Compreender o que acontece com seus créditos depois de cancelar ou deixar sua assinatura Manus expirar é essencial para aproveitar ao máximo os benefícios da sua assinatura. Aqui está um guia detalhado:
Impacto do Cancelamento da Assinatura nos Créditos
Quando sua assinatura Manus é cancelada ou expira, ocorre o seguinte:
Todos os benefícios da assinatura, incluindo o acesso aos créditos, são encerrados assim que a assinatura termina.
Quaisquer créditos não utilizados restantes das alocações mensais são redefinidos para 0 assim que o ciclo de assinatura termina.
Para usuários com um teste gratuito de sete dias, se você cancelar sua assinatura antes da cobrança, nenhuma cobrança será feita. Se você cancelar sua assinatura após ser cobrado, não haverá reembolso, e apenas a próxima renovação será cancelada.
Uso de Créditos Mensais e de Evento
Créditos Mensais: Estes estão vinculados diretamente à sua assinatura ativa. Assim que sua assinatura expirar, quaisquer créditos mensais restantes não estarão mais disponíveis.
Créditos Adicionais & Créditos de Evento: Estes créditos só podem ser usados com uma assinatura paga ativa e podem ser transferidos/acumulados para seus próximos ciclos de assinatura, desde que você tenha uma assinatura paga ativa. Se sua conta mudar para uma assinatura Free ou a assinatura expirar, esses créditos se tornarão inativos.
*Para evitar futuras confusões, incentivamos fortemente os usuários a observar se eles atualizaram seu plano Pro ou se compraram créditos adicionais no início.
Reativando Créditos Após a Renovação da Assinatura
Se você renovar sua assinatura ou assinar um novo plano de assinatura, os créditos não utilizados anteriormente podem ser reativados. No entanto, os créditos mensais que foram redefinidos para 0 não podem ser restabelecidos.
Recomendações para o Uso de Créditos
Para evitar perder quaisquer créditos, é altamente recomendado:
Utilize todos os créditos comprados dentro do seu ciclo de assinatura.
Planeje o uso dos créditos com antecedência, especialmente se você antecipa o cancelamento da sua assinatura ou a mudança para uma assinatura Free.
Ao compreender e seguir estas diretrizes, você pode fazer uso eficaz dos seus créditos e evitar a desativação deles.
Perguntas Frequentes relacionadas:
O que acontece com meus créditos mensais quando minha assinatura expira?
O que acontece com meus créditos de evento após o cancelamento?
Posso reativar meus créditos se eu renovar minha assinatura?
Os créditos mensais podem ser restabelecidos após a renovação?
Como posso evitar perder meus créditos?
Quando meus benefícios da assinatura são encerrados após o cancelamento/término?
O que devo fazer se planejo cancelar minha assinatura?
Os créditos mensais não utilizados são redefinidos quando a assinatura termina?