Para los usuarios con una prueba gratuita de siete días, si cancela su suscripción antes de que se le cobre, no se le cobrará después de que expire la prueba; si ya se le ha cobrado, cancelar su suscripción después de que se le haya cobrado solo cancelará la próxima renovación, lo que significa que no se le cobrará la próxima renovación, pero las tarifas cobradas esta vez no serán reembolsadas.
Después de comprar nuestra suscripción, le cobraremos mensualmente o anualmente según el plan de suscripción. Una vez que cancele la suscripción, ya no se le cobrará por las renovaciones.
1. Usted se suscribió a través de Stripe
Si realizó su compra a través de Stripe, puede cancelar su suscripción siguiendo los siguientes pasos:
Ingrese a la interfaz de usuario de Manus.
Haga clic en su avatar de perfil en la esquina superior derecha.
Haga clic en "Cuenta," luego navegue a la página y seleccione "Actualizar" o "Administrar".
Haga clic en "Cambiar a Free" en la esquina inferior derecha para cancelar su suscripción actual y completar el proceso.
2. Usted se suscribió a través de Suscripciones de Apple
Nota: Desinstalar la aplicación Manus de Apple no cancelará su suscripción.
Si se suscribió a Manus a través de la App Store de Apple, su suscripción es administrada por Apple y deberá cancelarse a través del plan de suscripción en su dispositivo iOS.
Si desea cancelar su suscripción, siga estos pasos:
Vaya a “Configuración” en su iPhone.
Haga clic en su “Cuenta de Apple”.
Seleccione “Suscripciones”.
Se le presentarán sus suscripciones activas. Haga clic en “Manus”.
Haga clic en “Cancelar Suscripción”.
Confirme su cancelación en la ventana emergente.
3. Usted se suscribió a través de Google Play Store
Nota: Desinstalar la aplicación Manus de Android no cancelará su suscripción.
Cancelar a través de la aplicación Google Play Store
En su dispositivo Android, abra Google Play Store.
Verifique que haya iniciado sesión en la cuenta de Google correcta que utilizó para suscribirse a Manus.
Haga clic en Menú > Suscripciones.
Seleccione la suscripción de Manus.
Haga clic en Cancelar suscripción.
Siga las instrucciones proporcionadas.
Cancelar a través del sitio web de Google Play
En tu ordenador, ve a suscripciones en Google Play.
Haz clic en Gestionar en la suscripción de Manus.
Haz clic en Cancelar suscripción.
Dentro de la ventana emergente de confirmación, selecciona un motivo.
Haz clic en Continuar.
Preguntas frecuentes relacionadas comunes:
¿Qué sucede cuando cancelo mi suscripción?
¿Cómo cancelo si me suscribí a través de Stripe?
¿Desinstalar la aplicación de Manus cancelará mi suscripción?
¿Cómo cancelo si me suscribí a través de Suscripciones de Apple?
¿Cómo cancelo si me suscribí a través de Google Play Store?