Descrizione del problema
Quando utilizzi la funzionalità WebDev, potresti incontrare i seguenti messaggi di errore pop-up:
Tipo di errore 1:
Testo di errore relativo alla ricarica dell'utilizzo non riuscita
Tipo di errore 2:
Pagamento in ritardo - abilita il pagamento automatico o regola il limite di spesa per mantenere il tuo sito attivo ed evitare la sospensione. Contatta il proprietario per aggiornare la fatturazione in Manus per ripristinarlo.
Passaggi per la soluzione
Passaggio 1: Controlla lo stato di utilizzo
Vai alla pagina delle impostazioni del tuo account
Trova l'opzione Utilizzo
Controlla la sezione Utilizzo del sito web & fatturazione
Conferma se l'utilizzo è insufficiente
Passaggio 2: Gestisci in base alla situazione
Situazione A: Utilizzo insufficiente
Se è confermato che il problema è causato da un utilizzo insufficiente: Ricarica il tuo account o abilita manualmente la funzionalità di addebito automatico.
Nota: Il messaggio di errore continuerà a essere visualizzato sull'interfaccia e non potrà essere rimosso manualmente finché il problema non sarà completamente risolto.
Situazione B: Non correlato all'utilizzo
Se dopo aver controllato riscontri un utilizzo sufficiente ma continui a riscontrare errori: Contatta il team di assistenza clienti per ulteriori verifiche e gestione. Il team di assistenza clienti ti assisterà nell'identificare la causa specifica e nel risolvere il problema.
Domande frequenti correlate comuni:
Quanto tempo ci vorrà prima che il messaggio di errore scompaia dopo la ricarica?
Come posso evitare che questo tipo di problema si ripeta?