記事内で言及されている2025年12月29日は、太平洋標準時(PT)の午前0時を指しますのでご注意ください。
その他のすべての日時はシンガポール時間(SGT)です。バックアップ期間は、対応する米国東部時間および中央ヨーロッパ時間でも表示されます。
8月25日午前8時より、サービス変更の影響を受けるすべてのユーザーは、以前に保存したバックアップパッケージを使用してアカウントとタスクを復元できます。
個人アカウントの復元
復元プロセスは、ユーザーカテゴリーによって若干異なります。
タイプ タイプAおよびBのユーザー: ログインすると、 タスクデータ復元ツール が自動的に Manus ホームページにポップアップ表示されます。
アカウントにログインします。
データを復元する: 「 タスクデータ復元ツール 」を開き、最新の タスクデータバックアップ をアップロードまたはインポートして、タスクとファイルを復元します。
アカウント認証に関する注意: システムは、バックアップ内のアカウント情報が現在ログインしているアカウントと一致するかどうかを確認します。情報が一致しない場合、システムは"アカウント情報の不一致"エラーを表示し、復元を停止します。この場合は、バックアップファイルと一致するアカウントにログインしていることを確認してください。
タイプCのユーザー: 最初にアカウントを復元する必要があります。
最初にアカウントを復元する: あなたの アカウント情報バックアップ を Manus アカウント復元ウェブサイトにアップロードしてください。この復元ステップを最初に完了する必要があります。
アカウントにログインします。
データを復元する: 「 タスクデータ復元ツール 」を開き、最新の タスクデータバックアップ をアップロードまたはインポートして、タスクとファイルを復元します。
重要な注意事項:
復元は一度しか完了できません。
データ復元では、複数のバックアップパッケージのアップロードがサポートされています。アップロード後、内容の重複を排除して統合し、最も完全なタスクデータセットを復元します。データ復元は一度しか実行できません。復元を進める前に、バックアップパッケージが正しく、最新バージョンが含まれていることを注意深く確認することを強くお勧めします。
Manus 生成ウェブサイト: デプロイされたウェブサイトは、8月23日午前8時から、お客様が能動的にデータを復元するまで(復元ポータルは8月25日午前7時59分にオープンします)アクセスできなくなります。復元時期はお客様次第であるため、固定の終了期限はありません。タスクデータバックアップを復元すると、デプロイされたウェブサイトは自動的にオンラインに戻ります。
コネクタの再有効化: データ復元によりサードパーティ製コネクタも復元されますが、トグルを手動でオンに戻す必要があります。
Team アカウントの復元
Team データの復元は同じ技術的ステップに従いますが、権限が異なります:
オーナーのみ: Team オーナーのみが Team データを復元する権限を持ちます。Team メンバーは Team データの復元を開始できません。
オーナーアカウントの復元: Team オーナーのアカウントが削除された場合、オーナーはまず自身の個人アカウントを正常に復元し、次に Team アカウントを復元する必要があります。その後初めて、Team のデータを復元できます。
メンバーへの通知: Teamデータの復元が完了すると、Team所有者はTeamメンバーにワークスペースが再び利用可能になったことを通知できます。
二重の役割: 個人アカウントを所有し、かつTeam所有者でもある場合は、以下を完了する必要があります。 2つの個別のアカウント復元操作およびデータ復元操作 — 個人アカウント用に1回、Teamアカウント用に1回。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください: support@manus.im または、このページの右下にあるサポートツールをご利用ください。あらゆる段階で皆様をサポートいたします。


