Vai al contenuto principale

Come posso aggiornare o declassare il mio abbonamento?

Scopri come gestire facilmente il tuo abbonamento Manus.

Aggiornato questa settimana

Aggiorna/Declassa abbonamento

Puoi cliccare direttamente sull' interfaccia di acquisto dell'abbonamento per aggiornare a un abbonamento di livello superiore o declassare il tuo abbonamento. Per aggiornare tramite l'app Manus, vai alla tua pagina Account e seleziona Gestisci Abbonamento per accedere alle impostazioni del tuo abbonamento.

Attualmente, Manus non supporta operazioni multipiattaforma. Devi procedere alla piattaforma dove ti sei abbonato inizialmente per eseguire l'operazione corrispondente.

Ad esempio:

  • Versione mobile

    • Se ti sei abbonato tramite Apple, devi anche completare gli aggiornamenti dell'abbonamento tramite Apple

    • Se ti sei abbonato tramite Google, devi anche completare gli aggiornamenti dell'abbonamento tramite Google

  • Versione web

    • Se ti sei abbonato tramite Stripe, devi anche completare gli aggiornamenti dell'abbonamento tramite Stripe

In che modo l'aggiornamento del mio abbonamento influenzerà i miei crediti?

Ti sei abbonato tramite Stripe

Si prega di notare che calcoleremo l'importo dell'aggiornamento in base alle proporzioni temporali senza modificare il ciclo di abbonamento, e il sistema ti compenserà per la differenza di crediti tra i due piani.

Ad esempio, se ti sei abbonato al piano mensile Pro da $20 il 1° del mese, e poi hai aggiornato al piano mensile Pro da $40 il 15, dovrai pagare solo la differenza di $20 e riceverai immediatamente i crediti corrispondenti. Il tuo piano mensile Pro da $40 si rinnoverà quindi il 1° del mese successivo.

Ti sei abbonato tramite Abbonamenti Apple

Quando si aggiorna un ordine di abbonamento sulla piattaforma Apple, l'ordine originale verrà automaticamente rimborsato, e l'ordine di abbonamento aggiornato verrà addebitato al prezzo intero.

Ti sei abbonato tramite Google Play Store

Quando aggiorni il tuo abbonamento su un dispositivo Android, devi pagare il prezzo intero del nuovo piano. Eventuali crediti rimanenti dal tuo piano precedente verranno aggiunti al tuo nuovo ciclo di fatturazione, e i giorni di abbonamento non utilizzati dal tuo piano precedente verranno convertiti in giorni aggiuntivi per il tuo nuovo abbonamento in base al rapporto di prezzo tra i piani.

Ad esempio, se ti sei abbonato a un piano mensile Pro da $20 il 1° giugno con 1.000 crediti, e poi hai aggiornato a un piano mensile Pro da $40 il 6 giugno, dovrai pagare $20 e ricevere crediti corrispondenti alla differenza di prezzo. I tuoi 1.000 crediti esistenti saranno anche mantenuti e aggiunti al tuo nuovo piano. Il periodo del piano mensile Pro da $40 sarà lo stesso del periodo del piano mensile Pro da $20.

Aggiornamento da piano annuale a basso prezzo a piano mensile a prezzo elevato

  • Gli utenti mobili non riceveranno rimborsi per le differenze di prezzo, ma solo un'estensione del tempo di abbonamento

  • Utente web: Si prega di notare che calcoleremo l'importo dell'aggiornamento in base alla proporzione temporale, e il ciclo di abbonamento cambierà di conseguenza. Il sistema calcolerà l'importo del rimborso corrispondente o la differenza che dovrai pagare. Se l'importo del tuo piano aggiornato è maggiore dell'importo del piano annuale originale, dovrai pagare la differenza. (L'importo del rimborso verrà restituito al tuo account Stripe)

Il declassamento avrà effetto immediatamente?

I declassamenti non hanno effetto immediatamente. Attualmente, Manus gestisce i declassamenti dell'abbonamento applicandoli al tuo prossimo ciclo di rinnovo.

Ad esempio, se ti sei abbonato a un piano mensile Pro da $40 il 1° di questo mese e hai scelto di declassare a un piano mensile Pro da $20 il 15, manterrai i vantaggi dell'abbonamento al piano mensile Pro da $40 fino alla prossima data di rinnovo il 1° del mese successivo. A quel punto, il tuo abbonamento si rinnoverà come piano mensile Pro da $20.

Puoi scoprire quando avverrà il tuo declassamento nella tua scheda account/utilizzo :

Domande frequenti correlate:

  • Cosa succede al mio piano attuale quando aggiorno il mio abbonamento?

  • Come funziona il declassamento del mio abbonamento?

  • Perderò i miei crediti se cambio piano?

  • In che modo l'aggiornamento o il declassamento influisce sull'addebito dei miei crediti?

  • Posso cambiare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

  • Dove posso vedere i dettagli del mio nuovo piano prima di confermare la modifica?

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?