Ana içeriğe geç

Hizmet Değişikliğine Genel Bakış: Neler Oluyor ve Etkileniyor muyum?

Lütfen İngilizce sürümü standart olarak kullanın.

  • Lütfen makalede atıfta bulunulan 29 Aralık 2025 tarihinin Pasifik Saati (PT) ile gece yarısı 12:00'yi ifade ettiğini unutmayın.

  • Diğer tüm tarih ve saatler Singapur Saati (SGT) birimindedir. Yedekleme penceresi ayrıca ilgili ABD Doğu ve Orta Avrupa saat dilimlerinde de gösterilmektedir.

Manus yakında bağımsız bir şirket olarak faaliyetlerine devam edecek. Bağımsız operasyonlara geçişimizin bir parçası olarak ve belirli yetki alanlarındaki düzenleyici gerekliliklere uymak amacıyla, belirli kullanıcılar tarafından 29 Aralık 2025 ile 23 Ağustos sabah 07:59 arasında oluşturulan veriler, 23 Ağustos sabah 08:00'den 24 Ağustos 2026'ya (SGT) kadar silinecektir.

Bu değişikliklerin hesabınızı, aboneliğinizi ve verilerinizi nasıl etkilediğini net bir şekilde anlamanızı sağlamak için lütfen aşağıdaki bilgileri inceleyin.

Önemli Zaman Çizelgesi

  • 29 Aralık 2025 — Satın Alma Günü

  • 11 Ağustos — Bildirim Günü: Web sitemizde resmi bir bildirim yayınladık. Bu tarihten itibaren, yeni abonelik ürünlerinin satışı yalnızca etkilenen bölgeler için geçici olarak durdurulmuştur. Etkilenen bölgelerden yeni kullanıcılar hala kaydolabilir ancak verilerinin belirtilen tarihte silineceğine dair uygulama içi bir bildirim alacaklardır.

  • 11 Ağustos ile 23 Ağustos sabah 07:59 arası — Veri Yedekleme Dönemi: Yedekleme penceresi şu anda açıktır ve 22 Ağustos 19:59 EDT / 23 Ağustos 01:59 CEST / 23 Ağustos 2026 07:59 SGT tarihine kadar devam edecektir; Veri Yedekleme Aracını kullanarak hesap bilgilerinizi ve görev verilerinizi istediğiniz zaman yedekleyebilirsiniz. Bu süre zarfında Manus'u normal şekilde kullanmaya devam edebileceksiniz.

  • 23 Ağustos sabah 08:00'den 25 Ağustos sabah 07:59'a kadar — Silme Dönemi: Geçerli olan yerlerde veri silme işlemi yapılacaktır. Etkilenen hesapların belirtilen tüm verileri kalıcı olarak silinecektir. Manus, etkilenen bölgeler ve kullanıcılar için geçici olarak erişilemez olacaktır.

  • 25 Ağustos sabah 08:00'den itibaren — Veri Geri Yükleme Dönemi: Geri yükleme portalı Manus web sitesinde açılır. Ardından, yedeklenen hesap verilerinizi ve görev verilerinizi geri yüklemek için yedekleme dosyalarınızı kullanabilirsiniz.

Etkilenecek miyim ve Nasıl?

Aşağıdaki A/B/C kategorileri, yalnızca sizinle ilgili bilgileri net bir şekilde anlamanıza ve bulmanıza yardımcı olmak için kullanılmıştır.

Birden fazla hesabınız veya bir Team hesabınız ve bir kişisel hesabınız varsa, her bir hesabın durumunu kontrol edebilir ve gerekli veri yedekleme ve geri yükleme işlemlerini ayrı ayrı tamamlayabilirsiniz.

Önemli not:

  1. Hesabınızın etkilenip etkilenmediğini görmek için uygulama içi bildiriminizi inceleyebilirsiniz.

  2. Etkilenmeyen hesaplar için hiçbir şey değişmez. Hesap, abonelik, görev verileri ve bağlayıcılar etkilenmeyecektir.

  3. Lütfen unutmayın ki, etkilenen hesap türünden bağımsız olarak, 29 Aralık 2025 tarihinde veya sonrasında oluşturulan veya güncellenen tüm görevler silinecektir.

  4. Abonelik yenilemeleri ve güncellemeleri başlamış sayılmaz.

  5. İadeler 7 gün içinde otomatik olarak işleme alınır — herhangi bir işlem yapılmasına gerek yoktur.

  6. Birden fazla hesabınız veya bir Team hesabınız ve bir kişisel hesabınız varsa, lütfen her bir hesabın durumunu kontrol edin ve gerekli veri yedekleme ve geri yükleme işlemlerini ayrı ayrı tamamlayın.

Bireysel Hesap

Hesap Türü

Belirli Zamanlarda Hesaplar Üzerindeki Etki

Gerekli Eylemler

Tip A & Tip B

Hesap satın alma gününden önce oluşturulmuş ve hesap e-postası ile kullanıcı bilgileri satın alma gününde veya sonrasında değiştirilmemiştir.

  1. Tip A (Aşağıdakilerden HERHANGİ BİRİNİ karşılayanlar)

    1. Aktif Manus Pro aboneliği yok.

    2. Bildirim gününde, satın alma gününden önce başlatılmış aktif bir Manus Pro aboneliğine sahipti.

  2. Tip B

    1. Bildirim gününde, satın alma gününde veya sonrasında başlatılmış aktif bir Manus Pro aboneliğine sahipti.

Bildirim Gününde

Tip A

  1. Hesap verileri ve abonelik korunacaktır.

  2. Manus Pro Planı abonelik durumu bildirim gününde aktifse.

    1. Bildirim gününde, aynı seviyedeki bir aylık aboneliğe eşit ücretsiz ilave krediler alacaktır.

  3. Bulut bilgisayar aboneliği bildirim gününde aktifse.

    1. İptal edilecek ve iade yapılacaktır; sistem size silme döneminin başlangıcına kadar özdeş bir bulut bilgisayar aboneliği tanımlayacaktır.

Tip B

  1. Satın alma gününde veya sonrasında başlatılan ve bildirim gününde aktif olan tüm abonelikler iptal edilecektir.

    1. Orijinal ödeme yönteminize kısmi orantılı bir iade alacaksınız.

    2. Mevcut seviyede ücretsiz abonelik alacaktır, böylece pro durumu silme döneminin başlangıcına kadar aktif kalacaktır.

    3. Aylık krediler yeni bir döngü olarak sıfırlanacaktır.

Silme Dönemi Boyunca

  1. Satın alma gününden sonra oluşturulan görev verileri ve etkinleştirilmiş bağlayıcılar silinecektir.

Veri Yedekleme Dönemi

  1. Görev verilerini yedekleyin — bkz. Verilerinizi Nasıl Yedeklersiniz Kılavuzu.

Veri Geri Yükleme Dönemi

  1. Giriş yapın ve görev verilerini geri yükleyin — bkz. Verilerinizi Nasıl Geri Yüklersiniz.

C Tipi

Hesap satın alma gününde veya sonrasında oluşturuldu ya da hesaba bağlı e-posta veya diğer kullanıcı bilgileri bu tarihte veya sonrasında değiştirildi.

Bildirim Gününde

  1. Bildirim gününde aktif olan tüm abonelikler iptal edilecektir.

  2. Manus Pro Planı abonelik durumu bildirim gününde hala aktifse.

    1. Orijinal ödeme yönteminize kısmi orantılı bir iade alacaksınız.

    2. Pro durumunun silme dönemi başlayana kadar aktif kalması için mevcut seviyede ücretsiz abonelik alacaksınız.

    3. Aylık krediler yeni bir döngü olarak sıfırlanacaktır.

  3. Kalan tüm bakiye ve varlıklar (WebDev kullanımı, Bulut Bilgisayar kullanımı, Stripe bakiyeleri ve kalan ekstra krediler gibi) otomatik olarak iade edilecektir.

Silme Dönemi Boyunca

  1. Hesap verileri, görev verileri, abonelik ve ilgili tüm veriler tamamen silinecektir.

  2. Hesapta herhangi bir bakiye veya varlık kalmışsa (WebDev kullanımı, Bulut Bilgisayar kullanımı, Stripe bakiyeleri ve kalan ekstra krediler gibi).

    1. Orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edilecektir.

Veri Yedekleme Dönemi

  1. Hem Hesap Verisi Yedeğini (önce) hem de Görev Verisi Yedeğini alın — bkz. Verilerinizi Nasıl Yedeklersiniz Kılavuzu.

  2. Hesap Verisi Yedeği olmadan görev verileri geri yüklenemez.

Veri Geri Yükleme Dönemi

  1. Önce hesabı geri yükleyin, ardından görev verilerini geri yükleyin — bkz. Verilerinizi Nasıl Geri Yüklersiniz.

Team Hesabı

Önemli not:

  1. Etkilenen bir ekip üyesiyseniz, veri yedekleme dönemi boyunca yedeklemeyi tamamlayabilmeleri için lütfen mümkün olan en kısa sürede ekip sahibinizle iletişime geçin.

Sahibinin kişisel hesabı etkilenmişse

Hesap Türü

Belirli Zamanlarda Team Hesapları Üzerindeki Etki

Gerekli Eylemler

Sahibinin kişisel hesabı A veya B ise.

Team hesabı ve aboneliği korunacaktır.

Bildirim Gününde

A Tipi

  1. Manus Team Planı abonelik durumu bildirim gününde aktifse.

    1. Etkilenen koltuk sayısı * koltuk başına kredi kadar ekstra kredi alacaksınız (tam bir Manus Team Planı için bir aylık kredi ile sınırlıdır)

B Tipi

  1. Satın alma gününde veya sonrasında başlayan tüm abonelikler iptal edilecektir.

    1. Orijinal ödeme yönteminize kısmi orantılı bir iade alacaksınız.

    2. Pro durumunun silme dönemi başlayana kadar aktif kalması için mevcut seviyede aynı sayıda koltukla ücretsiz abonelik alacaksınız.

    3. Aylık kredi yeni bir döngü olarak sıfırlanacaktır.

Silme Dönemi Boyunca

A Tipi

  1. Satın alma gününden sonra oluşturulan tüm ekip üyesi hesapları ve tüm görev verileri silinecektir.

B Tipi

  1. Satın alma gününden sonra oluşturulan tüm ekip üyesi hesapları ve tüm görev verileri silinecektir.

  2. Satın alma gününde veya sonrasında başlatılan tüm abonelikler silinecektir.

Veri Yedekleme Dönemi

  1. Ekip sahipleri ekibin görev verilerini yedekleyebilir — bkz. Verilerinizi Nasıl Yedeklersiniz Kılavuzu.

Veri Geri Yükleme Dönemi

  1. Ekip sahipleri giriş yapabilir ve ekibin görev verilerini geri yükleyebilir — bkz. Verilerinizi Nasıl Geri Yüklersiniz, ardından ekip üyelerini bilgilendirin.

Sahibin kişisel hesabı C ise.

Bildirim Gününde

  1. Bildirim gününde aktif olan tüm abonelikler iptal edilecektir.

  2. Bildirim gününde Manus Team Planı abonelik durumu aktifse.

    1. Orijinal ödeme yöntemine kısmi orantılı geri ödeme yapılacaktır.

    2. Pro durumunun silme dönemi başlayana kadar aktif kalması için mevcut kademede aynı sayıda koltukla ücretsiz abonelik tanımlanacaktır.

    3. Aylık kredi yeni bir döngü olarak sıfırlanacaktır.

Silme Dönemi Boyunca

  1. Tüm ekip hesabı ve görev verileri tamamen silinecektir.

  2. Kalan tüm bakiye ve varlıklar (WebDev kullanımı, Bulut Bilgisayar kullanımı, Stripe bakiyeleri ve kalan ek krediler gibi) silme dönemi boyunca otomatik olarak iade edilecektir.

Veri Yedekleme Dönemi

  1. Ekip sahipleri hem kişisel hem de ekibin Hesap Verisi Yedeklemesini ve Görev Verisi Yedeklemesini yapabilir — bkz. Verilerinizi Nasıl Yedeklersiniz Kılavuzu

  2. Hesap Verisi Yedeklemesi olmadan, görev verileri geri yüklenemez.

Veri Geri Yükleme Dönemi

  1. Ekip sahipleri önce kişisel hesapları geri yükleyebilir, ardından görev verilerini geri yükleyebilir — bkz. Verilerinizi Nasıl Geri Yüklersiniz.

Sahip etkilenmiyorsa ancak ekip üyeleri etkileniyorsa

Önemli not:

  1. Ekip üyelerinin ekip hesapları yalnızca veri silme kapsamından etkilenir.

  2. Ekip üyelerinin kişisel hesapları, kişisel sürümle tutarlı bir şekilde etkilenir.

  3. Herhangi bir ekip üyesi etkilenirse, burada belirtilen tazminat ve ödüller doğrudan ekip hesabına aktarılacaktır.

Hesap Türü

Belirli Zamanlarda Ekip Hesapları Üzerindeki Etki

Gerekli Eylemler

Herhangi bir ekip üyesinin kişisel hesabı A veya B Tipi ise.

Hem ekip hem de ekip üyelerinin hesapları korunacaktır.

Bildirim Gününde

  1. Bildirim gününde Manus Team Planı abonelik durumu aktifse.

    1. Etkilenen koltuk sayısı * koltuk başına kredi kadar ek kredi verilecektir (tam bir Manus Team Planı için bir aylık kredi ile sınırlıdır)

Silme Dönemi Boyunca

A Tipi

  1. Ekip üyelerinin satın alma gününde veya sonrasında oluşturulan görev verileri silinecektir.

B Tipi

  1. Team üyelerinin satın alma gününde veya sonrasında oluşturulan görev verileri silinecektir.

Veri Yedekleme Dönemi

  1. Team sahipleri ekibin görev verilerini yedekleyebilir — bkz. Verilerinizi Nasıl Yedeklersiniz Kılavuzu

Veri Geri Yükleme Dönemi

  1. Team sahipleri giriş yapabilir ve ekibin görev verilerini geri yükleyebilir — bkz. Verilerinizi Nasıl Geri Yüklersiniz, ardından ekip üyelerini bilgilendirin.

Herhangi bir ekip üyesinin kişisel hesabı C Tipi ise.

Bildirim Gününde

  1. Manus Team Planı abonelik durumu bildirim gününde aktifse.

    1. Etkilenen koltuk sayısı * koltuk başına kredi kadar ilave kredi alacaktır (tam bir Manus Team Planı için bir aylık kredi ile sınırlıdır)

Silme Dönemi Boyunca

  1. Ekip üyelerinin Team hesabı ve görev verileri tamamen silinecektir.

Veri Yedekleme Dönemi

  1. Team sahipleri ekibin Hesap Veri Yedeğini ve Görev Veri Yedeğini yedekleyebilir — bkz. Verilerinizi Nasıl Yedeklersiniz Kılavuzu.

  2. Hesap Veri Yedeği olmadan görev verileri geri yüklenemez.

Veri Geri Yükleme Dönemi

  1. Team sahipleri önce ekip üyelerinin hesaplarını geri yükleyebilir, ardından görev verilerini geri yükleyebilir — bkz. Verilerinizi Nasıl Geri Yüklersiniz.

Hem Team sahibi hem de üyeler etkilenirse, kategorizasyon Team sahibinin kişisel hesabına göre yapılır.

Örneğin:

1. Eğer Team sahibi C Tipi bir hesap değilse, Team'in kendisi silinmeyecektir. Ancak, bireysel ekip üyelerinin hesaplarının silinip silinmeyeceği kendi hesap türlerine bağlıdır.

2. Eğer Team sahibi C Tipi bir hesap ise, tüm ekip ve tüm üyelerinin hesapları ve verileri silinecektir.

Bildirim Günü

11 Ağustos'tan 23 Ağustos 2026 saat 07:59'a kadar, etkilenen hesaplar için aşağıdaki değişiklikler yürürlüğe girecektir (Manus'u normal şekilde kullanabileceksiniz)

  • Yeni Aboneliklerin Durdurulması: Etkilenen kullanıcılar geçici olarak hiçbir platformda yeni abonelik ürünleri satın alamayacaktır.

  • Abonelik İptali ve İadeler: Etkilenen kullanıcılar tarafından satın alma gününden sonra oluşturulan ve bildirim gününde hala aktif olan abonelikler iptal edilecek ve iade alacaktır. Detaylar için bkz. İadeler: Zaman Çizelgesi, Hesaplama ve Özel Durumlar.

  • Üyelik Uzatma: Abonelikleri iptal edilen kullanıcılar, silme döneminin başlangıcına kadar önceki seviyelerine eşdeğer (kişisel, Team ve bulut bilgisayar abonelikleri dahil) ücretsiz bir üyelik alacaklardır. Manus Pro abonelikleri tarafımızca iptal edilmeyen etkilenen kullanıcıların, Manus Pro aboneliklerini silme dönemi başlangıcına kadar uzatmalarına gerek yoktur. Onlara abonelik seviyelerine karşılık gelen, bir aylık ek kredi değerinde ilave krediler hediye edeceğiz.

  • Diğer Abonelik Dışı Satın Almalar: Kalan tüm bakiye ve varlıklar (WebDev kullanımı, Bulut Bilgisayar kullanımı, Stripe bakiyeleri ve kalan ilave krediler) iade edilecektir. WebDev kullanımınızı yüklemeye, bulut bilgisayar kullanımınızı yüklemeye devam edebilir, alan adları ve diğer abonelik dışı içerikleri satın alabilirsiniz.

Veri Yedekleme Dönemi

11 Ağustos'tan 23 Ağustos 2026 saat 07:59'a kadar, etkilenen kullanıcılar verilerini şununla yedekleyebilir: Veri Yedekleme Aracı.

Yedekleme yapmazsanız, görev verilerinize ve Manus tarafından oluşturulan ürünlere erişiminizi kaybedersiniz. Bu süre zarfında e-posta ve uygulama içi bildirim yoluyla birden fazla hatırlatıcı göndereceğiz.

Veri Yedekleme Aracı birden fazla yedeklemeyi destekler. Bir yedeklemeyi tamamladıktan sonra ve 23 Ağustos saat 07:59'dan önce oluşturulan tüm görev verileri, Manus tarafından oluşturulan ürünler veya yetkilendirilmiş bağlayıcıların korunması için tekrar yedeklenmesi gerekecektir.

Verilerinizi mümkün olan en kısa sürede yedeklemenizi ve 23 Ağustos 2026 saat 07:59'dan önce tekrar kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Silme Dönemi

23 Ağustos saat 08:00'den 25 Ağustos saat 07:59'a kadar.

Bu süre zarfında, veri silme işlemini resmi olarak gerçekleştireceğiz. Etkilenen hesapların belirtilen tüm verileri (hesap bilgileri, abonelik kayıtları, görev verileri, oluşturulan yapıtlar ve bağlayıcı yetkilendirmeleri dahil) kalıcı olarak silinecektir.

Aynı zamanda, hesapları tamamen silinen kullanıcılar için sistem, bu süre zarfında hesaptaki tüm kalan varlıklar ve bakiyeler (WebDev kullanımı, Bulut Bilgisayar bakiyeleri ve Stripe bakiyeleri gibi) için iadeleri otomatik olarak işleyecektir.

Silme dönemi boyunca, etkilenen bölgelerdeki kullanıcılar Manus'a erişemeyecek, diğer kullanıcılar ise normal şekilde erişebilecektir.

Silinecek veriler, e-posta yoluyla alacağınız resmi bildirime tabi olmak üzere aşağıdakileri içerebilir:

  • Hesaplar

  • Abonelik kayıtları

  • Görev verileri ve Manus tarafından oluşturulan tüm yapıtlar (örneğin, web siteleri, slayt sunumları)

  • Üçüncü taraf bağlayıcı yetkilendirmeleri

Silinen veriler hem kişisel hem de Team hesapları için geçerlidir.

Biz 23 Ağustos saat 07:59'dan önce veri yedekleme işleminizi en kısa sürede tamamlamanızı önemle tavsiye ederiz. Lütfen ayrıntılı talimatlar için "Verilerinizi Nasıl Yedeklersiniz" kılavuzumuzu okuyun.

Geri Yükleme Dönemi

25 Ağustos saat 08:00'den itibaren geri yükleme portalı Manus web sitesinde resmi olarak açılacak ve hizmetler yeniden başlayacaktır.

Neler yapabilirsiniz:

  • Yedeklenen verilerinizi geri yüklemek için daha önce kaydettiğiniz yedekleme dosyalarını kullanabilirsiniz.

  • Geri yükleme tamamlandığında, tüm Manus hizmetlerini her zamanki gibi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Geri yükleme yapmazsanız ne olur:

  • A ve B Tipi kullanıcılar: Hesabınız etkilenmeden kalır ve Manus'u her zamanki gibi kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak silinen görev verileriniz, Manus tarafından oluşturulan yapıtlarınız ve yetkilendirilmiş bağlayıcılarınız, daha sonra yedekleme dosyalarınızı kullanarak kendiniz geri yüklemediğiniz sürece geri getirilemez.

  • C Tipi kullanıcılar: Hesabınız silinmiş olarak kalacak ve giriş yapamayacaksınız. Manus hizmetlerini kullanmak için yeni bir hesap oluşturmanız gerekecektir.

  • Team üyeleri: Eğer Team sahibi geri yükleme işlemini gerçekleştirmezse, Team verileri geri getirilemez ve üyeler verilere erişemez.

Geri yükleme için bir son tarih yoktur; geri yükleme portalı açıldıktan sonra istediğiniz zaman geri yükleme yapabilirsiniz. Ancak, verilerinizi geri yüklemenin tek yolu oldukları için lütfen yedekleme dosyalarınızı güvenli bir yerde saklayın.

Ayrıntılı adımlar için bkz. "Verilerinizi Nasıl Geri Yüklersiniz".

Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: support@manus.im veya bu sayfanın sağ alt köşesindeki destek aracını kullanabilirsiniz. Sürecin her adımında size destek olmak için buradayız.

İlgili Makaleler
Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?