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Übersicht über Serviceänderungen: Willkommensbonus für betroffene Nutzer

Bitte verwenden Sie die englische Version als Standard.

  • Bitte beachten Sie, dass sich das im Artikel genannte Datum 29. Dezember 2025 auf 00:00 Uhr Pacific Time (PT) bezieht.

  • Alle anderen Daten und Uhrzeiten sind in Singapur-Zeit (SGT) angegeben. Das Backup-Zeitfenster wird auch in den entsprechenden Zeitzonen US Eastern und Mitteleuropäische Zeit angezeigt.

Wir verstehen, wie einschneidend diese Maßnahme ist. Als Zeichen unserer Wertschätzung für Ihre Kooperation und Unterstützung während dieses Übergangs bieten wir den betroffenen Nutzern zusätzliche Belohnungen an.

So funktionieren die Abonnement-Angebote

Berechtigte Nutzer, die ein neues Abonnement erwerben, können eines der folgenden Preisangebote wählen:

  • Monatliches Abonnement: Erhalten Sie den für Ihre Nutzerkategorie geltenden Rabatt für den ersten Monat, wie unten angegeben.

  • Jährliches Abonnement: Zahlen Sie für 9 Monate und erhalten Sie 12 Monate Service.

Die monatlichen und jährlichen Preisangebote sind Alternativen und können nicht miteinander kombiniert werden. Die zusätzliche Credit-Belohnung für berechtigte Pläne über 200 $ ist jedoch ein separater Vorteil und kann sowohl mit dem monatlichen als auch mit dem jährlichen Preisangebot kombiniert werden.

Wie der „reguläre Monatspreis“ ermittelt wird

  • Für die Zwecke dieses Programms bezeichnet der reguläre Monatspreis eines Plans den monatlichen Preis vor Steuern und ohne Rabatte. Käufe von zusätzlichen Credits sind nicht enthalten, wenn ermittelt wird, ob der Preis 200 $ übersteigt.

  • Bei einem jährlichen Abonnement basiert der reguläre Monatspreis auf dem nicht rabattierten Monatspreis derselben Plankonfiguration und nicht auf dem durch 12 geteilten jährlichen Zahlungsbetrag.

  • Bei einem Team-Abonnement ist der reguläre Monatspreis der gesamte monatliche Preis vor Steuern und ohne Rabatte für die gewählte Plankonfiguration, berechnet auf Grundlage der Anzahl der Plätze, die das Team am Benachrichtigungstag (11. August) hatte. Der Schwellenwert von 200 $ gilt für das gesamte Team, nicht für jedes einzelne Teammitglied.

Zusätzliche Credits für berechtigte Pläne über 200 $

Wenn der geltende reguläre Monatspreis 200 $ übersteigt, erhält der berechtigte persönliche Nutzer oder das Team außerdem eine einmalige Zuteilung von kostenlosen zusätzlichen Credits in Höhe von 50 % des standardmäßigen monatlichen Credit-Kontingents des Plans.

Diese zusätzliche Credit-Belohnung gilt sowohl für monatliche als auch für jährliche Abonnements und wird zusätzlich zum geltenden Preisangebot gewährt.

Persönliche Nutzer

Ihr Abonnement-Plan war am Benachrichtigungstag Manus Free, einschließlich Nutzer der kostenlosen Testversion

Wenn Sie sich nach der Wiederherstellung bei Manus anmelden und ein neues Abonnement erwerben, können Sie eines der folgenden Angebote wählen:

  • Monatliches Abonnement: Erhalten Sie 50 % Rabatt auf die ersten 200 $ Ihres Abonnementpreises vor Steuern im ersten Monat. Jeder Betrag über 200 $ wird zum regulären Preis berechnet.

  • Jährliches Abonnement: Zahlen Sie für 9 Monate und erhalten Sie 12 Monate Service.

Wenn der reguläre Monatspreis des gewählten Plans 200 $ übersteigt, erhalten Sie außerdem die oben beschriebenen zusätzlichen Credits, unabhängig davon, ob Sie das monatliche oder das jährliche Angebot wählen.

Ihr Abonnement-Plan war am Benachrichtigungstag Manus Pro, einschließlich Nutzer mit kostenlosem Manus Pro

  • Ihr Manus Pro Abonnement wurde gekündigt

    • Wenn Sie sich nach der Wiederherstellung bei Manus anmelden und ein neues Abonnement erwerben, können Sie eines der folgenden Angebote wählen:

      • Monatliches Abonnement: Erhalten Sie 90 % Rabatt auf die ersten 200 $ Ihres Abonnementpreises vor Steuern im ersten Monat. Jeder Betrag über 200 $ wird zum regulären Preis berechnet.

      • Jährliches Abonnement: Zahlen Sie für 9 Monate und erhalten Sie 12 Monate Service.

        • Wenn Ihr Abonnementpreis vor Steuern im ersten Monat beispielsweise 500 $ beträgt, gilt der Rabatt von 90 % für die ersten 200 $, was Ihnen einen Rabatt von 180 $ gewährt. Ihr Preis vor Steuern für den ersten Monat beträgt somit 320 $.

    • Wenn der reguläre Monatspreis des gewählten Plans 200 $ übersteigt, erhalten Sie außerdem die oben beschriebenen zusätzlichen Credits, unabhängig davon, ob Sie das monatliche oder das jährliche Angebot wählen.

  • Ihr Manus Pro Abonnement wurde nicht gekündigt und bleibt aktiv

    • Wenn Sie sich nach der Wiederherstellung bei Manus anmelden, erhalten Sie kostenlose zusätzliche Credits in Höhe des standardmäßigen monatlichen Credit-Kontingents Ihres aktuellen Plans.

      • Wenn Ihr 20-$-pro-Monat-Plan beispielsweise 4.000 Credits pro Monat enthält, erhalten Sie zusätzlich 4.000 kostenlose zusätzliche Credits.

Team-Nutzer

  • Ihr gesamtes Team wurde gelöscht

    • Wenn Sie der Team-Eigentümer sind, können Sie beim Kauf eines neuen Team-Abonnements eines der folgenden Angebote wählen:

      • Monatliches Abonnement: Erhalten Sie 90 % Rabatt auf die ersten 200 $ des Abonnementpreises vor Steuern für den ersten Monat des Teams. Jeder Betrag über 200 $ wird zum regulären Preis berechnet.

      • Jährliches Abonnement: Zahlen Sie für 9 Monate und erhalten Sie 12 Monate Service.

    • Der Betrag von 200 $ gilt für das gesamte Team-Abonnement, nicht für jedes einzelne Teammitglied.

    • Wenn der reguläre Monatspreis des Team-Abonnements 200 $ übersteigt, erhält das Team außerdem eine einmalige Zuteilung von kostenlosen zusätzlichen Credits in Höhe von 50 % des standardmäßigen monatlichen Credit-Kontingents des Plans, unabhängig davon, ob der Team-Eigentümer das monatliche oder das jährliche Angebot wählt.

  • Einige Mitglieder Ihres Teams waren betroffen

    • Ihr Team erhält kostenlose zusätzliche Credits in Höhe des standardmäßigen monatlichen Credit-Kontingents seines aktuellen Plans. Wenn der 20-$-pro-Monat-Plan Ihres Teams beispielsweise 4.000 Credits pro Monat enthält, erhält das Team zusätzlich 4.000 kostenlose zusätzliche Credits.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie unser Kundenservice-Team kontaktieren unter support@manus.im oder nutzen Sie das Support-Tool in der rechten unteren Ecke dieser Seite. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen.

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