Observe que a data de 29 de dezembro de 2025 mencionada no artigo refere-se às 00:00 (meia-noite) no Horário do Pacífico (PT).
Todas as outras datas e horários estão no Horário de Singapura (SGT). A janela de backup também é exibida nos fusos horários correspondentes do Leste dos EUA e da Europa Central.
Entendemos o quanto essa medida é disruptiva. Como forma de agradecimento pela sua cooperação e apoio durante esta transição, estamos oferecendo recompensas adicionais aos usuários afetados.
Período de resgate
Todos os Bônus de boas-vindas devem ser resgatados em até 90 dias após o início do período de restauração. O período de resgate começa em 25 de agosto de 2026.
Usuários Free afetados (Tipos A, B e C)
Usuários afetados que estavam no Manus Free são elegíveis para a oferta de usuário Free. Usuários em um teste gratuito de sete dias e usuários cuja assinatura paga foi fornecida como cortesia também são tratados como usuários Free para fins desta oferta.
Durante o período de resgate de 90 dias, a partir de 25 de agosto de 2026, os usuários qualificados podem escolher qualquer plano de assinatura mensal com preço entre $20 e $200 e receber 50% de desconto no primeiro mês.
Usuários pagos afetados
Usuários do Tipo A
Todos os usuários pagos do Tipo A receberão créditos adicionais gratuitos equivalentes à franquia de créditos padrão de um mês de seu plano de assinatura original após o início do período de restauração.
Os usuários qualificados serão notificados por meio de um pop-up no produto. Este benefício não foi alterado.
Usuários do Tipo B e Tipo C
Usuários pagos do Tipo B e Tipo C são elegíveis para o seguinte Bônus de boas-vindas:
Se o plano original do usuário era Tier 200 ou inferior, o usuário poderá escolher qualquer plano qualificado com preço entre $20 e $200 e receber 90% de desconto no primeiro mês.
Se o plano original do usuário era superior ao Tier 200, o usuário poderá escolher qualquer plano qualificado com preço entre $20 e o preço de seu plano original e receber 90% de desconto no primeiro mês.
A seleção de plano padrão corresponderá ao nível do plano original e ao ciclo de faturamento do usuário. O plano original do usuário será recomendado por padrão, mas o usuário poderá escolher qualquer plano qualificado dentro da faixa aplicável.
Esses bônus devem ser resgatados em até 90 dias após o início do período de restauração.
Se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em support@manus.im ou usar a ferramenta de suporte no canto inferior direito desta página. Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do processo.