Passer au contenu principal

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Trouvez des instructions étape par étape pour arrêter votre forfait en fonction des différentes plateformes de paiement et comprenez ce...

Mis à jour cette semaine

Après l'achat de notre abonnement, nous vous facturerons mensuellement ou annuellement en fonction du plan d'abonnement. Une fois que vous annulez l'abonnement, les renouvellements ne vous seront plus facturés.

1. Vous vous êtes abonné via Stripe

Si vous avez effectué votre achat via Stripe, vous pouvez annuler votre abonnement en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur votre avatar de profil dans le coin supérieur droit.

  2. Cliquez sur ""Compte", puis naviguez vers la page et sélectionnez "Gérer l'abonnement."

  3. Cliquez sur ""Annuler l'abonnement"dans le coin inférieur droit pour annuler votre abonnement actuel et terminer le processus.

2. Vous vous êtes abonné via les Abonnements Apple

Remarque : Désinstaller l'application Manus Apple n'annulera pas votre abonnement.

Si vous vous êtes abonné à Manus via l'App Store d'Apple, votre abonnement est géré par Apple et devra être annulé via le plan d'abonnement sur votre appareil iOS.

Si vous souhaitez annuler votre abonnement, veuillez suivre ces étapes :

  1. Allez dans “Paramètres” sur votre iPhone.

  2. Cliquez sur votre “Compte Apple”.

  3. Sélectionnez “Abonnements”.

  4. Vos abonnements actifs vous seront présentés. Cliquez sur “Manus”.

  5. Cliquez sur “Annuler l'abonnement”.

  6. Confirmez votre annulation dans la fenêtre contextuelle.

3. Vous vous êtes abonné via Google Play Store

Remarque : Désinstaller l'application Manus Android n'annulera pas votre abonnement.

Annuler via l'application Google Play Store

  1. Sur votre appareil Android, ouvrez le Google Play Store.

  2. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google que vous avez utilisé pour vous inscrire à votre abonnement Manus.

  3. Cliquez sur Menu > Abonnements.

  4. Sélectionnez l'abonnement Manus.

  5. Cliquez sur Annuler l'abonnement.

  6. Suivez les instructions fournies.

Annuler via le site Web Google Play

  1. Sur votre ordinateur, accédez à abonnements dans Google Play.

  2. Cliquez sur Gérer sur l'abonnement Manus.

  3. Cliquez sur Annuler l'abonnement.

  4. Dans la fenêtre contextuelle de confirmation, sélectionnez une raison.

  5. Cliquez sur Continuer.


Questions fréquentes connexes :

  • Que se passe-t-il lorsque j'annule mon abonnement ?

  • Comment annuler si j'ai souscrit via Stripe ?

  • La désinstallation de l'application Manus annulera-t-elle mon abonnement ?

  • Comment annuler si j'ai souscrit via les abonnements Apple ?

  • Comment annuler si j'ai souscrit via Google Play Store ?

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?