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O que devo fazer ao encontrar erros de uso do WebDev?

Saiba mais sobre cobrança e uso do webdev.

Atualizado há mais de uma semana

Descrição do Problema

Ao usar a funcionalidade WebDev, você pode encontrar as seguintes mensagens pop-up de erro:

  • Tipo de Erro 1:

Texto de erro relacionado à falha na recarga de uso

  • Tipo de Erro 2:

Pagamento em atraso - ative o pagamento automático ou ajuste o limite de gastos para manter seu site funcionando e evitar a suspensão. Entre em contato com o proprietário para atualizar a cobrança em Manus para reativá-lo.

Etapas da Solução

  • Etapa 1: Verificar Status de Uso

    • Vá para a página de configurações da sua conta

    • Encontre a opção Uso

    • Verifique a seção Uso do site & cobrança

    • Confirme se há uso insuficiente

  • Etapa 2: Lidar de Acordo com a Situação

    • Situação A: Uso Insuficiente

      • Se confirmado que o problema é causado por uso insuficiente: Recarregue sua conta ou ative manualmente a funcionalidade de débito automático.

      • Observação: A mensagem de erro continuará a ser exibida na interface e não poderá ser removida manualmente até que o problema seja completamente resolvido.

    • Situação B: Não Relacionado ao Uso

      • Se após a verificação você encontrar uso suficiente, mas ainda assim encontrar erros: Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente para inspeção e tratamento adicionais. A equipe de atendimento ao cliente o ajudará a solucionar a causa específica e a resolver o problema.

Perguntas Frequentes relacionadas comuns:

  • Quanto tempo levará para a mensagem de erro desaparecer após a recarga?

  • Como posso evitar que este tipo de problema aconteça novamente?

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