記事内で言及されている2025年12月29日は、太平洋標準時（PT）の午前0時を指しますのでご注意ください。
その他のすべての日時はシンガポール時間（SGT）です。バックアップ期間は、対応する米国東部時間および中央ヨーロッパ時間でも表示されます。
成果を失わないよう、8月23日午前7時59分までに必ずデータをバックアップしてください。 データのバックアップには、Web版またはデスクトップ版のManusを使用することをお勧めします。
前提条件： 現在Facebookのみでログインしている場合は、 必ず データをバックアップする前に、アカウント設定で別のログイン方法またはメールアドレスを追加してください。サービス変更後はFacebookでのログインが利用できなくなります。
2種類のバックアップパッケージについて
データをバックアップすると、2つの独立した暗号化アーカイブが生成されます。アカウントデータバックアップは、アカウントが削除された場合の本人確認や復元に使用され、タスクデータバックアップは、タスクデータやManusが生成した成果物の復元に使用されます。必要なバックアップパッケージは、サブスクリプションを開始した時期によって決まるユーザータイプにより異なります。
アカウントデータバックアップ（小サイズ — 10MB以下、メールの添付ファイルとして送信）： タイプCのユーザーのみがこの情報をバックアップできます。必ず最初にこのファイルをバックアップしてください。タイプCのユーザーは将来アカウントを復元するためにこのファイルを使用する必要があり、カムバックボーナスや返金を申請する際にも必要となります。
アカウントがタイプCの場合、復元ポータルが開いたら、タスクデータを復元する前にまずアカウントバックアップをインポートしてアカウントの復元を完了する必要があります。このバックアップがないと、アカウントを復元することはできません。
アカウントがタイプA/Bの場合、これらのユーザーのアカウントは影響を受けないため、アカウント情報をバックアップする必要はありません。
タスクデータバックアップ（大サイズ — 使用状況に応じて数十MBから数十GB）： 影響を受けるすべてのユーザーがこの情報をバックアップできます。これには、タスク、生成されたファイル（ウェブサイトやスライドなど）、および構成データが含まれます。ファイルが大きくなる可能性があるため、安定した転送を確保するためにGoogle DriveまたはOneDriveにエクスポートすることをお勧めします。
1つのデータパッケージの上限は4GBです。例えば、合計8GBのデータは2つの4GBバックアップパッケージに分割されます。
データバックアップのステップバイステップガイド
Manusにログインします。
Manusのホームページに移動し、 データバックアップツールを開きます。
タイプCのアカウントのみ、プロンプトに従って アカウント情報バックアップを生成してダウンロードします。その後、タスクデータを生成してダウンロードしてください。
その他のユーザーは、セッションデータを直接エクスポートできます。
エクスポートしたいセッションデータの選択をカスタマイズすることもできます。
3. 次に、プロンプトに従ってタスクデータバックアップを生成し、ダウンロードします。これにはバックアップしたいタスクの選択が含まれます。
4. エクスポート先を選択します。 大容量ファイルの安定した転送を確保するために、OAuth認証を介してGoogle DriveまたはOneDriveに直接エクスポートすることを 強くお勧めします。
重要な注意事項： バックアップが完了したことを確認するメッセージが表示されます。完了後、クラウドドライブまたはローカルフォルダをチェックして、ファイルが実際に存在することを確認することを強くお勧めします。
バックアップは生成された時点のデータのスナップショットのみを取得し、新しいタスクを自動的に同期しません。バックアップ後に新しいタスクの更新がある場合は、8月23日午前7時59分までに必ず最新情報をバックアップしてください。
バックアップの問題のトラブルシューティング
認証に失敗しました： クラウドストレージの認証に失敗した場合は、ネットワーク接続を確認し、クラウドドライブのアカウントにログインしていることを確認し、十分な空き容量があるか確認してから、もう一度お試しください。それでも失敗する場合は、エラーのスクリーンショットを保存してサポートにお問い合わせください。
バックアップファイルが見つからない場合： バックアップファイルが見つからない場合は、まずクラウドドライブのゴミ箱とバージョン履歴（またはローカルのゴミ箱）を確認し、正しいクラウドドライブのアカウントにログインしていることを確認してください。ファイルが完全に失われたか破損している場合は、データバックアップ期間内に新しいバックアップを作成してください。データバックアップ期間が終了すると、新しいバックアップは作成できません。 バックアップファイルを変更、名前変更、または移動しないでください。ファイルが使用できなくなる可能性があります。
チームデータバックアップ
チームデータは チーム所有者のみがバックアップできます — チームメンバーは自分でチームデータをバックアップすることはできません。
チームメンバーはプレーンテキストエクスポートを介してタスクデータの読み取り可能なコピーをエクスポートできますが、これはバックアップとは異なり、タスクデータのインポートや復元には使用できません。
チームアカウントは個人アカウントから独立しています。チームアカウントは独自のアカウント情報バックアップとタスクデータバックアップを生成します。
チーム所有者のバックアップ手順：
所有者アカウントでManusにログインし、 チームアカウント（ワークスペース）に切り替える.
以下を開きます： データバックアップツール （個人用バックアップと同じ入口です）。
プロンプトに従って、チームの アカウント情報バックアップを作成してください。チームに影響を受けるメンバーが含まれている場合は、 これらのメンバーのアカウント情報を一括でバックアップ することができ、後で彼らのアカウント復旧をサポートできます。
次に、プロンプトに従ってタスクデータバックアップを作成・ダウンロードします。これには、バックアップしたいタスクの選択（影響を受けるメンバーが作成したタスクを含む）が含まれます。
エクスポート先を選択してください。チームのタスクデータは通常大容量になるため、 OAuth認証を通じてGoogle DriveまたはOneDriveに直接エクスポートすることを強くお勧めします.
個人アカウントとチーム所有者の両方の役割を持っている場合： 以下の 2つの個別のバックアップ を完了する必要があります。一つは個人（非チーム）アカウント用（個人のバックアップファイルペアを作成）、もう一つはチームアカウント用（チームのペアを作成）です。どちらか一方でバックアップされなかったデータは、後で復元することはできません。
チームメンバーができること：
チームデータ：ご自身で対応する必要はありません（また、対応できません）。できるだけ早くチーム所有者に連絡し、データバックアップ期間内にチームのバックアップが完了しているか確認してください。
個人（非チーム）アカウント：チームアカウント以外に個人アカウントをお持ちの場合は、そのアカウントのメールやアプリ内通知を別途確認し、影響を受けているかどうかを確認してください。個人アカウントが影響を受けている場合は、そのアカウントのデータバックアップと復元を個別に完了できます。
バックアップのリマインダー
お忘れにならないよう、データバックアップ期間中、複数回メールでリマインダーをお送りします。
タイプCのユーザーの方で、8月23日午前7時59分までにデータのバックアップが完了していない場合、当社で自動的に アカウント情報バックアップ を作成し、アカウント復旧用の認証情報を失わないようメールの添付ファイルとしてお送りします。ただし、 ご自身の成果物を保存するために、引き続き手動で タスクデータとManusで生成された成果物をバックアップする必要があることにご注意ください。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチーム（ support@manus.im）までお問い合わせいただくか、このページの右下にあるサポートツールをご利用ください。 プロセス全体を通じて、あらゆるステップで皆様をサポートいたします。