Hai effettuato l'abbonamento tramite Stripe o Google
Se desideri richiedere un rimborso per l'abbonamento, effettua l'accesso all'account Manus per cui vuoi il rimborso. Per facilitare il processo, fornisci i seguenti dettagli al nostro Chatbot AI del Centro Assistenza:
Numero dell'Ordine o della Fattura: Numero dell'ordine o della fattura associato
Identificativi dell'Account: L'email o il nome utente del tuo account Manus
Motivo del Rimborso: Una breve spiegazione del problema o del motivo della richiesta di rimborso.
Successivamente, il nostro team di supporto ti contatterà il prima possibile.
Se soddisfi le condizioni di rimborso, elaboreremo il rimborso in conformità con la nostra politica di rimborso. Dopo l'elaborazione del rimborso, l'importo rimborsato verrà restituito sul tuo account di pagamento originale entro 1-15 giorni lavorativi.
Hai effettuato l'abbonamento tramite Abbonamenti Apple
Per gli abbonamenti effettuati tramite Apple, i rimborsi devono essere richiesti direttamente ad Apple. Puoi richiedere un rimborso ad Apple tramite questa guida ai rimborsi di Apple.
Domande frequenti correlate comuni:
Come richiedo un rimborso se mi sono abbonato tramite Stripe o Google?
Quali informazioni devo fornire per una richiesta di rimborso?
Quanto tempo ci vuole per elaborare un rimborso?
Dove verrà restituito il mio rimborso?
Come richiedo un rimborso se mi sono abbonato tramite Apple?
Posso richiedere un rimborso per l'abbonamento Apple tramite Manus?
Qual è la politica di rimborso?
Quanto velocemente risponderà il team alla mia richiesta di rimborso?
Devo effettuare l'accesso per richiedere un rimborso?