Für Nutzer mit einer siebentägigen kostenlosen Testphase gilt: Wenn Sie Ihr Abonnement vor der Abbuchung kündigen, wird Ihnen nach Ablauf der Testphase nichts berechnet; wenn Ihnen bereits etwas berechnet wurde, wird die Kündigung Ihres Abonnements nach der Abbuchung nur die nächste Verlängerung stornieren, was bedeutet, dass Ihnen die nächste Verlängerung nicht berechnet wird, die diesmal berechneten Gebühren jedoch nicht erstattet werden.

Nach dem Kauf unseres Abonnements werden wir Ihnen monatlich oder jährlich, basierend auf dem Abonnementplan, Gebühren berechnen. Sobald Sie das Abonnement kündigen, werden Ihnen keine weiteren Verlängerungen berechnet.

Um unerwünschte Abbuchungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Eine Kündigung nach einem Abbuchungsversuch stoppt zukünftige Verlängerungen, aber bereits abgebuchte Beträge werden nicht erstattet.

1. Sie haben über Stripe abonniert

Wenn Sie Ihren Kauf über Stripe getätigt haben, können Sie Ihr Abonnement mit den folgenden Schritten kündigen:

Geben Sie die Manus Benutzeroberfläche ein.
Klicken Sie auf Ihren Profil-Avatar in der oberen rechten Ecke.
Klicken Sie auf "Konto", navigieren Sie dann zur Seite und wählen Sie "Upgrade" oder "Verwalten".
Klicken Sie auf "Auf Free herabstufen" in der unteren rechten Ecke, um Ihr aktuelles Abonnement zu kündigen und den Vorgang abzuschließen.

2. Sie haben über Apple Abonnements abonniert

Hinweis: Das Deinstallieren der Manus Apple App kündigt Ihr Abonnement nicht.

Wenn Sie Manus über den Apple App Store abonniert haben, wird Ihr Abonnement von Apple verwaltet und muss über den Abonnementplan auf Ihrem iOS-Gerät gekündigt werden.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Gehen Sie zu „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
Klicken Sie auf Ihr „Apple-Konto“.
Wählen Sie „Abonnements“.
Ihnen werden Ihre aktiven Abonnements angezeigt. Klicken Sie auf „Manus“.
Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.
Bestätigen Sie Ihre Kündigung im Pop-up-Fenster.

3. Sie haben über den Google Play Store abonniert

Hinweis: Das Deinstallieren der Manus Android App kündigt Ihr Abonnement nicht.

Kündigen über die Google Play Store App

Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät den Google Play Store.
Überprüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Google-Konto angemeldet sind, das Sie für Ihr Manus-Abonnement verwendet haben.
Klicken Sie auf Menü > Abonnements.
Wählen Sie das Manus-Abonnement aus.
Klicken Sie Abonnement kündigen.
Befolgen Sie die angegebenen Anweisungen.