Upgrade/Downgrade de assinatura
Você pode clicar diretamente na interface de compra de assinatura para fazer o upgrade para uma assinatura de nível superior ou o downgrade da sua assinatura de membro. Para fazer o upgrade pelo app Manus, navegue até a sua página de Conta e selecione Gerenciar assinatura para acessar suas configurações de assinatura.
Atualmente, o Manus não suporta operações multiplataforma. Você precisa prosseguir para a plataforma onde se inscreveu pela primeira vez para realizar a operação correspondente.
Por exemplo:
Versão mobile
Se você assinou pela Apple, também precisará concluir os upgrades de assinatura pela Apple
Se você assinou pelo Google, também precisará concluir os upgrades de assinatura pelo Google
Versão Web
Se você assinou pelo Stripe, também precisará concluir os upgrades de assinatura pelo Stripe
Como o upgrade da minha assinatura cobrará meus créditos?
Você assinou via Stripe: Upgrade de um plano anual de baixo preço para um plano anual de alto preço & Upgrade de um plano mensal de baixo preço para um plano mensal de alto preço
*Observe que o ciclo de assinatura não mudará.
Sem usar cupons / código promocional:
Valor: O sistema calculará o valor do upgrade com base no tempo restante do seu plano atual
Créditos: O sistema emitirá os créditos referentes à diferença entre os dois planos com base no tempo restante do seu plano atual
Exemplo: Você assinou o plano mensal Pro de $20 no dia 1º deste mês e fez o upgrade para o plano mensal Pro de $40 após meio mês de assinatura. Você precisa pagar a diferença de preço entre os dois planos pela duração restante de meio mês de assinatura ($10) e receberá 2000 créditos. Seu plano mensal Pro de $40 será renovado no dia 1º do próximo mês.
Usando cupons / código promocional:
Valor: O sistema aplicará seu cupom e calculará o valor do upgrade com base no tempo restante do seu plano atual
Créditos: Quando pedidos de upgrade usam cupons/códigos promocionais, o sistema considerará de forma abrangente a proporção do tempo restante do ciclo de créditos atual e a proporção total de créditos entre o plano de upgrade pretendido e o plano atual, e emitirá os créditos proporcionalmente.
Exemplo: Você assinou o plano mensal Pro de $20 no dia 1º deste mês e fez o upgrade para o plano mensal Pro de $40 após meio mês de assinatura. Você precisa pagar a diferença de preço entre os dois planos pela duração restante de meio mês de assinatura ($10) e receberá 2000 créditos. Seu plano mensal Pro de $40 será renovado no dia 1º do próximo mês.
Você assinou via Apple Subscriptions
Ao fazer o upgrade de um pedido de assinatura na plataforma Apple, o pedido original será reembolsado automaticamente e o pedido de assinatura atualizado será cobrado pelo preço total.
Você assinou via Google Play Store
Ao fazer o upgrade da sua assinatura em um dispositivo Android, você precisa pagar o preço total do novo plano. Quaisquer créditos restantes do seu plano anterior serão adicionados ao seu novo ciclo de faturamento, e os dias de assinatura não utilizados do seu plano anterior serão convertidos em dias adicionais para sua nova assinatura com base na proporção de preço entre os planos. Como essa conversão pode fazer com que a data de término da sua assinatura mude, as renovações mensais de créditos podem não se alinhar perfeitamente com a data final de término da sua assinatura. Se o rateio fizer com que o último ciclo de renovação de créditos seja inferior a um mês completo, os créditos emitidos para esse período final serão rateados com base no tempo restante.
Por exemplo, se você assinou um plano mensal Pro de $20 em 1º de junho com 1.000 créditos e depois fez o upgrade para um plano mensal Pro de $40 em 6 de junho, você precisaria pagar $20 e receberia os créditos correspondentes à diferença de preço. Seus 1.000 créditos existentes também seriam mantidos e adicionados ao seu novo plano. O período do plano mensal Pro de $40 será o mesmo que o período do plano mensal Pro de $20.
Upgrade de um plano anual de nível inferior para um plano mensal de nível superior & upgrade de um plano mensal de nível inferior para um plano anual de nível superior
Usuários de dispositivos móveis não receberão reembolsos por diferenças de preço, apenas extensão do tempo de assinatura
Usuários da Web: Observe que calcularemos o valor do upgrade com base em proporções de tempo, e o ciclo de assinatura também mudará de acordo. O sistema calculará o valor do reembolso correspondente ou a diferença que você precisa pagar. Se o valor do seu plano de upgrade for maior que o valor do plano original, você precisará pagar a diferença. (Os valores de reembolso serão devolvidos ao saldo da sua conta Stripe.)
O downgrade terá efeito imediato?
Os downgrades não têm efeito imediato. Atualmente, o Manus lida com downgrades de assinatura aplicando-os no seu próximo ciclo de renovação.
Por exemplo, se você assinou um plano mensal Pro de $40 no dia 1º deste mês e optou por fazer o downgrade para um plano mensal Pro de $20 no dia 15, você manterá os benefícios da assinatura do plano mensal Pro de $40 até a próxima data de renovação no dia 1º do mês seguinte. Nesse momento, sua assinatura será renovada como um plano mensal Pro de $20.
Você pode descobrir quando o seu downgrade ocorrerá na sua conta/uso aba:
⚠ Nota: Todos os valores calculados acima são excluindo impostos.
FAQs relacionadas comuns:
O que acontece com meu plano atual quando eu faço o upgrade da minha assinatura?
Como funciona o downgrade da minha assinatura?
Perderei meus créditos se eu mudar meu plano?
Como o upgrade ou downgrade afeta minha cobrança de créditos?
Posso alterar minha assinatura a qualquer momento?
Onde posso ver os detalhes do meu novo plano antes de confirmar a alteração?