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Que dois-je faire si le paiement indique qu'il y a un paiement d'abonnement en retard qui empêche le paiement actuel ?

Résoudre les problèmes de paiement d'abonnement en retard qui bloquent les nouvelles transactions sur Manus.

Mis à jour cette semaine

Si vous avez un paiement en retard et souhaitez payer avec une autre carte, vous pouvez sélectionner le bouton « Modifier la facturation » sur la page de tarification pour modifier les détails de votre carte bancaire et payer.

Si vous avez payé via Apple ou Google, nous nous en excusons, mais vous devrez contacter directement le service client d'Apple ou de Google pour résoudre ce problème.

Si vous décidez toujours de payer avec votre carte d'origine, vous pouvez nous envoyer vos informations de paiement et votre adresse e-mail. Veuillez préciser que vous rencontrez des problèmes de paiement et que vous avez besoin de l'aide du personnel pour annuler l'abonnement.


FAQ courantes connexes :

  • Comment puis-je résoudre un problème de paiement en retard si je me suis abonné via Stripe ?

  • Quelles informations dois-je fournir pour résoudre mon problème de paiement en retard ?

  • Que dois-je faire si j'ai un paiement en retard et que je me suis abonné via Apple ou Google ?

  • Qui dois-je contacter si mon abonnement Apple ou Google a un paiement en retard ?

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