개인 계정 복구

복구 프로세스는 사용자 카테고리에 따라 약간 다릅니다.

유형 A 및 B 유형 사용자: 로그인 시, 작업 데이터 복구 도구 가 자동으로 팝업됩니다: Manus 홈페이지.

계정에 로그인하십시오.
데이터 복구: 열기: 작업 데이터 복구 도구 에서 가장 최근의 작업 데이터 백업 을 업로드하거나 가져와서 작업과 파일을 복구하십시오.
계정 확인에 관한 주의 사항: 시스템은 백업의 계정 정보가 현재 로그인된 계정과 일치하는지 확인합니다. 정보가 일치하지 않으면 시스템에 "계정 정보 불일치" 오류가 표시되고 복구가 중단됩니다. 이 경우 백업 파일과 일치하는 계정으로 로그인했는지 확인하십시오.

C 유형 사용자: 계정을 먼저 복구해야 합니다.

계정 먼저 복구하기: 업로드: 계정 정보 백업 을 Manus 계정 복구 웹사이트에 업로드하십시오. 이 복구 단계를 먼저 완료해야 합니다.
계정에 로그인하십시오.
데이터 복구: 열기: 작업 데이터 복구 도구 에서 가장 최근의 작업 데이터 백업 을 업로드하거나 가져와서 작업과 파일을 복구하십시오.

중요 주의 사항:

복구는 한 번만 완료할 수 있습니다.
데이터 복구는 여러 백업 패키지 업로드를 지원합니다. 업로드 후, 가장 완전한 작업 데이터 세트를 복구하기 위해 콘텐츠의 중복을 제거하고 통합합니다. 데이터 복구는 한 번만 수행할 수 있습니다. 복구를 진행하기 전에 백업 패키지가 올바르고 최신 버전을 포함하고 있는지 신중하게 확인하고 확정할 것을 강력히 권장합니다.
Manus 생성 웹사이트: 배포된 모든 웹사이트는 8월 23일 오전 8:00부터 사용자가 데이터를 능동적으로 복구할 때까지(복구 포털은 8월 25일 오전 7:59에 열림) 액세스할 수 없습니다. 복구 시간은 사용자가 결정하므로 정해진 종료 날짜는 없습니다. 작업 데이터 백업을 복구하면 배포된 웹사이트가 자동으로 다시 온라인 상태가 됩니다.
커넥터 재활성화: 데이터 복구는 타사 커넥터도 복구하지만, 해당 토글을 수동으로 다시 켜야 합니다.

Team 계정 복구

Team 데이터 복구는 동일한 기술적 단계를 따르지만 권한이 다릅니다:

소유자 전용: Team 소유자만이 Team 데이터를 복구할 권한이 있습니다. Team 멤버는 Team 데이터 복구를 시작할 수 없습니다.
소유자 계정 복구: Team 소유자의 계정이 삭제된 경우, 소유자는 먼저 자신의 개인 계정을 성공적으로 복구한 다음 Team 계정을 복구해야 하며, 그 후에야 Team의 데이터를 복구할 수 있습니다.
멤버에게 알리기: 팀 데이터가 성공적으로 복구되면, 팀 소유자는 팀 구성원에게 워크스페이스를 다시 사용할 수 있음을 알릴 수 있습니다.
이중 역할: 개인 계정을 보유하고 있으며 동시에 팀 소유자인 경우, 다음을 완료해야 합니다. 두 번의 별도 계정 복구 작업 및 데이터 복구 작업 — 하나는 개인 계정용, 다른 하나는 팀 계정용입니다.

문의 사항이 있는 경우, 다음 이메일로 고객 서비스 팀에 문의하시거나 support@manus.im 또는 이 페이지의 오른쪽 하단에 있는 지원 도구를 사용해 주세요. 모든 단계를 지원해 드리겠습니다.