Atualizar/Fazer downgrade da assinatura
Você pode clicar diretamente no interface de compra de assinatura para atualizar para uma assinatura de nível superior ou fazer downgrade da sua assinatura de membro. Para atualizar via aplicativo Manus, navegue até sua Conta página e selecione Gerenciar Assinatura para acessar suas configurações de assinatura.
Atualmente, Manus não suporta operações entre plataformas. Você precisa prosseguir para a plataforma onde se inscreveu pela primeira vez para realizar a operação correspondente.
Por exemplo:
Versão móvel
Se você assinou via Apple, também precisa concluir as atualizações de assinatura via Apple
Se você assinou via Google, também precisa concluir as atualizações de assinatura via Google
Versão web
Se você assinou via Stripe, também precisa concluir as atualizações de assinatura via Stripe
Como a atualização da minha assinatura cobrará meus créditos?
Você assinou via Stripe: Atualizando de um plano anual de baixo preço para um plano anual de alto preço & Atualizando de um plano mensal de baixo preço para um plano mensal de alto preço
*Observe que o ciclo da assinatura não mudará.
Sem usar cupons / código promocional:
Valor: O sistema calculará o valor da atualização com base no tempo restante do seu plano atual
Créditos: O sistema emitirá os créditos pela diferença entre os dois planos com base no tempo restante do seu plano atual
Exemplo: Você assinou o plano mensal Pro de $20 no dia 1º deste mês e atualizou para o plano mensal Pro de $40 após meio mês de assinatura. Você precisa pagar a diferença de preço entre os dois planos pelo meio mês restante da duração da assinatura ($10) e receber 2000 créditos. Seu plano mensal Pro de $40 será renovado no dia 1º do próximo mês.
Usando cupons / código promocional:
Valor: O sistema aplicará seu cupom e calculará o valor da atualização com base no tempo restante do seu plano atual
Créditos: Quando os pedidos de atualização usam cupons/códigos promocionais, o sistema considerará de forma abrangente a proporção do tempo restante do ciclo de créditos atual e a proporção total de créditos entre o plano de atualização desejado e o plano atual, e emitirá créditos proporcionalmente.
Exemplo: Você assinou o plano mensal Pro de $20 no dia 1º deste mês e atualizou para o plano mensal Pro de $40 após meio mês de assinatura. Você precisa pagar a diferença de preço entre os dois planos pelo meio mês restante da duração da assinatura ($10) e receber 2000 créditos. Seu plano mensal Pro de $40 será renovado no dia 1º do próximo mês.
Você assinou via Assinaturas Apple
Ao atualizar um pedido de assinatura na plataforma Apple, o pedido original será automaticamente reembolsado, e o pedido de assinatura atualizado será cobrado pelo preço total.
Você assinou via Google Play Store
Ao atualizar sua assinatura em um dispositivo Android, você precisa pagar o preço total do novo plano. Quaisquer créditos restantes do seu plano anterior serão adicionados ao seu novo ciclo de faturamento, e os dias de membro não utilizados do seu plano anterior serão convertidos em dias adicionais para sua nova assinatura com base na proporção de preço entre os planos.
Por exemplo, se você assinou um plano mensal Pro de $20 em 1º de junho com 1.000 créditos, e então atualizou para um plano mensal Pro de $40 em 6 de junho, você precisaria pagar $20 e receber créditos correspondentes à diferença de preço. Seus 1.000 créditos existentes também seriam retidos e adicionados ao seu novo plano. O período do plano mensal Pro de $40 será o mesmo do período do plano mensal Pro de $20.
Atualizando de um plano anual de nível baixo para um plano mensal de nível alto & atualizando de um plano mensal de nível baixo para um plano anual de nível alto
Usuários móveis não receberão reembolsos por diferenças de preço, apenas extensão do tempo de assinatura
Usuários da web: Observe que calcularemos o valor da atualização com base nas proporções de tempo, e o ciclo de assinatura também mudará de acordo. O sistema calculará o valor de reembolso correspondente ou a diferença que você precisa pagar. Se o valor do seu plano de atualização for maior que o valor do plano original, você precisará pagar a diferença. (Os valores de reembolso serão devolvidos ao saldo da sua conta Stripe.)
O downgrade entrará em vigor imediatamente?
Os downgrades não entram em vigor imediatamente. Atualmente, Manus lida com downgrades de assinatura aplicando-os no seu próximo ciclo de renovação.
Por exemplo, se você assinou um plano mensal Pro de $40 no dia 1º deste mês e optou por fazer downgrade para um plano mensal Pro de $20 no dia 15, você manterá os benefícios da assinatura do plano mensal Pro de $40 até a próxima data de renovação, no dia 1º do próximo mês. Nesse momento, sua assinatura será renovada como um plano mensal Pro de $20.
Você pode descobrir quando seu downgrade ocorrerá na sua conta/uso aba:
⚠ Observação: Todos os valores calculados acima são excluindo impostos.
Perguntas frequentes relacionadas comuns:
O que acontece com meu plano atual quando eu atualizo minha assinatura?
Como funciona o downgrade da minha assinatura?
Perderei meus créditos se mudar meu plano?
Como a atualização ou o downgrade afeta a cobrança dos meus créditos?
Posso alterar minha assinatura a qualquer momento?
Onde posso ver os detalhes do meu novo plano antes de confirmar a alteração?