يرجى ملاحظة أن تاريخ 29 ديسمبر 2025 المشار إليه في المقال يشير إلى الساعة 12:00 صباحاً بتوقيت المحيط الهادئ (PT).
جميع التواريخ والأوقات الأخرى هي بتوقيت سنغافورة (SGT). تظهر نافذة النسخ الاحتياطي أيضاً في المناطق الزمنية المقابلة في شرق الولايات المتحدة ووسط أوروبا.
نحن نتفهم مدى تأثير هذا الإجراء. وتقديراً لتعاونكم ودعمكم خلال هذه الفترة الانتقالية، فإننا نقدم مكافآت إضافية للمستخدمين المتأثرين.
فترة المطالبة
يجب المطالبة بجميع مكافآت الترحيب بالعودة في غضون 90 يوماً من بدء فترة الاستعادة. تبدأ فترة المطالبة في 25 أغسطس 2026.
المستخدمون المتأثرون من فئة Free (الأنواع A و B و C)
المستخدمون المتأثرون الذين كانوا على خطة Manus Free مؤهلون للحصول على عرض المستخدم المجاني. كما يُعامل المستخدمون في الفترة التجريبية المجانية لمدة سبعة أيام والمستخدمون الذين حصلوا على عضوية مدفوعة مجانية كمستخدمين مجانيين لأغراض هذا العرض.
خلال فترة المطالبة البالغة 90 يوماً والتي تبدأ في 25 أغسطس 2026، يمكن للمستخدمين المؤهلين اختيار أي خطة اشتراك شهري يتراوح سعرها بين $20 و $200 والحصول على خصم 50% على الشهر الأول.
المستخدمون المتأثرون المشتركون في الخطط المدفوعة
مستخدمو النوع A
سيتلقى جميع مستخدمي النوع A المشتركين في الخطط المدفوعة رصيد إضافي مجاني يعادل مخصص الرصيد القياسي لشهر واحد بموجب خطة اشتراكهم الأصلية بعد بدء فترة الاستعادة.
سيتم إخطار المستخدمين المؤهلين من خلال نافذة منبثقة داخل المنتج. لم تتغير هذه الميزة.
مستخدمو النوع B والنوع C
مستخدمو النوع B والنوع C المشتركون في الخطط المدفوعة مؤهلون للحصول على مكافأة الترحيب بالعودة التالية:
إذا كانت خطة المستخدم الأصلية هي المستوى 200 أو أقل، فيمكن للمستخدم اختيار أي خطة مؤهلة يتراوح سعرها بين $20 و $200 والحصول على خصم 90% على الشهر الأول.
إذا كانت خطة المستخدم الأصلية أعلى من المستوى 200، فيمكن للمستخدم اختيار أي خطة مؤهلة يتراوح سعرها بين $20 وسعر خطته الأصلية والحصول على خصم 90% على الشهر الأول.
سيتوافق اختيار الخطة الافتراضية مع مستوى خطة المستخدم الأصلية ودورة الفوترة. سيتم التوصية بخطة المستخدم الأصلية افتراضياً، ولكن يمكن للمستخدم اختيار أي خطة مؤهلة ضمن النطاق المطبق.
يجب المطالبة بهذه المكافآت في غضون 90 يوماً من بدء فترة الاستعادة.
إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على support@manus.im أو استخدام أداة الدعم في الزاوية اليمنى السفلية من هذه الصفحة. نحن هنا لدعمك في كل خطوة من العملية.