未払い料金の理解と解決
未払い料金は、クレジットカードの有効期限切れ、資金不足、銀行による請求拒否など、いくつかの理由で発生する可能性があります。この問題が発生すると、Manus のサブスクリプションが一時的に停止され、新しい支払いができなくなったり、プレミアム機能にアクセスできなくなったりする場合があります。このガイドでは、お客様が最初にサブスクライブした場所に基づいて、問題を解決するための手順を説明します。
未払い料金を解決する方法
未払い料金を解決する手順は、Manus のウェブサイトから直接サブスクライブしたか、モバイルアプリストア（Apple App Store または Google Play Store）を通じてサブスクライブしたかによって異なります。
サブスクリプションの方法 | 未払い料金を解決するための手順 - |
Manus ウェブサイトでサブスクライブした場合（Stripe 経由） | 未払い料金があり、別のカードを使用して支払いたい場合は、料金設定ページの「請求情報を編集」ボタンを選択して、銀行カードの詳細を変更し、支払うことができます。
元のカードで支払うことを選択した場合は、「Free にダウングレード」ボタンを選択して、新しいサブスクリプションプランを再購入することができます。ダウングレードのオプションがない場合は、サポートチームにご連絡ください。お手伝いします！ |
アプリストア経由でサブスクライブした場合（Apple または Google） | Apple または Google を通じてお支払いいただいた場合、申し訳ございませんが、この問題を解決するには、Apple または Google のカスタマーサービスに直接お問い合わせいただく必要があります。 |
関連するよくある質問：
Stripe 経由でサブスクライブした場合、未払い料金の問題をどのように解決すればよいですか？
未払い料金の問題を解決するために、どのような情報を提供すればよいですか？
未払い料金があり、Apple または Google を通じてサブスクライブした場合、どうすればよいですか？
Apple または Google のサブスクリプションに未払い料金がある場合、誰に連絡すればよいですか？