Für Benutzer mit einer siebentägigen kostenlosen Testversion gilt: Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor Ihnen Gebühren berechnet werden, werden Ihnen nach Ablauf der Testversion keine Gebühren berechnet; wenn Ihnen bereits Gebühren berechnet wurden, wird durch die Kündigung Ihres Abonnements nach der Belastung nur die nächste Verlängerung storniert, was bedeutet, dass Ihnen die nächste Verlängerung nicht berechnet wird, die dieses Mal berechneten Gebühren jedoch nicht erstattet werden.
Nach dem Kauf unseres Abonnements berechnen wir Ihnen monatlich oder jährlich Gebühren, basierend auf dem Abonnementplan. Sobald Sie das Abonnement kündigen, werden Ihnen keine Verlängerungsgebühren mehr berechnet.
1. Sie haben über Stripe abonniert
Wenn Sie Ihren Kauf über Stripe getätigt haben, können Sie Ihr Abonnement mithilfe der folgenden Schritte kündigen:
Rufen Sie die Manus Benutzeroberfläche auf.
Klicken Sie auf Ihren Profil-Avatar in der oberen rechten Ecke.
Klicken Sie auf „Konto“, navigieren Sie dann zu der Seite und wählen Sie „Upgrade“ oder „Verwalten“.
Klicken Sie auf „Downgrade auf Free“ unten rechts, um Ihr aktuelles Abonnement zu kündigen und den Vorgang abzuschließen.
2. Sie haben über Apple Subscriptions abonniert
Hinweis: Das Deinstallieren der Manus Apple App kündigt Ihr Abonnement nicht.
Wenn Sie Manus über den Apple App Store abonniert haben, wird Ihr Abonnement von Apple verwaltet und muss über den Abonnementplan auf Ihrem iOS-Gerät gekündigt werden.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Gehen Sie zu „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
Klicken Sie auf Ihr „Apple-Konto“.
Wählen Sie „Abonnements“.
Ihnen werden Ihre aktiven Abonnements angezeigt. Klicken Sie auf „Manus“.
Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.
Bestätigen Sie Ihre Kündigung im Pop-up-Fenster.
3. Sie haben über den Google Play Store abonniert
Hinweis: Das Deinstallieren der Manus Android App kündigt Ihr Abonnement nicht.
Kündigung über die Google Play Store App
Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät den Google Play Store.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie Ihr Manus-Abonnement registriert haben.
Klicken Sie auf Menü > Abonnements.
Wählen Sie das Manus-Abonnement aus.
Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen.
Über die Google Play-Website kündigen
Gehen Sie auf Ihrem Computer zu Abos in Google Play.
Klicken Sie auf Verwalten beim Manus-Abo.
Klicken Sie auf Abo kündigen.
Wählen Sie im Bestätigungs-Pop-up einen Grund aus.
Klicken Sie auf Weiter.
Häufig gestellte Fragen:
Was passiert, wenn ich mein Abo kündige?
Wie kündige ich, wenn ich über Stripe abonniert habe?
Wird mein Abo durch Deinstallieren der Manus App gekündigt?
Wie kündige ich, wenn ich über Apple Subscriptions abonniert habe?
Wie kündige ich, wenn ich über den Google Play Store abonniert habe?