Mettre à niveau/Rétrograder l'abonnement
Vous pouvez cliquer directement sur l' interface d'achat d'abonnement pour passer à un abonnement de niveau supérieur ou rétrograder votre abonnement. Pour effectuer une mise à niveau via l'application Manus, accédez à votre page Compte et sélectionnez Gérer l'abonnement pour accéder aux paramètres de votre abonnement.
Actuellement, Manus ne prend pas en charge les opérations multiplateformes. Vous devez vous rendre sur la plateforme où vous avez souscrit votre abonnement pour effectuer l'opération correspondante.
Par exemple :
Version mobile
Si vous vous êtes abonné via Apple, vous devez également effectuer les mises à niveau d'abonnement via Apple
Si vous vous êtes abonné via Google, vous devez également effectuer les mises à niveau d'abonnement via Google
Version Web
Si vous vous êtes abonné via Stripe, vous devez également effectuer les mises à niveau d'abonnement via Stripe
Comment la mise à niveau de mon abonnement affectera-t-elle mes crédits ?
Vous êtes abonné via Stripe
Veuillez noter que nous calculerons le montant de la mise à niveau au prorata du temps sans modifier le cycle d'abonnement, et le système vous compensera pour la différence de crédits entre les deux plans.
Par exemple, si vous avez souscrit au plan mensuel Pro de $20 le 1er du mois, puis que vous êtes passé au plan mensuel Pro de $40 le 15, vous n'auriez à payer que la différence de $20 et recevriez immédiatement les crédits correspondants. Votre plan mensuel Pro de $40 sera ensuite renouvelé le 1er du mois suivant.
Vous êtes abonné via les abonnements Apple
Lors de la mise à niveau d'une commande d'abonnement sur la plateforme Apple, la commande originale sera automatiquement remboursée, et la commande d'abonnement mise à niveau sera facturée au prix plein.
Vous êtes abonné via le Google Play Store
Lors de la mise à niveau de votre abonnement sur un appareil Android, vous devrez payer le prix total du nouveau plan. Tous les crédits restants de votre plan précédent seront ajoutés à votre nouveau cycle de facturation, et les jours d'adhésion inutilisés de votre plan précédent seront convertis en jours supplémentaires pour votre nouvel abonnement en fonction du rapport de prix entre les plans.
Par exemple, si vous avez souscrit à un plan mensuel Pro de $20 le 1er juin avec 1,000 crédits, puis que vous êtes passé à un plan mensuel Pro de $40 le 6 juin, vous devrez payer $20 et recevrez des crédits correspondant à la différence de prix. Vos 1,000 crédits existants seraient également conservés et ajoutés à votre nouveau plan. La période du plan mensuel Pro de $40 sera la même que celle du plan mensuel Pro de $20.
Mise à niveau d'un plan annuel à bas prix vers un plan mensuel à prix élevé
Les utilisateurs mobiles ne recevront pas de remboursements pour les différences de prix, mais uniquement une extension de la durée de l'abonnement
Utilisateur Web : Veuillez noter que nous calculerons le montant de la mise à niveau au prorata du temps, et le cycle d'abonnement changera également en conséquence. Le système calculera le montant du remboursement correspondant ou la différence que vous devrez payer. Si le montant de votre plan mis à niveau est supérieur au montant du plan annuel original, vous devrez payer la différence. (Le montant du remboursement sera retourné à votre compte Stripe)
La rétrogradation prendra-t-elle effet immédiatement ?
Les rétrogradations ne prennent pas effet immédiatement. Actuellement, Manus gère les rétrogradations d'abonnement en les appliquant lors de votre prochain cycle de renouvellement.
Par exemple, si vous avez souscrit à un plan mensuel Pro de $40 le 1er de ce mois et choisi de rétrograder vers un plan mensuel Pro de $20 le 15, vous conserverez les avantages de l'abonnement au plan mensuel Pro de $40 jusqu'à la prochaine date de renouvellement le 1er du mois prochain. À ce moment-là, votre abonnement sera renouvelé en tant que plan mensuel Pro de $20.
Vous pouvez savoir quand votre rétrogradation aura lieu dans votre onglet compte/utilisation :
Questions fréquentes connexes :
Qu'advient-il de mon plan actuel lorsque je mets à niveau mon abonnement ?
Comment fonctionne la rétrogradation de mon abonnement ?
Vais-je perdre mes crédits si je change de plan ?
Comment la mise à niveau ou la rétrogradation affecte-t-elle la facturation de mes crédits ?
Puis-je modifier mon abonnement à tout moment ?
Où puis-je voir les détails de mon nouveau plan avant de confirmer le changement ?