Comprendre ce qu'il advient de vos crédits après l'annulation ou l'expiration de votre abonnement Manus est essentiel pour tirer le meilleur parti de vos avantages d'adhésion. Voici un guide détaillé :
Impact de l'annulation de l'abonnement sur les crédits
Lorsque votre abonnement Manus est annulé ou expire, les éléments suivants se produisent :
Tous les avantages de l'adhésion, y compris l'accès aux crédits, sont résiliés dès la fin de l'abonnement.
Tous les crédits inutilisés restants des allocations mensuelles sont remis à 0 une fois le cycle d'abonnement terminé.
Pour les utilisateurs bénéficiant d'un essai gratuit de sept jours, si vous annulez votre abonnement avant la facturation, aucun frais ne sera encouru. Si vous annulez votre abonnement après avoir été facturé, il n'y aura pas de remboursement, et seul le prochain renouvellement sera annulé.
Utilisation des crédits mensuels et d'événements
Crédits mensuels: Ceux-ci sont directement liés à votre abonnement actif. Une fois votre abonnement expiré, tous les crédits mensuels restants ne seront plus disponibles.
Crédits additionnels & d'événements: Ces crédits ne peuvent être utilisés qu'avec un abonnement payant actif. Si votre compte passe à une adhésion Free ou si l'abonnement expire, ces crédits deviennent inactifs.
Réactivation des crédits après le renouvellement de l'abonnement
Si vous renouvelez votre abonnement ou souscrivez à un nouveau plan d'adhésion, les crédits précédemment inutilisés peuvent être réactivés. Cependant, les crédits mensuels qui ont été remis à 0 ne peuvent pas être réintégrés.
Recommandations pour l'utilisation des crédits
Pour éviter de perdre des crédits, il est fortement recommandé de :
Utiliser tous les crédits achetés au cours de votre cycle d'abonnement.
Planifier l'utilisation des crédits à l'avance, surtout si vous prévoyez d'annuler votre abonnement ou de passer à une adhésion Free.
En comprenant et en suivant ces directives, vous pouvez utiliser efficacement vos crédits et empêcher leur désactivation.
FAQ courantes liées :
Que deviennent mes crédits mensuels lorsque mon abonnement expire ?
Que deviennent mes crédits d'événements après l'annulation ?
Puis-je réactiver mes crédits si je renouvelle mon abonnement ?
Les crédits mensuels peuvent-ils être réintégrés après renouvellement ?
Comment puis-je éviter de perdre mes crédits ?
Quand mes avantages d'adhésion sont-ils résiliés après annulation/résiliation ?
Que dois-je faire si je prévois d'annuler mon abonnement ?
Les crédits mensuels inutilisés sont-ils remis à zéro à la fin de l'abonnement ?