Notre engagement envers une tarification transparente
Chez Manus, nous nous engageons à une tarification transparente et simple. Les prix d'abonnement affichés sur notre site web sont les tarifs de base pour nos services et, actuellement, les prix d'adhésion pour Manus sont cohérents sur les plateformes mobiles et web.
Cependant, vous pourriez remarquer que le montant final facturé est légèrement supérieur au prix annoncé. Si vous constatez des prix plus élevés sur la plateforme mobile, cela peut être dû aux taxes locales dans votre région. Vous pouvez vérifier vos détails de paiement pour confirmer s'il existe des différences de prix liées aux taxes. Cela est généralement dû aux taxes ou frais exigés par votre gouvernement local ou votre institution financière, qui échappent au contrôle de Manus.
Cet article explique les raisons les plus courantes des frais supplémentaires pour vous aider à comprendre votre facture.
Raisons courantes des frais supplémentaires
Bien que nos prix d'adhésion soient cohérents sur toutes les plateformes, le montant final facturé peut varier. Voici les raisons les plus courantes :
Type de frais | Description | Qui est responsable ? |
Taxe de vente (VAT, GST, etc.) | De nombreux pays et régions nous obligent à collecter des taxes sur les services numériques. Le taux d'imposition est déterminé par votre lieu de facturation. | Votre gouvernement local. Ces taxes sont collectées par nos processeurs de paiement (Stripe, Apple, Google) et reversées aux autorités fiscales compétentes. |
Frais de conversion de devises | Si vous payez dans une devise différente de celle dans laquelle votre compte bancaire est libellé, votre banque peut facturer des frais pour la conversion de la devise. | Votre banque ou émetteur de carte. Il s'agit d'une pratique standard pour les transactions internationales et ce n'est pas un frais de Manus. |
Frais de transaction à l'étranger | Certaines banques ou sociétés de cartes de crédit facturent des frais pour toute transaction traitée en dehors de votre pays d'origine. | Votre banque ou émetteur de carte. Ces frais font partie de votre accord de titulaire de carte et ne sont pas contrôlés par Manus. |
*Veuillez rester à l'écoute car nous étudions actuellement une nouvelle fonctionnalité vous permettant de saisir votre code d'enregistrement TVA lors du paiement. Cela appliquera automatiquement les subventions ou exemptions de TVA éligibles, simplifiant votre processus de paiement et assurant la conformité aux réglementations fiscales.
FAQ courantes connexes :
Pourquoi y a-t-il des frais supplémentaires sur mon abonnement ?
Les prix sont-ils différents entre les plateformes mobiles et web ?
Pourquoi est-ce que je vois des prix plus élevés sur la plateforme mobile ?
Comment puis-je vérifier si les frais supplémentaires sont dus aux taxes ?
Qu'est-ce qui cause les différences de prix dans ma région ?