Para usuários com um teste gratuito de sete dias, se você cancelar sua assinatura antes de ser cobrado, não será cobrado após o término do teste; se você já foi cobrado, cancelar sua assinatura após a cobrança apenas cancelará a próxima renovação, o que significa que você não será cobrado pela próxima renovação, mas as taxas cobradas desta vez não serão reembolsadas.
Após adquirir nossa assinatura, cobraremos você mensalmente ou anualmente com base no plano de assinatura. Uma vez que você cancelar a assinatura, não será mais cobrado por renovações.
Para evitar cobranças indesejadas, certifique-se de cancelar antes que o ciclo de faturamento atual termine. O cancelamento após uma tentativa de cobrança interromperá futuras renovações, mas os valores já cobrados não serão reembolsados.
1. Você assinou via Stripe
Se você fez sua compra através do Stripe, pode cancelar sua assinatura usando os seguintes passos:
Acesse a interface de usuário do Manus.
Clique no seu avatar de perfil no canto superior direito.
Clique em "Conta", então navegue até a página e selecione "Atualizar" ou "Gerenciar".
Clique em "Fazer downgrade para Free" no canto inferior direito para cancelar sua assinatura atual e concluir o processo.
2. Você assinou via Assinaturas Apple
Nota: Desinstalar o aplicativo Manus Apple não cancelará sua assinatura.
Se você assinou o Manus através da App Store da Apple, sua assinatura é gerenciada pela Apple e precisará ser cancelada através do plano de assinatura em seu dispositivo iOS.
Se você deseja cancelar sua assinatura, siga estes passos:
Vá para “Configurações” no seu iPhone.
Clique em sua “Conta Apple”.
Selecione “Assinaturas”.
Serão apresentadas suas assinaturas ativas. Clique em “Manus”.
Clique em “Cancelar Assinatura”.
Confirme seu cancelamento na janela pop-up.
3. Você assinou via Google Play Store
Nota: Desinstalar o aplicativo Manus Android não cancelará sua assinatura.
Cancelar via aplicativo Google Play Store
No seu dispositivo Android, abra a Google Play Store.
Verifique se você está conectado à conta Google correta que usou para assinar o Manus.
Clique em Menu > Assinaturas.
Selecione a assinatura do Manus.
Clique em Cancelar assinatura.
Siga as instruções fornecidas.
Cancelar via site do Google Play
No seu computador, acesse assinaturas no Google Play.
Clique em Gerenciar na assinatura do Manus.
Clique em Cancelar assinatura.
No pop-up de confirmação, selecione um motivo.
Clique em Continuar.
Verifique quando seu downgrade entrará em vigor
Você pode verificar sua aba de conta/uso para ver quando seu downgrade entrará em vigor:
Perguntas frequentes relacionadas:
O que acontece quando cancelo minha assinatura?
Como faço para cancelar se assinei via Stripe?
Desinstalar o aplicativo Manus cancelará minha assinatura?
Como faço para cancelar se assinei via Assinaturas da Apple?
Como faço para cancelar se assinei via Google Play Store?