Usted se suscribió a través de Stripe o Google
Si desea solicitar un reembolso de la suscripción, inicie sesión en la cuenta de Manus para la que desea el reembolso. Puede enviarnos la información de su factura, dirección de correo electrónico y su solicitud como un ticket, y la procesaremos de acuerdo con su situación específica.
Por favor, indíquenos el pedido que desea reembolsar y el motivo del reembolso. Nuestro equipo le responderá lo antes posible.
Si cumple con las condiciones de reembolso, procesaremos el reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolso. Una vez procesado el reembolso, la cantidad reembolsada se devolverá a su cuenta de pago original en un plazo de 1 a 15 días hábiles.
Usted se suscribió a través de Suscripciones de Apple
Para las suscripciones realizadas a través de Apple, los reembolsos deben solicitarse directamente a Apple. Puede solicitar un reembolso a Apple a través de esta guía de reembolso de Apple.
Preguntas frecuentes relacionadas comunes:
¿Cómo solicito un reembolso si me suscribí a través de Stripe o Google?
¿Qué información debo proporcionar para una solicitud de reembolso?
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un reembolso?
¿A dónde se devolverá mi reembolso?
¿Cómo solicito un reembolso si me suscribí a través de Apple?
¿Puedo solicitar un reembolso de la suscripción de Apple a través de Manus?
¿Cuál es la política de reembolso?
¿Qué tan rápido responderá el equipo a mi solicitud de reembolso?
¿Necesito iniciar sesión para solicitar un reembolso?