Pour les utilisateurs bénéficiant d'un essai gratuit de sept jours, si vous annulez votre abonnement avant d'être facturé, vous ne serez pas facturé après l'expiration de l'essai ; si vous avez déjà été facturé, l'annulation de votre abonnement après la facturation n'annulera que le prochain renouvellement, ce qui signifie que vous ne serez pas facturé pour le prochain renouvellement, mais les frais facturés cette fois ne seront pas remboursés.
Après l'achat de notre abonnement, nous vous facturerons mensuellement ou annuellement en fonction du plan d'abonnement. Une fois que vous annulez l'abonnement, vous ne serez plus facturé pour les renouvellements.
1. Vous vous êtes abonné via Stripe
Si vous avez effectué votre achat via Stripe, vous pouvez annuler votre abonnement en suivant les étapes ci-dessous :
Accédez à l'interface utilisateur Manus.
Cliquez sur votre avatar de profil dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur « Compte », puis accédez à la page et sélectionnez « Mise à niveau » ou « Gérer ».
Cliquez sur « Rétrograder vers Free » dans le coin inférieur droit pour annuler votre abonnement actuel et terminer le processus.
2. Vous vous êtes abonné via les Abonnements Apple
Remarque : Désinstaller l'application Manus Apple n'annulera pas votre abonnement.
Si vous vous êtes abonné à Manus via l'App Store d'Apple, votre abonnement est géré par Apple et devra être annulé via le plan d'abonnement sur votre appareil iOS.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement, veuillez suivre ces étapes :
Allez dans « Paramètres » sur votre iPhone.
Cliquez sur votre « Compte Apple ».
Sélectionnez « Abonnements ».
Vos abonnements actifs vous seront présentés. Cliquez sur « Manus ».
Cliquez sur « Annuler l'abonnement ».
Confirmez votre annulation dans la fenêtre contextuelle.
3. Vous vous êtes abonné via le Google Play Store
Remarque : Désinstaller l'application Manus Android n'annulera pas votre abonnement.
Annuler via l'application Google Play Store
Sur votre appareil Android, ouvrez le Google Play Store.
Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google que vous avez utilisé pour vous inscrire à votre abonnement Manus.
Cliquez sur Menu > Abonnements.
Sélectionnez l'abonnement Manus.
Cliquez sur Annuler l'abonnement.
Suivez les instructions fournies.
Annuler via le site Web de Google Play
Sur votre ordinateur, accédez à abonnements dans Google Play.
Cliquez sur Gérer sur l'abonnement Manus.
Cliquez sur Annuler l'abonnement.
Dans la fenêtre contextuelle de confirmation, sélectionnez une raison.
Cliquez sur Continuer.
FAQ courantes connexes :
Que se passe-t-il lorsque j'annule mon abonnement ?
Comment annuler si je me suis abonné via Stripe ?
La désinstallation de l'application Manus annulera-t-elle mon abonnement ?
Comment annuler si je me suis abonné via les abonnements Apple ?
Comment annuler si je me suis abonné via Google Play Store ?