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Aperçu des changements de service : Bonus de bienvenue pour les utilisateurs concernés

Veuillez utiliser la version anglaise comme référence.

  • Veuillez noter que la date du 29 décembre 2025 mentionnée dans l'article fait référence à 00h00, heure du Pacifique (PT).

  • Toutes les autres dates et heures sont à l'heure de Singapour (SGT). La fenêtre de sauvegarde est également affichée dans les fuseaux horaires correspondants de l'Est des États-Unis et d'Europe centrale.

Nous comprenons à quel point cette mesure est perturbante. En signe de reconnaissance pour votre coopération et votre soutien durant cette transition, nous offrons des récompenses supplémentaires aux utilisateurs concernés.

Votre éligibilité pour réclamer des récompenses dépend du statut de votre abonnement au moment de la Notification (11 août).

  • Utilisateurs personnels

    • Le forfait d'abonnement est Manus Free le jour de la notification (y compris l'essai gratuit)

      • Lorsque vous vous connecterez à Manus après la restauration, vous bénéficierez de 50 % de réduction sur votre premier mois pour tout abonnement mensuel jusqu'à 200 $.

    • Le forfait d'abonnement est Manus Pro le jour de la notification (y compris Manus Pro offert)

      • L'abonnement Manus Pro a été annulé

        • Lorsque vous vous connecterez à Manus après la restauration, vous bénéficierez de 90 % de réduction sur votre premier mois pour tout abonnement mensuel jusqu'à 200 $.

      • L'abonnement Manus Pro n'a pas été annulé (l'abonnement Manus Pro est toujours actif)

        • Lorsque vous vous connecterez à Manus après la restauration, vous recevrez des crédits supplémentaires gratuits équivalents aux crédits mensuels de votre forfait.

        • Par exemple, si vous aviez un abonnement à 20 $/mois (4 000 crédits), vous recevrez 4 000 crédits supplémentaires gratuits en plus.

  • Utilisateurs d'équipe

    • Les propriétaires d'équipe dont l'équipe entière a été supprimée bénéficieront de 90 % de réduction sur leur premier mois pour tout abonnement mensuel jusqu'à 200 $.

    • Pour les équipes dont certains membres sont concernés, l'équipe recevra des crédits supplémentaires gratuits équivalents aux crédits mensuels habituels.

      • Par exemple, si votre équipe avait un abonnement à 20 $/mois (4 000 crédits), l'équipe recevra 4 000 crédits supplémentaires gratuits en plus.

Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre équipe de service client à support@manus.im ou utiliser l'outil d'assistance dans le coin inférieur droit de cette page. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus.

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