Si tiene un pago vencido y desea pagar con otra tarjeta, puede seleccionar el botón “Editar facturación” en la página de precios para cambiar los detalles de su tarjeta bancaria y pagar.
Si pagó a través de Apple o Google, le pedimos disculpas, pero deberá ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Apple o Google para resolver este asunto.
Si aún decide pagar con su tarjeta original, puede enviarnos su información de pago y dirección de correo electrónico. Especifique que está experimentando problemas de pago y que necesita ayuda del personal para cancelar la suscripción.
Preguntas frecuentes relacionadas comunes:
¿Cómo resuelvo un problema de pago vencido si me suscribí a través de Stripe?
¿Qué información debo proporcionar para resolver mi problema de pago vencido?
¿Qué debo hacer si tengo un pago vencido y me suscribí a través de Apple o Google?
¿A quién debo contactar si mi suscripción de Apple o Google tiene un pago vencido?
