Capire cosa succede ai tuoi crediti dopo l'annullamento o la scadenza dell'abbonamento a Manus è essenziale per sfruttare al meglio i vantaggi della tua iscrizione. Ecco una guida dettagliata:
Impatto dell'annullamento dell'abbonamento sui crediti
Quando il tuo abbonamento a Manus viene annullato o scade, accade quanto segue:
Tutti i vantaggi dell'iscrizione, incluso l'accesso ai crediti, terminano non appena l'abbonamento finisce.
Tutti i crediti residui non utilizzati delle allocazioni mensili vengono azzerati al termine del ciclo di abbonamento.
Per gli utenti con una prova gratuita di sette giorni, se annulli l'abbonamento prima dell'addebito, non verrà applicato alcun costo. Se annulli l'abbonamento dopo l'addebito, non ci sarà alcun rimborso e verrà annullato solo il rinnovo successivo.
Utilizzo dei crediti mensili e dei crediti per eventi
Crediti mensili: Questi sono legati direttamente al tuo abbonamento attivo. Una volta scaduto l'abbonamento, i crediti mensili rimanenti non saranno più disponibili.
Crediti aggiuntivi & crediti per eventi: Questi crediti possono essere utilizzati solo con un abbonamento a pagamento attivo e possono essere trasferiti al ciclo o ai cicli di abbonamento successivi purché si disponga di un abbonamento a pagamento attivo. Se il tuo account passa a un'iscrizione Free o l'abbonamento decade, questi crediti diventano inattivi.
*Per evitare confusioni future, incoraggiamo vivamente gli utenti a notare se hanno aggiornato il loro piano Pro o se hanno acquistato crediti aggiuntivi all'inizio.
Riattivazione dei crediti dopo il rinnovo dell'abbonamento
Se rinnovi l'abbonamento o ti iscrivi a un nuovo piano di abbonamento, i crediti precedentemente non utilizzati possono essere riattivati. Tuttavia, i crediti mensili che erano stati azzerati non possono essere ripristinati.
Raccomandazioni per l'utilizzo dei crediti
Per evitare di perdere i crediti, è vivamente consigliato di:
Utilizzare tutti i crediti acquistati entro il ciclo di abbonamento.
Pianificare l'utilizzo dei crediti in anticipo, specialmente se prevedi di annullare l'abbonamento o di passare a un'iscrizione Free.
Comprendendo e seguendo queste linee guida, puoi fare un uso efficace dei tuoi crediti e prevenirne la disattivazione.
Domande frequenti (FAQ) correlate comuni:
Cosa succede ai miei crediti mensili quando scade l'abbonamento?
Cosa succede ai miei crediti per eventi dopo l'annullamento?
Posso riattivare i miei crediti se rinnovo l'abbonamento?
I crediti mensili possono essere ripristinati dopo il rinnovo?
Come posso evitare di perdere i miei crediti?
Quando vengono terminati i vantaggi della mia iscrizione dopo l'annullamento/la cessazione?
Cosa devo fare se ho intenzione di annullare il mio abbonamento?
I crediti mensili non utilizzati vengono azzerati al termine dell'abbonamento?