Makalede atıfta bulunulan 29 Aralık 2025 tarihinin Pasifik Saati (PT) ile gece yarısı 12:00 olduğunu lütfen unutmayın.
Diğer tüm tarihler ve saatler Singapur Saati (SGT) birimindedir. Yedekleme penceresi ayrıca ilgili ABD Doğu ve Orta Avrupa saat dilimlerinde de gösterilmektedir.
25 Ağustos saat 08:00'den itibaren, hizmet değişikliklerimizden etkilenen tüm kullanıcılar, daha önce kaydettikleri yedekleme paketlerini kullanarak hesaplarını ve görevlerini geri yükleyebilirler.
Kişisel Hesap Geri Yükleme
Geri yükleme işlemi, kullanıcı kategorinize bağlı olarak biraz farklılık gösterir.
Tür A ve B Kullanıcıları: Giriş yaptığınızda, Görev Verisi Geri Yükleme Aracı otomatik olarak şurada belirecektir: Manus ana sayfası.
Hesabınıza Giriş Yapın.
Verilerinizi Geri Yükleyin: Şunu açın: Görev Verisi Geri Yükleme Aracı ve en son Görev Verisi Yedeğinizi görevlerinizi ve dosyalarınızı geri yüklemek için yükleyin veya içe aktarın.
*Önce Hesap Verilerini geri yüklemeniz istenirse veya Görev Verisi geri yükleme seçeneği eksikse: Orijinal Manus hesabınıza tekrar giriş yapın, ardından Veri Yedekleme ve Geri Yükleme sayfasınıyeniden açın. Tip A ve Tip B kullanıcılarının hesapları korunduğu için bir Hesap Verisi Yedeği geri yüklemelerine gerek yoktur. Görev Verisi geri yükleme seçeneği hala kullanılamıyorsa, yardım için lütfen Destek ile iletişime geçin.
Hesap doğrulaması hakkında not: Sistem, yedeğinizin şu anda oturum açmış olduğunuz hesapla eşleştiğini doğrular. Eşleşmezlerse, bir "Hesap Bilgileri Tutarsız" hatası geri yükleme işlemini durduracaktır. "Yedek doğrulanamadı", "paket bildiriminde platform_users kimlik bilgisi eksik", "[permission_denied] HTTP 403" veya "INSERT_IGNORE" gibi hatalarla karşılaşırsanız, oturumu kapatın ve yedekleme dosyanıza karşılık gelen hesapla tekrar oturum açın, ardından geri yüklemeyi tekrar deneyin.
“Hesap eşleşmiyor” uyarısı görürseniz: Manus'tan tamamen çıkış yapın ve oturum açmadan Veri Yedekleme ve Geri Yükleme sayfasından orijinal Hesap Verisi Yedeğinizi yükleyin. Geri yüklemeden sonra, orijinal hesabın önceki giriş yöntemini kullanarak giriş yapın. Hangi giriş yöntemini kullanacağınızdan emin değilseniz, Destek ile iletişime geçin.
Tip C Kullanıcıları: Önce hesabınızın geri yüklenmesi gerekir.
Önce Hesabınızı Geri Yükleyin: Şunu yükleyin: Hesap Bilgisi Yedeğinizi Manus hesap geri yükleme web sitesine yükleyin. Geri yüklemenin bu adımı önce tamamlanmalıdır.
Hesabınıza Giriş Yapın.
Verilerinizi Geri Yükleyin: Şunu açın: Görev Verisi Geri Yükleme Aracı ve en son Görev Verisi Yedeğinizi görevlerinizi ve dosyalarınızı geri yüklemek için yükleyin veya içe aktarın.
Önemli Notlar:
Geri yükleme yalnızca bir kez tamamlanabilir.
Veri geri yükleme, birden fazla yedekleme paketinin yüklenmesini destekler. Yüklemeden sonra, en eksiksiz görev verisi kümesini geri yüklemek için içerikleri tekilleştirecek ve birleştireceğiz. Veri geri yükleme yalnızca bir kez gerçekleştirilebilir. Geri yükleme işlemine devam etmeden önce yedekleme paketlerinin doğru olduğunu ve en son sürümleri içerdiğini dikkatlice kontrol etmenizi ve onaylamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Manus tarafından oluşturulan Web Siteleri: Yayına alınan tüm web sitelerine, 23 Ağustos saat 08:00'den siz verilerinizi aktif olarak geri yükleyene kadar (geri yükleme portalı 25 Ağustos saat 07:59'da açılır) erişilemeyecektir — geri yükleme süresi size bağlı olduğundan, sabit bir bitiş tarihi yoktur. Görev Verisi Yedeğinizi geri yükledikten sonra, yayına alınan web siteleriniz otomatik olarak tekrar çevrimiçi olacaktır.
Bağlayıcıları Yeniden Etkinleştirme: Veri geri yükleme, üçüncü taraf bağlayıcıları da geri yükleyecektir, ancak bu anahtarı manuel olarak tekrar açmanız gerekecektir.
Bölünmüş Görev Verisi Yedekleri: Bir dışa aktarma birden fazla dosya içeriyorsa, numaralandırılmamış ana paketi ve her numaralandırılmış
parçapaketini aynı dışa aktarmadan birlikte yükleyin. Eksik bir paket seti geri yüklenemez. Başarısız bir paket doğrulama denemesi tamamlanmış bir geri yükleme sayılmaz, bu nedenle tam set ile tekrar deneyebilirsiniz.
Ekip Hesabı Geri Yükleme
Ekip verisi geri yükleme aynı teknik adımları izler, ancak farklı izinlere sahiptir:
Yalnızca Sahip: Ekip verilerini geri yükleme yetkisine yalnızca ekip sahibi sahiptir. Ekip üyeleri bir ekip verisi geri yükleme işlemi başlatamaz.
Sahip Hesabı Geri Yükleme: Ekip sahibinin hesabı silinmişse, sahibin önce kendi kişisel hesabını başarıyla geri yüklemesi, ardından ekip hesabını geri yüklemesi gerekir ve ancak bundan sonra ekibin verileri geri yüklenebilir.
Üyeleri Bilgilendirme: Ekip verileri başarıyla geri yüklendikten sonra, ekip sahibi ekip üyelerine çalışma alanının tekrar kullanılabilir olduğunu bildirebilir.
Çifte Roller: Kişisel bir hesabınız varsa ve aynı zamanda bir ekip sahibiyseniz, veri geri yükleme işlemlerinin yanı sıra iki ayrı hesap geri yükleme işlemini — biri kişisel hesabınız, diğeri ise ekip hesabınız için olmak üzere tamamlamalısınız.
Ekip geri yüklemesini başlatma: Gerekli herhangi bir kişisel hesap geri yükleme işlemini tamamladıktan sonra, Manus oturumunu kapatın ve doğrudan Veri Yedekleme ve Kurtarma sayfasını açarak orijinal ekibi geri yüklemeye başlayın. Bu amaçla yeni bir ekip oluşturmayın; orijinal ekibin yedekleme paketleri yeni oluşturulan bir ekibe geri yüklenemez veya onunla birleştirilemez.
Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle support@manus.im adresinden iletişime geçebilir veya bu sayfanın sağ alt köşesindeki destek aracını kullanabilirsiniz. Sürecin her adımında size destek olmak için buradayız.