Après votre abonnement, la facture sera automatiquement envoyée à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour l'achat.
Je ne trouve pas ma facture dans mon e-mail. Où puis-je la trouver ?
Vous pouvez vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable dans votre e-mail enregistré pour trouver votre facture.
Vous pouvez vérifier l'e-mail fourni lors de votre paiement. Alternativement, vous pouvez vérifier l'adresse e-mail avec laquelle vous avez enregistré votre compte. Veuillez vous référer à la capture d'écran ci-dessous pour vérifier l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour acheter votre compte :
Si vous ne la trouvez pas même après avoir essayé les méthodes ci-dessus, vous pouvez également contacter la plateforme de paiement correspondante pour toute demande.
Puis-je modifier le contenu de ma facture ?
Actuellement, Manus ne prend pas en charge la modification des factures déjà générées.
Puis-je modifier la date de ma facture ?
Actuellement, Manus ne prend pas en charge les modifications des dates de facture. Tous les cycles de facturation et les calendriers de génération de factures sont fixes en fonction de votre type d'abonnement.
Abonnements Manus
La facturation a lieu sur une base mensuelle ou annuelle à partir de la date de votre abonnement.
Par exemple, si vous vous êtes abonné le 12 du mois, vous serez facturé à nouveau le 12 de chaque mois ou année suivante.
Les dates de facture s'alignent sur ce calendrier récurrent et ne peuvent pas être modifiées.
FAQ courantes connexes :
Où puis-je trouver la facture après l'achat ?
Puis-je modifier le contenu/les informations de ma facture ?
Puis-je modifier la date de ma facture ?
Que dois-je faire si je ne trouve pas ma facture dans mon e-mail ?
Comment fonctionne le cycle de facturation pour les abonnements Manus ?
Les dates de facture peuvent-elles être modifiées ?
Quand serai-je facturé si je me suis abonné à une date précise ?
Les cycles de facturation sont-ils fixes ?