記事内で言及されている2025年12月29日は、太平洋時間（PT）の午前0時を指しますのでご注意ください。
その他のすべての日時はシンガポール時間（SGT）です。バックアップ期間は、対応する米国東部時間および中央ヨーロッパ時間でも表示されています。
Manusは間もなく独立企業としての運営を再開します。独立運営への移行の一環として、また特定の法域における規制要件を遵守するため、2025年12月29日から2026年8月23日午前7時59分の間に特定のユーザーによって生成されたデータは、2026年8月23日午前8時から8月24日（SGT）にかけて削除されます。
これらの変更がお客様のアカウント、サブスクリプション、データにどのように影響するかを明確にご理解いただくために、以下の情報をご確認ください。
主要なタイムライン
2025年12月29日 — 買収日
8月11日 — 通知日： ウェブサイトに公式通知を掲載しました。この日より、影響を受ける地域に限り、新しいサブスクリプション製品の販売を一時的に停止します。影響を受ける地域の新規ユーザーは引き続き登録可能ですが、指定された日にデータが削除される旨のアプリ内通知が届きます。
8月11日から8月23日午前7時59分まで — データバックアップ期間： バックアップ期間が開始されました。2026年8月22日午後7時59分（EDT）/ 8月23日午前1時59分（CEST）/ 8月23日午前7時59分（SGT）まで、データバックアップツールを使用して、アカウント情報とタスクデータをいつでもバックアップできます。この期間中もManusは通常通りご利用いただけます。
8月23日午前8時から8月25日午前7時59分まで — 削除期間： 該当する場合のデータ削除。影響を受けるアカウントのすべての指定データは永久に削除されます。影響を受ける地域およびユーザーは、Manusに一時的にアクセスできなくなります。
8月25日午前8時から — データ復元期間： 復元ポータルがManusウェブサイトで開設されます。バックアップファイルを使用して、バックアップ済みのアカウントデータとタスクデータを復元できます。
私は影響を受けますか？また、どのような影響がありますか？
以下のA/B/Cのカテゴリーは、お客様に関連する情報を明確に理解し、見つけるためにのみ使用されます。
複数のアカウント、またはチームアカウントと個人アカウントをお持ちの場合は、各アカウントの状態を確認し、必要なデータバックアップと復元のプロセスを個別に完了することができます。
重要な注意点：
アプリ内通知を確認して、お客様のアカウントが影響を受けるかどうかを確認できます。
影響を受けないアカウントについては、何も変わりません。アカウント、サブスクリプション、タスクデータ、コネクタは影響を受けません。
ご注意ください。アカウントタイプが 影響を受ける ものであるかどうかにかかわらず、2025年12月29日以降に生成または更新されたタスクは削除されます。
サブスクリプションの更新やアップデートは、開始とはみなされません。
返金は7日以内に自動的に処理されます。手続きは不要です。
複数のアカウント、またはチームアカウントと個人アカウントをお持ちの場合は、各アカウントの状態を確認し、必要なデータバックアップと復元のプロセスを個別に完了してください。
個人アカウント
アカウントの種類 | 特定の時期におけるアカウントへの影響 | 必要なアクション |
タイプA & タイプBアカウントは買収日より前に作成され、アカウントのメールアドレスおよびユーザー情報は買収日以降に変更されていません。
| 通知日当日タイプA
タイプB
削除期間中
| データバックアップ期間
データ復旧期間
|
タイプC買収日当日またはそれ以降にアカウントが作成されたか、アカウントに紐付けられたメールアドレスやその他のユーザー情報が変更された場合。 | 通知日当日
削除期間中
| データバックアップ期間
データ復旧期間
|
Teamアカウント
重要事項：
影響を受けるチームメンバーの方は、データバックアップ期間中にバックアップを完了できるよう、できるだけ早くチームオーナーに連絡してください。
オーナーの個人アカウントが影響を受ける場合
アカウントの種類 | 特定の時期におけるTeamアカウントへの影響 | 必要なアクション |
オーナーの個人アカウントがタイプAまたはBの場合。
| Teamアカウントとサブスクリプションは保持されます。
通知日当日タイプA
タイプB
削除期間中タイプ A
タイプ B
| データバックアップ期間
データ復元期間
|
オーナーの個人アカウントがタイプ C の場合。
| 通知日当日
削除期間中
| データバックアップ期間
データ復元期間
|
オーナーは影響を受けないが、チームメンバーが影響を受ける場合
重要事項：
チームメンバーのチームアカウントは、データ削除の範囲内でのみ影響を受けます。
チームメンバーの個人アカウントは、個人版と同様の影響を受けます。
チームメンバーが影響を受ける場合、ここに記載されている補償および特典はチームアカウントに直接付与されます。
アカウントの種類 | 特定の時間におけるチームアカウントへの影響 | 必要なアクション |
チームメンバーの個人アカウントがタイプ A または B の場合。 | チームとチームメンバーのアカウントは両方とも保持されます。
通知日当日
削除期間中タイプ A
タイプ B
| データバックアップ期間
データ復元期間
|
チームメンバーの個人アカウントのいずれかがタイプ C の場合。 | 通知日当日
削除期間中
| データバックアップ期間
データ復元期間
|
チームオーナーとメンバーの両方が影響を受ける場合、分類はチームオーナーの個人アカウントに基づきます。
例：
1. チームオーナーがタイプ C アカウントでない場合、チーム自体は削除されません。ただし、個々のチームメンバーのアカウントが削除されるかどうかは、それぞれのメンバーのアカウントタイプによります。
2. チームオーナーがタイプ C アカウントである場合、チーム全体およびすべてのメンバーのアカウントとデータが削除されます。
通知日
2026 年 8 月 11 日から 8 月 23 日午前 7:59 まで、影響を受けるアカウントに対して以下の変更が適用されます（Manus は通常通り使用可能です）。
新規サブスクリプションの停止： 影響を受けるユーザーは、一時的にどのプラットフォームでも新しいサブスクリプション製品を購入できなくなります。
サブスクリプションのキャンセルと返金： 買収日以降に作成され、通知日時点で有効なサブスクリプションはキャンセルされ、返金されます。詳細は 返金： タイムライン、計算、および特殊なケース.
メンバーシップの延長： サブスクリプションがキャンセルされたユーザーは、削除期間の開始まで、以前のティアと同等の無料メンバーシップ（個人、チーム、およびクラウドコンピューターのサブスクリプションを含む）を受け取ります。Manus Pro サブスクリプションが弊社によってキャンセルされなかった影響を受けるユーザーは、削除期間の開始までサブスクリプションを延長する必要はありません。代わりに、サブスクリプションティアに応じた追加クレジット（1 か月分のクレジットに相当）を贈呈します。
その他のサブスクリプション以外の購入： 残りの残高および資産（WebDev 使用量、クラウドコンピューター使用量、Stripe 残高、および残りの追加クレジット）は返金されます。WebDev 使用量のチャージ、クラウドコンピューター使用量のチャージ、ドメインの購入、およびその他のサブスクリプション以外のコンテンツの購入は引き続き可能です。
データバックアップ期間
2026 年 8 月 11 日から 8 月 23 日午前 7:59 まで、影響を受けるユーザーは データバックアップツールを使用してデータをバックアップできます。
バックアップを行わない場合、タスクデータや Manus が生成した成果物へのアクセスができなくなります。この期間中、メールやアプリ内通知で複数回のリマインダーをお送りします。
データバックアップツールは複数回のバックアップに対応しています。バックアップ完了後から 8 月 23 日午前 7:59 までに生成されたタスクデータ、Manus 生成の成果物、または承認済みコネクタを保存するには、再度バックアップを行う必要があります。
できるだけ早くデータをバックアップし、2026 年 8 月 23 日午前 7:59 までに再確認することを強くお勧めします。
削除期間
8月23日午前8:00から8月25日午前7:59まで。
この期間中、データの削除が正式に実行されます。対象となるアカウントのすべての指定データ（アカウント情報、サブスクリプション記録、タスクデータ、生成された成果物、およびコネクタの認証情報を含む）は永久に削除されます。
同時に、アカウントが完全に削除されるユーザーについては、この期間中にアカウント内のすべての残存資産および残高（WebDevの使用量、クラウドコンピューターの残高、Stripeの残高など）の返金が自動的に処理されます。
削除期間中、対象地域のユーザーはManusにアクセスできなくなりますが、その他のユーザーは通常通りアクセスできます。
削除されるデータには以下が含まれる可能性があり、詳細はメールで届く公式通知に基づきます：
アカウント
サブスクリプション記録
タスクデータおよびすべてのManus生成の成果物（例：ウェブサイト、スライドプレゼンテーション）
サードパーティ製コネクタの認証情報
削除されるデータは、個人アカウントとチームアカウントの両方に適用されます。
私たちは 8月23日午前7:59までに、できるだけ早くデータのバックアップを完了することを強くお勧めします。 詳細については、当社の「データのバックアップ方法」をお読みください。
復元期間
8月25日午前8:00より、Manusウェブサイトで復元ポータルが正式にオープンし、サービスが再開されます。
できること：
以前に保存したバックアップファイルを使用して、バックアップ済みのデータを復元できます。
復元が完了すると、通常通りすべてのManusサービスを引き続きご利用いただけます。
復元を行わない場合に起こること：
タイプAおよびBのユーザー： アカウントへの影響はなく、通常通りManusを引き続きご利用いただけますが、削除されたタスクデータ、Manus生成の成果物、および認証済みコネクタは、後でバックアップファイルを使用してご自身で復元しない限り、取り戻すことはできません。
タイプCのユーザー： アカウントは削除されたままとなり、ログインできなくなります。Manusサービスを利用するには、新しいアカウントを作成する必要があります。
チームメンバー： チーム所有者が復元を行わない場合、チームデータを取り戻すことはできず、メンバーもアクセスできなくなります。
復元に期限はありません。復元ポータルがオープンした後はいつでも復元可能です。ただし、バックアップファイルはデータを復元するための唯一の手段ですので、大切に保管してください。
詳細な手順については、「データの復元方法」をご覧ください。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチーム（ support@manus.im ）までお問い合わせいただくか、このページの右下にあるサポートツールをご利用ください。あらゆる段階で皆様をサポートいたします。