Comprendre votre Compte Manus et votre méthode de connexion
Il peut être déroutant de se connecter à votre compte et de découvrir que l'onglet Utilisation, où vous suivez votre solde de crédits et l'historique des transactions, est manquant. Il s'agit d'un problème courant qui a presque toujours une solution simple : vous vous êtes probablement connecté en utilisant une méthode différente de celle que vous avez utilisée pour créer votre compte.
Chez Manus, chaque compte est lié de manière permanente et unique à une seule méthode de connexion. Ce guide vous aidera à comprendre pourquoi cela se produit, comment identifier votre méthode de connexion correcte et comment retrouver l'accès à votre compte avec toutes ses fonctionnalités, y compris l'onglet Utilisation.
La cause principale : des méthodes de connexion mutuellement exclusives
Manus propose quatre méthodes de connexion distinctes pour votre commodité et votre sécurité. Il est essentiel de comprendre que ces méthodes créent des comptes séparés et non interchangeables.
Méthode de connexion | Comment ça fonctionne |
Continuer avec Google | Crée un compte lié exclusivement à votre identité Google. |
Continuer avec Microsoft | Crée un compte lié exclusivement à votre identité Microsoft. |
Continuer avec Apple | Crée un compte lié exclusivement à votre identifiant Apple. |
E-mail et mot de passe | Crée un compte traditionnel accessible uniquement avec cette combinaison spécifique d'e-mail et de mot de passe. |
Lorsque vous vous connectez en utilisant une méthode avec laquelle vous ne vous êtes pas inscrit à l'origine, notre système vous considère comme un nouvel utilisateur et crée automatiquement un tout nouveau compte vide associé à cette méthode. Ce nouveau compte n'a pas d'abonnement, pas d'historique de crédits, et par conséquent, pas d'onglet Utilisation.
Point clé à retenir : Si vous vous êtes inscrit avec Google mais que vous vous connectez plus tard en utilisant votre e-mail et un mot de passe, vous n'accédez pas à votre compte d'origine. Vous en créez un second, vide. Veuillez utiliser la méthode de connexion avec laquelle vous vous êtes initialement inscrit pour vous connecter à Manus. Merci de votre compréhension et de votre soutien.
FAQ courantes connexes :
Quelles méthodes de connexion Manus prend-il en charge ?
Puis-je utiliser différentes méthodes de connexion pour le même compte ?
Que dois-je faire si je ne vois pas l'onglet Utilisation ?
Comment puis-je accéder à mon onglet Utilisation ?
Les méthodes de connexion sont-elles interchangeables dans Manus ?
Comment savoir quelle méthode de connexion j'ai utilisée pour m'inscrire ?
Que se passe-t-il si j'utilise la mauvaise méthode de connexion ?