7日間の無料トライアルをご利用のお客様の場合、課金される前にサブスクリプションをキャンセルすると、トライアル終了後に課金されることはありません。すでに課金されている場合、課金後にサブスクリプションをキャンセルすると、次回の更新のみがキャンセルされます。つまり、次回の更新料は請求されませんが、今回請求された料金は返金されません。
サブスクリプションをご購入いただくと、サブスクリプションプランに基づき、月ごとまたは年ごとに料金が請求されます。サブスクリプションをキャンセルすると、更新料は請求されなくなります。
1. Stripe経由でサブスクリプションを登録した場合
Stripeを通じてご購入された場合、以下の手順でサブスクリプションをキャンセルできます。
右上のプロフィールアバターをクリックします。
「アカウント」をクリックし、ページに移動して「アップグレード」または「管理」を選択します。
右下隅にある「Freeにダウングレード」をクリックして、現在のサブスクリプションをキャンセルし、プロセスを完了します。
2. Appleサブスクリプション経由でサブスクリプションを登録した場合
注意: Manus Appleアプリをアンインストールしても、サブスクリプションはキャンセルされません。
Apple App Storeを通じてManusにサブスクライブした場合、サブスクリプションはAppleによって管理されており、iOSデバイスのサブスクリプションプランを通じてキャンセルする必要があります。
サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、以下の手順に従ってください。
iPhoneで「設定」に移動します。
「Appleアカウント」をクリックします。
「サブスクリプション」を選択します。
有効なサブスクリプションが表示されます。「Manus」をクリックします。
「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。
ポップアップウィンドウでキャンセルを確認します。
3. Google Playストア経由でサブスクリプションを登録した場合
注意: Manus Androidアプリをアンインストールしても、サブスクリプションはキャンセルされません。
Google Playストアアプリ経由でキャンセル
Androidデバイスで、Google Playストアを開きます。
Manusのサブスクリプションに登録した際に使用した正しいGoogleアカウントにログインしていることを確認してください。
メニュー > サブスクリプションをタップします。
Manusのサブスクリプションを選択します。
「 サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。
表示された指示に従います。
Google Play ウェブサイト経由でキャンセル
コンピュータで、以下にアクセスします Google Play の定期購入.
クリックします 管理 にある Manus の定期購入
クリックします 定期購入をキャンセル.
確認ポップアップ内で、理由を選択します。
クリックします 続行.
一般的な関連 FAQ:
定期購入をキャンセルするとどうなりますか？
Stripe 経由で定期購入した場合、どのようにキャンセルしますか？
Manus アプリをアンインストールすると、定期購入はキャンセルされますか？
Apple Subscriptions 経由で定期購入した場合、どのようにキャンセルしますか？
Google Play Store 経由で定期購入した場合、どのようにキャンセルしますか？