tiempo restante de su plan actual
Ejemplo: Se suscribió al plan mensual Pro de $20 el día 1 de este mes y actualizó al plan mensual Pro de $40 después de medio mes de suscripción. Debe pagar la diferencia de precio entre los dos planes por el medio mes restante de duración de la suscripción ($10) y recibirá 2000 créditos. Su plan mensual Pro de $40 se renovará el día 1 del próximo mes.
Usando cupones / código promocional:
Cantidad: El sistema aplicará su cupón y calculará la cantidad de la actualización basándose en el tiempo restante de su plan actual
Créditos: Cuando las órdenes de actualización usan cupones/códigos promocionales, el sistema considerará exhaustivamente la proporción de tiempo restante del ciclo de créditos actual y la proporción total de créditos entre el plan de actualización objetivo y el plan actual, y emitirá créditos proporcionalmente.
Ejemplo: Se suscribió al plan mensual Pro de $20 el día 1 de este mes y actualizó al plan mensual Pro de $40 después de medio mes de suscripción. Debe pagar la diferencia de precio entre los dos planes por el medio mes restante de duración de la suscripción ($10) y recibirá 2000 créditos. Su plan mensual Pro de $40 se renovará el día 1 del próximo mes.
Usted se suscribió a través de Suscripciones de Apple
Al actualizar una orden de suscripción en la plataforma de Apple, la orden original será reembolsada automáticamente y la orden de suscripción actualizada se cobrará al precio completo.
Usted se suscribió a través de Google Play Store
Al actualizar su suscripción en un dispositivo Android, deberá pagar el precio completo del nuevo plan. Los créditos restantes de su plan anterior se añadirán a su nuevo ciclo de facturación, y los días de membresía no utilizados de su plan anterior se convertirán en días adicionales para su nueva suscripción, basándose en la relación de precios entre los planes.
Por ejemplo, si se suscribió a un plan mensual Pro de $20 el 1 de junio con 1,000 créditos, y luego actualizó a un plan mensual Pro de $40 el 6 de junio, tendría que pagar $20 y recibir créditos correspondientes a la diferencia de precio. Sus 1,000 créditos existentes también se conservarían y se añadirían a su nuevo plan. El período del plan mensual Pro de $40 será el mismo que el período del plan mensual Pro de $20.
Actualización de un plan anual de nivel bajo a un plan mensual de nivel alto & actualización de un plan mensual de nivel bajo a un plan anual de nivel alto
Los usuarios móviles no recibirán reembolsos por diferencias de precio, solo extensión del tiempo de membresía
Usuarios web: Tenga en cuenta que calcularemos el monto de la actualización en función de las proporciones de tiempo, y el ciclo de suscripción también cambiará en consecuencia. El sistema calculará el monto de reembolso correspondiente o la diferencia que deba pagar. Si el monto de su plan de actualización es mayor que el monto del plan original, deberá pagar la diferencia. (Los montos de reembolso se devolverán al saldo de su cuenta de Stripe.)
¿La baja de categoría se hará efectiva inmediatamente?
Las bajas de categoría no se hacen efectivas inmediatamente. Actualmente, Manus gestiona las bajas de suscripción aplicándolas en su próximo ciclo de renovación.
Por ejemplo, si se suscribió a un plan mensual Pro de $40 el día 1 de este mes y eligió bajar de categoría a un plan mensual Pro de $20 el día 15, conservará los beneficios de la suscripción al plan mensual Pro de $40 hasta la próxima fecha de renovación el día 1 del próximo mes. En ese momento, su suscripción se renovará como un plan mensual Pro de $20.
Puede averiguar cuándo se hará efectiva su baja de categoría en su cuenta/uso pestaña:
⚠ Nota: Todos los montos calculados anteriormente son sin incluir impuestos.
Preguntas frecuentes relacionadas:
¿Qué sucede con mi plan actual cuando actualizo mi suscripción?
¿Cómo funciona la baja de categoría de mi suscripción?
¿Perderé mis créditos si cambio mi plan?
¿Cómo afecta la actualización o baja de categoría a la facturación de mis créditos?
¿Puedo cambiar mi suscripción en cualquier momento?
¿Dónde puedo ver los detalles de mi nuevo plan antes de confirmar el cambio?